Iedereen probeert anders te zijn dan anderen, hiervoor doen mensen hun haar, kiezen kleding, versieren de ruimte om hen heen. Bedrijven moeten ook een eigen "gezicht" hebben en ontwikkelen daarom een huisstijl, dat wil zeggen een soort visueel beeld van de organisatie. Bedrijven hebben consumenten nodig om ze op de een of andere manier van elkaar te kunnen onderscheiden, klanten hebben hulp nodig bij het kiezen van een product en ook daarvoor heb je 'je gezicht' nodig. In dit artikel zullen we praten over waarom je nodig hebt en wat is opgenomen in de huisstijl van het bedrijf, wat de stadia van de ontwikkeling zijn en voorbeelden laten zien van de beste stijlen.
Bedrijfsidentiteitsgeschiedenis
De eerste pogingen om verschillende producten een persoonlijk karakter te geven, om de fabrikant aan te geven, werden in de oudheid gedaan. Zelfs op antieke amforen gemaakt in de 6e eeuw voor Christus. e. Er zijn speciale tekens gevonden die de meester aanduiden die ze heeft gemaakt. Al in die tijd voelden ambachtslieden de behoefte aanhet identificeren van uw creaties. In de Middeleeuwen fungeerden de wapenschilden en vlaggen van de feodale heren, die op alles wat met de heerser te maken had, werden aangebracht als een analogie van de bedrijfsidentiteit. In dezelfde periode verschijnen handelssymbolen: kooplieden plaatsen gelijkenissen van wapenschilden en zelfs enkele slogans op hun borden - prototypes van moderne slogans. In moderne zin behoort de eerste ontwikkeling van de huisstijl van het bedrijf toe aan het AEG-concern, dat huishoudelijke apparaten produceert. Kunstenaar Peter Behrens creëerde voor het bedrijf niet alleen een logo, maar ook productafbeeldingen, projecten voor het ontwerpen van paviljoens, verpakkingen, documenten en uniformen. Dit leidde tot een doorbraak in de omzet van het bedrijf. De aanpak van Behrens is een soort standaard geworden voor ontwerpers van huisstijlen.
Bedrijfsidentiteitsconcept
Bedrijven moeten zich onderscheiden van hun concurrenten, en de huisstijl helpt hen daarbij. Over het algemeen verwijst deze term naar een reeks visuele elementen die een organisatie in de markt onderscheiden. Stijl is wat een onderneming onderscheidt, uniek maakt. Onlangs verscheen de term 'identiteit', die uit het Westen kwam, in het lexicon van marketeers. Het wordt gebruikt als synoniem voor het begrip 'corporate style', hoewel er in de westerse praktijk een serieus verschil is tussen deze concepten. Identiteit wordt opgevat als huisstijl, visualisatie van alle merkcommunicatie. Deze term omvat niet alleen het idee van de behoefte aan bepaalde visuele kenmerken van het bedrijf, maar ook het begrip van het visuele beeld als communicatiemiddel met verschillende doelgroepen. Door deze afbeeldingde fabrikant vertelt over zijn waarden, missie, positionering. In die zin is corporate identity slechts een van de componenten van de identiteit. In de binnenlandse praktijk zijn deze concepten echter synoniem en Russische marketeers laten de term 'bedrijfsstijl' niet los, maar vullen deze met de betekenis van identiteit. De ontwikkeling van de bedrijfsidentiteit of de identiteit van een bedrijf is dus niet beperkt tot de ontwikkeling van ontwerpoplossingen, maar wordt een breder en veelzijdiger proces.
Branding-functies
De vorming van marketingcommunicatie in Rusland is nog steeds aan de gang, dus je kunt vaak de volgende vraag horen: "Waarom de huisstijl van een bouwbedrijf of een badcomplex?" Het antwoord is hetzelfde als in het geval van alle ondernemingen in elke branche:
- Voor bedrijfsidentificatie. Corporate identity stelt doelgroepen in staat om de organisatie, haar producten en berichten te herkennen.
- Voor differentiatie. Identiteit stelt de consument in staat om de producten en berichten van het bedrijf te herkennen tussen vergelijkbare producten. Corporate identity helpt vertegenwoordigers van doelgroepen om door de massa producten te navigeren en maakt het gemakkelijker om een keuze te maken.
