De afgelopen jaren is SIP-telefonie enorm populair geworden. Wat is deze communicatiestandaard? Hoe worden de juiste software- en hardwareoplossingen geconfigureerd voor het juiste gebruik ervan? In welke gevallen is zo'n aansluiting voordeliger dan de traditionele via een gewone telefoon? We zullen nu deze en andere aspecten onderzoeken.
Terminologie
SIP-telefonie - wat is het? Wat zijn de onderscheidende kenmerken van deze technologie? Is IP-telefonie hetzelfde? Het hangt allemaal af van de methodologie voor het classificeren van communicatiestandaarden, die we als basis nemen. Er zijn er vandaag vier.
Volgens de eerste zijn SIP- en IP-telefonie subcategorieën van een meer globaal concept. Wat? Sommige experts noemen het "internettelefonie", anderen - "VoIP-technologie", van voice over IP - voice over IP, internetprotocol. Op basis van dit concept heeft IP-telefonie een onderscheidend kenmerk: de nabijheid van communicatietechnologieën. De SIP-verbinding is op zijn beurt gebaseerd op open verbindingsprotocollen.
De tweede methode houdt in dat SIP-communicatie een speciale variant is van een ruimer concept, namelijk IP-telefonie. Als we het op hun beurt hebben over protocollen voor gesloten verbindingen, dan is hunworden meestal genoemd op basis van de merkrelatie van die software- en hardwareoplossingen die aan de eindgebruiker worden aangeboden. Bijvoorbeeld Skype, Google Voice, enz. Open technologieën zijn dus SIP-telefonie.
De derde interpretatie zegt dat beide typen in het proces van natuurlijke ontwikkeling van de communicatiemarkt in feite dezelfde groep technologieën vertegenwoordigen, namelijk die welke voornamelijk gebaseerd zijn op hardware-oplossingen. Daarom kunnen ze in de meeste contexten als synoniemen worden gebruikt. Op hun beurt zijn ze vooral gekant tegen communicatiemethoden via software - dezelfde Skype- en Google-spraakdiensten.
De vierde interpretatie, waarin onderscheid wordt gemaakt tussen de concepten SIP en IP-telefonie, is gebaseerd op het verschil om de juiste communicatie-infrastructuren te bouwen. In de regel kunt u met SIP-standaarden typische telefoonnetwerken organiseren met een breed scala aan functies met betrekking tot doorschakeling, gebruik van een antwoordapparaat, enz. Met IP-telefonie kunt u een infrastructuur bouwen met een breder scala aan mogelijkheden. Zo kunnen niet alleen telefoons en PBX's op het netwerk worden aangesloten, maar ook systemen zoals "smart home" of die apparaten die gewoonlijk worden geclassificeerd als "Internet of Things".
Onderscheidende kenmerken van technologie
Wat is het onvoorwaardelijke onderscheidende kenmerk dat SIP-type internettelefonie kenmerkt? Waarschijnlijk is dit dezelfde openheid, het gebruik van gratis, flexibele protocollen. Met dit in gedachten, hier zijn enkele antwoorden op de vraag:"SIP-telefonie - wat is het?":
- VoIP-communicatie met open protocol;
- IP-telefonie op basis van gratis technologieën;
- voornamelijk een hardware-oplossing (zeer vergelijkbaar met een gewone telefoon);
- een systeem waarin een typisch "telefoon" type apparaat werkt.
Maar tegelijkertijd houden we er rekening mee dat elk van deze interpretaties correct kan zijn (en ook om klachten te hebben van IT-experts die zich houden aan andere classificaties die we niet hebben aangegeven, maar die er wel zijn). Maar het eerste punt kan worden beschouwd als het basiscriterium - waar we het hebben over de openheid van communicatietechnologieën.
Waarom heb ik SIP-telefonie nodig?
Nadat we de kenmerken van een technologie als SIP-telefonie hebben behandeld (wat het is, wat zijn onderscheidende kenmerken zijn), kunnen we proberen de vraag te beantwoorden waarom het in principe nodig is. Hoe is het beter dan standaard telefooncommunicatie (als we het hebben over hardware-implementaties van deze technologie) of Skype, Google Voice (in relatie tot softwareoplossingen)? Experts benadrukken de volgende kenmerken van communicatie via SIP-protocollen:
1. Aansluitkosten zijn over het algemeen aanzienlijk lager dan voor gesloten commerciële toepassingen.
2. Flexibelere configuratie (in de meeste gevallen) van SIP-systemen als het gaat om zakelijk gebruik. Met moderne apparatuur en software maakt u van een SIP-systeem een analoog van een volwaardige PBX. Tegelijkertijd zullen de kosten voor het implementeren van de relevante oplossingen onevenredig lager zijn.
