Het lijkt erop dat er niet meer is gebeld dan normaal, de rekening is onlangs aangevuld, maar het geld aan de telefoon raakt snel op. Bekende situatie? Dit kan maar één ding betekenen: de mobiele operator heeft, zonder medeweten van de abonnee, enkele betaalde diensten aangesloten die hij niet nodig heeft. Vaak gebeurt dit in het stadium van het activeren van een nieuw aangeschafte simkaart. Het is tijd om naar de communicatiesalon te gaan voor demontage of om het probleem zelf op te lossen. Hoe kunt u aangesloten diensten op Megafon vinden? Er zijn verschillende manieren.
Betaalde en gratis diensten
Het bedrijf biedt een groot aantal diensten, waaronder betaald en gratis. Die laatste omvatten bijvoorbeeld melodieuze belpiepjes, het saldo van de telefoon controleren, inkomende oproepen ontvangen, enz. Maar iets anders is duidelijk: er zijn veel meer betaalde diensten, ook die niet door de abonnee zijn geautoriseerd. Van de standaard betaalde diensten - bellen vanaf een mobiele telefoon, roamen, sms'en. Er is ook een nummerandere diensten waarop de abonnee is geabonneerd, zoals weerberichten.
Spam is een ander probleem voor de abonnee. Het is de moeite waard om op internet een aankoop te doen of u op het forum te registreren - het telefoonnummer v alt in handen van derden. En er kan niets aan gedaan worden. De enige troost is dat mailings van winkelketens meestal gratis zijn. Volgende - details over hoe u de aangesloten services op Megafon kunt vinden.
"Servicegids" om de abonnee te helpen
Nuttige functie "Servicegids" kan worden gedownload van de website van de operator en de applicatie downloaden naar uw mobiele telefoon. Om de dienst te gebruiken, moet u zich erin registreren en vervolgens het verzoek activeren met de toetsencombinatie: 105 en "Bellen". Zo krijgt u toegang tot het Unified Information Center van het systeem. Hier vind je alle informatie over aangesloten betaalde diensten. Megafon plaatst op haar website een lijst met diensten, operatornummers en verkorte nummers waarmee u onnodige diensten kunt uitschakelen - door de operator te bellen of te sms'en. In dezelfde service kunt u niet alleen services controleren en uitschakelen, maar ook de nodige verbinden en het tariefplan wijzigen. USDD-verzoeken naar 105 zijn gratis.
Een andere dienst - "Caleidoscope"
Dit is een andere applicatie die kan worden gedownload van de Megafon-bedrijfsbron. Het uitschakelen van betaalde diensten kan hier ook alleen na registratie. U moet de MegaFonPro-pagina openen en naar het tabblad "Instellingen" gaan. Open de optie "Instellingen", waarmee u eenvoudig een willekeurige. kunt uitschakelen of verbindenservice uit de voorgestelde lijst.
Bezoek aan de MegaFon communicatiesalon
Welke betaalde services zijn verbonden aan de telefoon - u kunt erachter komen in elke salon van een mobiele operator. Degenen die ooit managers met een soortgelijk probleem hebben aangesproken, kunnen bevestigen dat zo'n verzoek niet voor verrassingen zorgt, maar ook niet voor veel vreugde. Zij zullen de klant immers moeten helpen om een aantal betaalde diensten uit te schakelen, en dat is niet in het belang van het bedrijf. Desalniettemin zullen degenen die hebben gevraagd hoe ze de verbonden services op Megafon kunnen vinden, alle informatie zonder woorden krijgen en dan zullen ze onmiddellijk al het onnodige van de telefoon verwijderen. U kunt van dezelfde kantoormedewerkers een verkort nummer krijgen, waarmee u van tijd tot tijd onafhankelijk uw telefoon kunt controleren op nieuwe verbindingen. Bij contact met de salon kan de exploitant worden gevraagd om een paspoort te tonen.
Oproepoperator
Dit is een andere manier om de verbonden services op Megafon te achterhalen en ongewenste services uit te schakelen. Er is één nummer 0505 waar u rechtstreeks contact kunt opnemen met de netbeheerder. Na het typen moet u op de 0-toets drukken en wachten op een reactie. De operator beantwoordt alle vragen en geeft advies over het uitschakelen van een bepaalde dienst. Het is handig om van tevoren papier en potlood klaar te maken voor het opschrijven van nummers: in de regel heeft elke dienst zijn eigen nummer in het Megafon-systeem.
Betaalde services uitschakelen: enkele tips
Mobiele kantoormanagers proberen ontevreden bezoekers te overtuigenhet feit dat de verbinding van "linkse" diensten plaatsvindt zonder medeweten van het bedrijf. Maar er zijn een aantal diensten waarvan het eigendom van een bepaalde mobiele operator buiten twijfel staat, bovendien is het meestal raadzaam om ze voor altijd uit te schakelen. Zo is er op elke telefoon een functie "Voicemail". Het wordt automatisch ingeschakeld als de gebelde partij niet opneemt. Weinig mensen gebruiken deze service, maar het geld ervoor wordt regelmatig van de rekening afgeschreven - de abonnementskosten bedragen 51 roebel per maand.
Een andere service "voor een amateur" - "Change the horn" - kost 60 roebel per maand. In dit geval wijzigt de operator naar eigen goeddunken de pieptonen. Voor de meeste abonnees levert deze dienst niets anders op dan extra kosten. Nog duurder - met 150 roebel per maand - evalueert de service voor liefhebbers van anonieme oproepen - "Caller ID" - het bedrijf Megafon. Door dit soort betaalde services uit te schakelen, bespaart de abonnee echt geld, dus van tijd tot tijd is het zinvol om uw telefoon te controleren en deze te "schoonmaken" van ongebruikte, maar helemaal geen gratis functies.
Het zal niet voor eens en voor altijd werken
Het lijkt erop dat alle problemen zijn opgelost, onnodige services zijn afgemeld. Maar het lijkt alleen. Na enige tijd kunnen dezelfde diensten opnieuw worden geactiveerd op de telefoon, en opnieuw zonder medeweten van de abonnee. En opnieuw moet je in dezelfde cirkel gaan. Het is helemaal niet eenvoudig om mailinglijsten van winkels te verwijderen, zelfs niet om ze op de "zwarte lijst" te plaatsen. Helaas leggen mobiele operators tegenwoordig bijna ongestraft hun betaalde diensten op (of sluipen ze zelfs). Daarnaast,er is een praktijk van het verkopen van korte nummers waardoor willekeurige eigenaren een hele industrie van betaalde spam kunnen opzetten in de vorm van spelletjes, quizzen of andere onjuiste en zelfs frauduleuze mailings. Op talloze klachten van abonnees en pogingen om opnieuw te zien welke diensten zijn aangesloten, antwoordt Megafon zoiets als: deze korte nummers zijn van individuen of bedrijven, en de telecomoperator is er niet verantwoordelijk voor.
En wat te doen? De diensten van een mobiele operator weigeren? Natuurlijk niet. U hoeft alleen uw saldo zorgvuldig in de gaten te houden en onnodige services bij het eerste vermoeden uit te schakelen. Wat spam betreft, je zult het zelf moeten bestrijden: zet nummers op de "zwarte lijst", reageer nooit op verzoeken van onbekende korte nummers die je uitnodigen om grote bedragen of auto's te winnen in quizzen of loterijen. Laat uw telefoonnummer zo min mogelijk achter op verschillende bronnen op internet. Dit is de enige manier om onvoorziene kosten voor mobiele communicatie tot een minimum te beperken.