- Voor de vorming en instandhouding van een gunstig imago van het bedrijf. Corporate identity helpt bij het vormen van het gewenste imago in de beleving van doelgroepen. Het positieve imago van de organisatie wordt overgebracht op haar producten en draagt niet alleen bij aan het vergroten van het prestige en de status van het bedrijf, maar ook aan het vergroten van de winst.
Maar daarnaast verlaagt een herkenbare huisstijl de kosten voor het ontwikkelen van marketingcommunicatie,helpt de ondernemingsgeest binnen de organisatie te versterken, vergroot het consumentenvertrouwen. De identiteit is dus de basis van het communicatiebeleid van het bedrijf, de semantische kern, en niet alleen een reeks visuele tekens.
Bedrijfscultuur en huisstijl
Omdat de identiteit een visuele uitdrukking is van de missie en waarden van het bedrijf, is deze direct gerelateerd aan de bedrijfscultuur. De ontwikkeling van een handelsmerk en huisstijl van het bedrijf draagt ertoe bij dat medewerkers hun werkplek als prestigieus, stabiel, belangrijk ervaren. En dit leidt op zijn beurt tot een verhoging van de arbeidsproductiviteit, een verbetering van de kwaliteit van de aangeboden goederen en diensten. Hooggekwalificeerde specialisten willen werken in een bedrijf met een prestigieuze, herkenbare huisstijl en dit draagt bij aan de groei en ontwikkeling van de onderneming.
Belangrijkste elementen van de huisstijl
Aangezien een identiteit een semantische unie is van alle marketingcommunicatie van een onderneming, is het raadzaam om na te denken over de oprichting ervan, zelfs in de fase van het opzetten van een organisatie. Het vanaf het begin ontwikkelen van de huisstijl van een bedrijf is een kans om er vanaf het begin de juiste boodschappen in te stoppen. De reeks huisstijlelementen kan van onderneming tot onderneming verschillen, maar omvat in de ruimste zin:
- Handelsmerk. Dit kan een merkteken zijn dat het product identificeert, evenals de geregistreerde naam van het bedrijf.
- Logo. Dit is een unieke inscriptie van de naam van een product, merk of bedrijf, het is een grafisch teken dat bijdraagt aanherkenbaarheid en herkenbaarheid van het aangewezen object. Ideeën voor het logo zijn niet verzonnen, maar zijn ontleend aan de specifieke kenmerken van het bedrijf.
- Kleuroplossingen. Bedrijfskleur is erg belangrijk voor de onthoudbaarheid van berichten en identiteitselementen. Omdat de kleur diep symbolisch en emotioneel is, vereist de selectie speciale zorg.
- Slogan. Het bedrijf moet een korte slogan hebben die zijn missie en waarden verbaal uitdrukt.
- Lettertype. Het is niet alleen belangrijk wat er wordt geschreven, maar ook hoe het wordt geschreven.
- Merk blok. Een gevestigde combinatie van verschillende identiteitselementen.
- Geluidsbord. Het kan een melodie, ruis, een reeks geluiden zijn. Iedereen kent bijvoorbeeld de muzikale zin uit de nieuwjaarsadvertentie voor Coca-Cola.
- Bedrijfskarakter. De held belichaamt perfect de waarden en unieke kenmerken van het bedrijf of product. Bijvoorbeeld de kat Matroskin in de huisstijl van het merk Prostokvashino.
- Briefhoofd. Voor het bijhouden van gegevens zijn documenten vereist en het is wenselijk dat deze gemakkelijk kunnen worden geïdentificeerd. Briefpapier draagt hieraan bij.
Professioneel huisstijlontwerp moet beginnen met het formuleren van de betekenis en het idee. En op basis daarvan en de specifieke kenmerken van de organisatie wordt het visuele deel van de identiteit ontwikkeld.
Logo als kern van huisstijl
De basis van de identiteit is precies de stijl van de naam. Het logo moet aan een aantal belangrijke eisen voldoen, het moet: origineel, zo eenvoudig mogelijk, maar niet primitief, herkenbaar, harmonieus,associatief. Het moet een bepaalde reeks emoties en betekenissen oproepen bij de doelgroep, gemakkelijk te decoderen en te herkennen zijn. Het vinden van logo-ideeën is geen gemakkelijke taak. Daarom moeten professionals betrokken worden bij de ontwikkeling van het bord. Ze zijn in staat om de juiste afbeelding te vinden die de essentie van het bedrijf belichaamt.