3. Mogelijkheid om inkomende oproepen naar een vaste lijn te ontvangenkamer. Dezelfde Skype is voornamelijk gericht op de internetcommunicatie van gebruikers, die elk een programma hebben geladen, en het werkt in de "online" -modus. Ze beschikken niet over een telefoonnummer in internationaal formaat (tenzij ze een "virtueel" nummer hebben besteld). U kunt een telefoon die in het SIP-systeem werkt, zowel vanaf een gewone telefoon als vanaf een mobiele telefoon bellen. Hiervoor zijn er twee mogelijkheden. De eerste gebruikt het toegangsnummer van de SIP-provider en een unieke abonnee-ID. In het tweede geval wordt een "virtueel" direct nummer gekoppeld aan het account van de gebruiker, dat er precies uitziet als een standaard telefoonnummer in internationaal formaat.
Het is opmerkelijk dat het "virtuele" nummer, of aangeboden door de provider, geen echte geografische referentie heeft. Ze kunnen een code bevatten die specifiek is voor een bepaald land of een bepaalde stad, maar dit betekent helemaal niet dat de abonnee zich op de overeenkomstige coördinaten moet bevinden.
Voordelen van SIP-telefonie
De belangrijkste voordelen die SIP-telefonie voor thuis of op kantoor heeft, in vergelijking met standaard ("analoge") communicatie, zijn de volgende:
- goedkopere tarieven (en in veel gevallen uitrusting);
- gebrek aan "binding" aan een specifieke plaats (u kunt overal communiceren waar internet is).
De voordelen van SIP-technologieën in vergelijking met softwareoplossingen zoals Skype zijn op hun beurt als volgt:
- in veel gevallen goedkoper bellen naar norma altelefoons;
- de mogelijkheid om inkomende oproepen van vaste apparaten te ontvangen.
Hoe SIP-telefonie werkt
Hoe werkt SIP-telefonie? Een SIP-verbinding opzetten - is dat moeilijk? De principes van beide zijn heel eenvoudig.
Dit type verbinding werkt als volgt. De abonnee registreert zijn account bij een SIP-telefonieaanbieder of -aanbieder. Hij krijgt, zoals we hierboven al zeiden, een persoonlijk nummer in het SIP-systeem tot zijn beschikking. In de regel zijn dit vijf cijfers (maar er kunnen meer cijfers zijn). Zodra de abonnee verbinding maakt met zijn account met behulp van een speciaal programma of een telefoon die is aangepast aan SIP-technologie, kan hij bellen of gebeld worden.
Wat betreft uitgaande oproepen, alles is hier eenvoudig: je moet doen alsof de gebruiker een gewone telefoon in zijn handen heeft (we bellen het gewenste nummer in internationaal formaat). Oproepen ontvangen is wat lastiger. Er zijn twee schema's - met en zonder een virtueel telefoonnummer. Wat is het verschil? In het eerste geval kopen we een nummer van dezelfde provider of een andere provider die gespecialiseerd is in hun verkoop (of, vaker, we "huren" het op maandelijkse basis) en sturen het vervolgens door naar een SIP-nummer. De structuur van deze laatste ziet er als volgt uit: eerst komt het toegangsnummer in het internationale formaat dat bij de provider hoort. Bijvoorbeeld deze: +7 495 7776675 (tegenwoordig populaire Zadarma). Dan - "extra" en tegelijkertijd persoonlijk nummer van de abonnee. In het geval van Zadarma is dit meestal vijf cijfers. Pauzemarkeringen worden meestal tussen het hoofd- en tweede nummer geplaatst in de programma-instellingen van omleiding - p.
U kunt bellen via een virtueel nummer - dan wordt de oproep automatisch doorgeschakeld naar uw account. Of we gebruiken het toegangsnummer van de provider, plus een toestelnummer - het nummer dat is gekoppeld aan het account van de abonnee. Op voorwaarde natuurlijk dat de persoon online is via een programma of apparaat dat SIP-oproepen ondersteunt.
