Mobiele operators proberen zoveel mogelijk te verdienen aan elke abonnee, niet alleen door communicatiediensten aan te bieden. Bedrijven nemen vaak hun toevlucht tot minder transparante en eerlijke manieren om extra winst te genereren. Een daarvan is de aansluiting op het aantal zogenaamde abonnementen. Wat het is, hoe het werkt en waarom de abonnee zich probeert uit te schrijven (MTS, Beeline, Megafon - dit geldt voor elke operator), zullen we in dit artikel vertellen.
Waarom abonnementen?
Laten we beginnen met het beschrijven van het model waarmee inhoud in het algemeen de telefoon van de gebruiker bereikt. Uiteraard heeft ieder van ons meestal een smartphone bij de hand. Dit is natuurlijk - een persoon houdt er het liefst op deze manier contact mee. Bovendien kijken we vaak op het scherm van ons toestel om te weten of we iets belangrijks over het hoofd hebben gezien. De psychologie van de zogenaamde "abonnementen" is hierop gebouwd - informatie die "van belang kan zijn voor de abonnee" wordt weergegeven op het telefoonscherm. Het betreft het ter beschikking stellen van content, die bovendien betaald wordt.
Beseffend dat dit allemaal geld kost, maar hem niet interesseert, zoekt de abonnee hoe hij zich kan afmelden voorabonnementen. MTS is tegenwoordig een van de meest opdringerige operators in dit opzicht. Daarom zullen we aan de hand van zijn voorbeeld analyseren hoe alles werkt.
Mobiele inhoud
Je vraagt: "Wat wordt de gebruiker aangeboden in dezelfde abonnementen? Waar moet hij geld voor betalen? Wij antwoorden: we hebben het over verschillende mobiele diensten, voornamelijk van entertainment aard. Bijvoorbeeld een abonnement op de dienst "Horoscopen" of "Weervoorspelling"; toegang tot de portal "Anekdotes" of "Video" - dit alles kan op elk moment op het scherm van een MTS-abonnee verschijnen. Bovendien is de technologie voor het weergeven van deze berichten zodanig dat om de dienst te weigeren, u op de juiste knop moet drukken. Er is dus een grote kans dat de klant per ongeluk op de advertentie klikt, wat zal leiden tot het opnemen van geld en het weergeven van voorspellingen, grappen, enzovoort.
Dat wil zeggen, we kunnen dit zeggen: de operator begrijpt dat al deze diensten niet van bijzondere waarde zijn voor de abonnee, maar vertrouwt, met behulp van een speciaal formulier voor het weergeven van deze berichten, op willekeurige klikken en de onwetendheid van de gebruiker over de regels voor het leveren van deze diensten.
"Leider" van abonnementen
Zoals al opgemerkt, is MTS een van de meest hardnekkige operators. De meeste abonnees zijn op zoek naar informatie over hoe ze zich kunnen afmelden voor MTS-abonnementen, omdat het bedrijf de telefoons van zijn abonnees echt "overspoelt" met onnodige meldingen over sommige muziekhits op hun betaalde portal of over de mogelijkheid om video's op betaalde basis te bekijken. Er kunnen nogal wat aanbiedingen zijn, ener is maar één resultaat: de abonnee wordt gedebiteerd, waarna hij deze service ontvangt, die, gezien de prevalentie van internet en de mogelijkheid om gratis video's of voorspellingen te bekijken, niets kost. MTS heeft echter abonnementskosten.
Kosten van diensten
In feite variëren de prijzen waarmee de operator werkt, afhankelijk van de inhoud die aan de abonnee wordt verstrekt. Als je de beoordelingen leest van mensen die op deze manier zijn misleid, heeft de operator hen 17 roebel per dag in rekening gebracht voor werk met een soort abonnement. Toegegeven, er zijn situaties waarin ze praten over 200 roebel, die per dag werden gefilmd. Dat wil zeggen, u kunt erachter komen hoeveel dit of dat abonnement kost, alleen door de voorwaarden voor de levering ervan te lezen. En nogmaals, alles hangt af van de service waarmee u werkt.
Betaalde MTS-abonnementen zijn bijvoorbeeld services die worden geleverd door MTS-Info, evenals door de i-Free.com-portal en de service 0770. Elk van deze providers biedt een soort horoscopen, anekdotes, enzovoort. Wanneer de abonnee akkoord gaat met een abonnement via pop-upberichten, wordt het abonnement geactiveerd en wordt het geld van de mobiele rekening afgeschreven.
Nadelen van abonnementen
Wat een voordeel is voor aanbieders van inhoud, wordt door gewone abonnees als een aanzienlijk nadeel beschouwd - de gebruiker wordt niet goed geïnformeerd dat hij de dagelijkse afschrijving van geld heeft geactiveerd vanwege een soort abonnement. Een persoon kan merken dat ze aan het filmen zijngeld, pas nadat hij het saldo meerdere keren heeft gecontroleerd, terwijl hij zich herinnert hoeveel er was.
Het blijkt dat de operator een persoon "overdraagt" op basis van regelmatige geldopname van de rekening zonder medeweten van de abonnee. En het levert geld op.