Dragers van bedrijfsidentiteit
De ontwikkeling van de huisstijl van het bedrijf is nodig om de elementen op verschillende objecten, promotiemateriaal, te plaatsen. De belangrijkste dragers van de huisstijl zijn:
- alle reclame- en communicatieproducten van het bedrijf: folders, boekjes, posters, commercials en lay-outs, verpakkingen, etiketten;
- bedrijfsdocumenten, inclusief enveloppen voor verzending;
- bedrijfswebsite en pagina's in sociale netwerken;
- souvenirs (kalenders, agenda's, notitieboekjes, sleutelhangers, enz.);
- personeelsuniform;
- interieur en bedrijfsgebouw.
Stappen van de ontwikkeling van de huisstijl
Identiteitsontwikkeling is een creatief proces en is niet onderworpen aan volledige algoritmisering. Maar er is een geschatte opeenvolging van acties die alle instanties tot op zekere hoogte volgen. Daarom, wanneer de vraag rijst hoe je een huisstijl voor een bedrijf creëert en wat er moet gebeuren, kun je dit schema gebruiken:
Fase 1. Analyse van het bedrijf om de bijzonderheden, waarden, doelen, associaties te identificeren.
Fase 2. Het essentiële idee kiezen om het bedrijf te positioneren als de basiskern voor de identiteit.
Fase 3. Formuleren van het huisstijlconcept.
Fase 4. Ontwikkeling van technische specificaties voor de ontwikkeling van geplande huisstijlelementen.
Fase 5. Ontwikkeling van identiteitselementen.
Fase 6. Een merkboek maken.
Fase 7. Registratie van de bedrijfsidentiteit voor de kopieerbeveiliging.
Merkenboek
Je moet begrijpen dat de ontwikkeling van huisstijlontwerp slechts een deel van het noodzakelijke werk is. Om ervoor te zorgen dat de gecreëerde stijl correct wordt geïmplementeerd en toegepast, is het noodzakelijk om één enkel document te maken dat dit proces regelt. Dit bedrijfsdocument wordt een merkenboek genoemd. Het beschrijft de missie en doelstellingen van het bedrijf, formuleert de positionering van het merk. Een belangrijk onderdeel van het merkenboek is de richtlijn - dit zijn de regels en instructies voor het gebruik van de visuele elementen van de identiteit. Het schrijft de voorwaarden voor voor het plaatsen van delen van de huisstijl op verschillende media, de regels voor hun lay-out, gebruik voor plaatsing op documenten, kleding, in interieur en exterieur.
Introductie van de huisstijl
De fase van het ontwikkelen van de bedrijfsidentiteit van het bedrijf is slechts het eerste deel van een lange reis om het imago van het bedrijf te vormen. Verder werken ermee wordt de implementatiefase genoemd. Het begint met werken met medewerkers van het bedrijf, personeel. In hun perceptie moeten de waarden en visuele beelden van de huisstijl worden vastgelegd. Verder moeten alle documenten, souvenirs en goederen die uitgaan van het bedrijf drager worden van de identiteit. Er mag geen enkel belangrijk item zijn dat de perceptie van de organisatie beïnvloedt zonder branding. In dit stadiumborden, souvenirs worden gemaakt, voertuigen, uniformen, websites, promotionele producten worden gebrandmerkt. Sommige grote organisaties voeren speciale communicatiecampagnes om merkelementen in het geheugen en de perceptie van de doelgroepen in te bedden.
Identiteitsvoorbeelden
Een belangrijke factor in het succes van de onderneming is de huisstijl van de onderneming. In ons dagelijks leven zien we dagelijks voorbeelden van effectief werken aan identiteitsontwikkeling. Merken, dienstverlenende bedrijven en retailers zijn erin geslaagd hun visuele beelden op te nemen in de perceptie van de consument.
Klassieke voorbeelden van succesvolle huisstijl zijn bedrijven:
- Ikea.
- Starbucks.
- "Beeline".
Elk van de bovenstaande voorbeelden is gebouwd rond een duidelijk, uniek idee, en er wordt al een bedrijfsidentiteit omheen gebouwd.