SIP-telefoniefuncties
Hoe kunnen nuttige SIP-telefonieopties in de praktijk worden gebracht? Er zijn veel opties hier. Overweeg een voorbeeld waarbij een SIP-nummer kan worden gebruikt tijdens een zakenreis naar het buitenland als een geweldig alternatief voor dure gesprekken met een gewone telefoon.
SIP-operators die in Rusland actief zijn, werken nauw samen met buitenlandse. En daarom kunnen hun abonnees in het buitenland ten volle profiteren van de juiste communicatietechnologie. Dit is met name mogelijk door de introductie in de internationale praktijk van een element als de SIP-servercode.
SIP-servercode
Wat is dit? Het feit is dat het een Russische abonnee die zich op het grondgebied van een ander land bevindt toestaat om naar zijn huis te bellen met het nummer van een lokale provider, en niet een die actief is in de Russische Federatie.
Een eenvoudig voorbeeld. We zijn, zeg maar, in Italië. Stel dat we het SIP-nummer van een vriend in Rusland moeten bellen (op voorwaarde dat er alleen een vaste lijn is, bijvoorbeeld een hoteltelefoon). We kunnen op twee manieren bellen:
1. Kies het nummer van een vriend met een Russische ISP-toegangscode. Als dit Zadarma is, zijn de nummers als volgt: + 7 495 7776675. En voer vervolgens het vijfcijferige nummer van de abonnee in. Maar dit komt ons waarschijnlijk duur te staan. Bellen vanuit West-Europa naar Rusland is niet goedkoop.
2. Bel een vriend met een vergelijkbaar toegangsnummer in plaats van een Russisch toegangsnummer - maar voor een lokale provider. En in combinatie met Zadarma SIP-servercode. U kunt het toegangsnummer van de lokale provider achterhalen door de bronnen van de betreffende richting te gebruiken - daar kunt u het land en de stad aangeven waar we ons bevinden. Stel we zijn in Turijn. En dan is de juiste optie: +39-011-19887800. De SIP-servercode voor Zadarma vinden we daar in de catalogus. Het heeft vier cijfers en is vrij gemakkelijk te onthouden - 9791.
Hoe bel je? Eerst bellen we het Turin toegangsnummer. Daarna houden we een korte pauze en voeren de Zadarma SIP-servercode in. En daarna - het vijfcijferige rekeningnummer van onze vriend.
Internationaal gratis bellen
Een heel belangrijk punt dat iemand zorgen baart die zijn aandacht heeft gericht op technologie als SIP-telefonie, zijn de beltarieven. Wat zullen ze zijn? Hoogstwaarschijnlijk de laagste. Aangezien we vanuit een hotel in Turijn naar een nummer in dezelfde stad bellen, is de verbinding hoogstwaarschijnlijk gratis. Omleiding van het Italiaanse toegangsnummer naar de Russische code van de SIP-server, in overeenstemming met inter-corporate overeenkomsten, wordt niet in rekening gebracht. Een inkomende oproep naar het nummer van een vriend is waarschijnlijk ook gratis (zolang er niet wordt doorgeschakeld). Als gevolg hiervan betalen we helemaal niet voor het gesprek, ofwe betalen een heel kleine rekening voor een lokaal gesprek naar een Turijn-nummer, dat het hotel voor ons kan regelen. We hebben te maken met een uniek fenomeen: we hebben de beschikking over internationale en bovendien met grote kans gratis SIP-telefonie.
iNUM typenummers
We zeiden hierboven dat het mogelijk is om een abonnee te bereiken zonder de toegangstelefoon van de provider te gebruiken, wat misschien niet erg handig lijkt, door een "virtueel" nummer te gebruiken. Sinds relatief kort is er echter ook een derde mogelijkheid om te bellen voor Russische gebruikers. Het impliceert het gebruik van het "algemene" iNUM-telefoonnummer. Wat is de specificiteit ervan?
Het iNUM-nummer is in gebruik genomen door de internationale organisatie ITU. In principe kan het worden beschouwd als een soort virtueel nummer. Het begint altijd met de code +883 (510), en deze regel is hetzelfde voor alle aangesloten abonnees, ongeacht hun staatsburgerschap en land van werkelijke locatie. iNUM-nummers kunnen worden uitgegeven door lokale SIP-telefonieoperators.