Irritante bellers
Het is duidelijk dat mensen die op zoek zijn naar hoe ze zich kunnen afmelden voor MTS-abonnementen verontwaardigd zijn over het feit dat er regelmatig geld van hun rekening verdwijnt. Dit is vervelend, omdat je zeker weet dat je geen diensten hebt besteld. De telefoniste houdt vol dat je betaalde grappen hebt gekregen. Op de vraag: "Waarom heb ik grappen nodig?" het bedrijf zegt dat de abonnee zich heeft geabonneerd.
Het feit dat de dienst werd opgelegd vanwege onoplettendheid en constante push-berichten naar de smartphone interesseert niemand. Om uw geld niet te verspillen, vertellen we u daarom hoe u zich kunt afmelden bij MTS en kalm kunt blijven over uw mobiele account.
Hoe vind je verbonden diensten?
En de eerste stap is om te controleren op welke abonnementen je momenteel bent geabonneerd. Dit is de enige manier om er zeker van te zijn dat je alles hebt uitgeschakeld. MTS-abonnementen worden op hun beurt op verschillende manieren beheerd. We zullen ze allemaal in dit hoofdstuk behandelen.
Dus de eerste optie is om een speciaal commando te gebruiken. Bel 1522 om erachter te komen waarop u bent geabonneerd. Dit is de gemakkelijkste manier om MTS-abonnementen te controleren. U kunt 152 ook bellen vanaf een telefoon,verbonden met deze operator, selecteer dan in het spraakmenu de knop 2.
Een andere optie is via de website. Hoe u MTS-abonnementen op deze manier kunt controleren, wordt aangegeven op de officiële portal van het bedrijf. Ga gewoon naar uw persoonlijke account en selecteer de sectie "Mijn abonnementen". Rechts op dezelfde pagina ziet u een lijst met diensten waarvoor u uw geld beta alt.
Hoe beheer ik abonnementen?
Opgemerkt moet worden dat MTS-abonnementen op dezelfde manier kunnen worden beheerd als waarop u kunt controleren waarop u zich specifiek hebt geabonneerd. Zowel in menu 152 als in het persoonlijke account staat de operator de abonnee toe om deze of gene optie zelfstandig uit te schakelen. Dit is het antwoord op de vraag "Hoe abonnementen op MTS verwijderen?" De procedure is uiterst eenvoudig en vereist niets speciaals. Maar het stelt je in staat om alle abonnementen volledig uit te schakelen of ze een voor een te weigeren, individueel te beheren.
USSD-commando's
We hebben ontdekt hoe we abonnementen op MTS kunnen vinden. Hier zouden geen problemen mee moeten zijn. Je hoeft alleen maar te bellen of online te gaan.
Er is een ander mechanisme om met abonnementen te werken - dit zijn digitale opdrachten die vanaf je telefoon worden verzonden. Natuurlijk zullen ze het probleem van het vinden van abonnementen op MTS niet oplossen - hiervoor moet u contact opnemen met het informatiemenu. Maar u kunt deze of gene service uitschakelen door simpelweg een combinatie van nummers te kiezen. Hier is een kleine lijst van mogelijke abonnementen en de commando's waarmee ze zijn uitgeschakeld: horoscoop - 1114752, grappen - dezelfde combinatie, alleenin plaats van 4752 - 4753; nieuws - 4756, weersvoorspelling - 4751 enzovoort. Met deze opdrachten worden MTS-Info-services uitgeschakeld.
En er zijn andere dienstverleners. Dit is bijvoorbeeld menu 0770. Hun lijst bevat ongeveer dezelfde functies als die van het MTS-bedrijf: liefdeshoroscoop (om uit te schakelen, moet u STLG naar 770655 sturen), wisselkoers (STKV verzenden), zakelijke horoscoop (STDG), muziek (STOP tot 771160), video's voor volwassenen (STOP tot 771202).
Als niets werkte
Recensies van abonnees geven aan dat er situaties zijn waarin niets helpt en geld blijft verdwijnen. Hoe abonnementen op MTS in dit geval verwijderen? U moet contact opnemen met het bedrijfsbureau of het contactcenter. Hiervoor kunt u het voor dergelijke gevallen toegewezen nummer 0890 (vanaf een mobiel apparaat) of vaste lijn 8 800 250 0890 bellen. Nadat u het nummer hebt gekozen, wordt u doorverbonden met een ter zake kundige specialist. Hij moet uitleggen dat je niet weet hoe je je moet afmelden voor MTS-abonnementen, maar dat je dit heel graag zou willen doen. Hoogstwaarschijnlijk helpen ze je erachter te komen wat er precies als extra abonnement aan je nummer is gekoppeld, waarna een medewerker van het bedrijf aanbiedt om deze optie uit te schakelen. Als hij dat doet, bedenk dan dat je de taak hebt volbracht.
U kunt de resultaten later zien, wanneer het geld niet meer van de rekening verdwijnt. U kunt ook controleren of er nog andere diensten op uw nummer staan in uw persoonlijke account.
Om pop-upberichten te verwijderen die aanbieden om je op de dienst te abonneren (we hebben er in het begin over gesproken)artikelen), vraag de operator om de Content Ban-service te activeren. Het is gratis, maar het is behoorlijk effectief in het verbergen van advertenties.