Opgemerkt moet worden dat het in rekening brengen van uitgaande oproepen naar iNUM vanaf vaste telefoons erg onaantrekkelijk is. In veel gevallen is het goedkoper als de persoon een landelijk telefoonnummer heeft. En daarom is het raadzaam om de optie bij iNUM alleen te gebruiken als de beller een programma voor SIP-telefonie of een SIP-apparaat gebruikt. De ideale optie is als beide zijn aangesloten op dezelfde provider. Maar zelfs als dit niet zo is, is het niet kritisch. Tarieven voor dergelijke gesprekkenproviders zijn niet zo hoog als die van vaste lijn operators zoals MTS of Rostelecom. SIP-telefonie, zoals we in het prille begin al zeiden, wordt vooral gekenmerkt door lagere communicatiekosten in vergelijking met traditionele technologieën. In sommige gevallen zijn de tarieven voor oproepen naar iNUM-nummers vrij laag voor VoIP-diensten - dezelfde Skype, Google en hun talrijke analogen.
SIP-telefonie en hardware-oplossingen
Laten we een dergelijk aspect bestuderen als het gebruik van SIP-communicatiemogelijkheden met behulp van hardwaremethoden. Welke oplossingen kunnen hier worden gebruikt? Experts noemen de volgende drie groepen:
1. Gebruik van SIP-applicaties voor mobiele apparaten. In dit geval zal de hardware-implementatie van de technologie een smartphone of tablet zijn. Het enige dat nodig is voor de implementatie van communicatiesessies, is een stabiele toegang tot internet. In dit geval hoeft de snelheid niet hoog te zijn. In de regel is een kanaal van 100-200 Kbps voldoende voor hoogwaardige spraakcommunicatie. De beste stabiliteit wordt geleverd door een Wi-Fi-verbinding (op voorwaarde dat deze wordt "gedistribueerd" door een router die is aangesloten op een DSL- of glasvezelkanaal), evenals 3G- en 4G-standaarden.
2. Gebruik van SIP-apparaten. Uiterlijk zien ze er precies hetzelfde uit als de gebruikelijke analoge telefoons. Het instellen van SIP-toegang gaat (ondanks het ontbreken van software-interfaces in de meeste gevallen) vrij eenvoudig - volgens de bijgevoegde handleiding, evenals instructies van de website van de provider. Bij het kiezen van de juiste machine is het belangrijk om er een aan te schaffen die compatibel is met de toegangstechnologie.het internet. De meeste moderne telefoons gebruiken wifi.
3. SIP-adapters gebruiken. Deze apparaten vervullen de functie van een "tussenpersoon" tussen conventioneel, analoog, telefoons en een internetkanaal (meestal in de vorm van dezelfde wifi-verbinding). Sommige van hun modellen ondersteunen de gelijktijdige aansluiting van meerdere telefoontoestellen.
Natuurlijk kunt u veel mogelijkheden van SIP-telefonie gebruiken met behulp van een computer die is aangesloten op internet. Met geschikte programma's kunt u bellen en gebeld worden terwijl u communiceert met andere SIP-abonnees of mensen die een gewone telefoon gebruiken.
De belangrijkste voorwaarde voor de functionaliteit van alle drie de communicatieformaten is de aanwezigheid van een stabiele internetverbinding. De beste optie is een van de moderne bedrade technologieën. U kunt ook een mobiel apparaat gebruiken in het dekkingsgebied van een mobiele provider met een goed signaalniveau en ondersteuning voor high-speed internettoegangsnormen.
Er moet ook worden gewezen op de veelzijdigheid van technologie als SIP-telefonie. Dat dit niet alleen een communicatiestandaard is, maar ook een volwaardig mechanisme voor het organiseren van communicatie binnen een groot (en niet zo) kantoor, thuis, een uitstekend hulpmiddel om geld te besparen op reis naar het buitenland, om te communiceren met vrienden en zakenpartners in andere landen - u zult het meteen zien!
De meeste moderne providers bieden niet alleen opties voor het ontvangen en doorschakelen van oproepen, maar ook voor het opnemen van spraakberichten, inkomende oproepen naar adressen distribueren, antwoordapparaten gebruiken, "terugbel"-functies en andere handige functies inschakelen. Tegelijkertijd doet de kwaliteit van de communicatie in de meeste gevallen niet onder voor wat wordt bereikt op de modernste digitale telefoonlijnen.
