Voor veel gebruikers van online winkelen is het geen geheim dat de Aliexpress online winkel, die een breed scala aan Chinese goederen verkoopt, een van de grootste winkelcentra is, niet alleen in Azië, maar over de hele wereld. Tenminste, zoals de organisatoren zelf op hun bron schrijven, zijn er meer dan 100 miljoen goederen van 200 duizend verkopers. Daarom is het duidelijk dat de keuze aan bedrijven hier vrij groot is, en daarom is het vrij moeilijk om geen gewetenloze leveranciers tegen te komen. Afgaande op de recensies op internet is het bijvoorbeeld niet ongebruikelijk dat leveringen van ongepaste goederen van lage kwaliteit of gevallen waarin de verkoper helemaal niet het juiste verzendt. Er is geen andere manier om erachter te komen of het de moeite waard is om contact op te nemen met een bepaalde winkel, behalve om een recensie achter te laten op Aliexpress voor andere gebruikers en, op dezelfde manier, te kijken naar de reacties van andere mensen.
Hoe het Aliexpress Review-systeem werkt
De Aliexpress-website heeft een feedbacksysteem dat een soort "reputatie" van verkopers vormt. Met zijn hulp kan elke koper gemakkelijk en eenvoudig beoordelen met wie hij precies te maken heeft -met een grote fabriek die regelmatig zijn eigen producten verkoopt, of met een nieuw ingeschreven persoon wiens bedoelingen nogal vaag zijn. Bovendien kunt u met behulp van beoordelingen niet alleen leren over de ervaring van de verkoper, maar ook over de kwaliteit van zijn producten, wat ook belangrijk is. Om beoordelingen te zien, gaat u naar de pagina van de winkel waarvan u de producten gaat kopen en let u op de rechterbovenhoek van de pagina. Daar zal, naast het aantal reacties, ook een pictogram zijn dat de status van het winkelaccount aangeeft. U kunt de beoordelingen lezen door hier op de betreffende knop te klikken.
Kan ik geen feedback achterlaten?
AliExpress-portal heeft een speciaal systeem dat de gebruiker aanmoedigt om een recensie achter te laten na het doen van een aankoop. Er wordt dus een speciaal dialoogvenster voor hem geopend, waar hij de "sterren" van de beoordeling kan instellen op basis van verschillende criteria - prijs, service, productkwaliteit. Daarnaast kan de gebruiker zijn beoordeling ook ondertekenen met een opmerking over het gekochte product. Opmerkelijk is dat het niet anders kan, behalve om na bevestiging een review achter te laten op Aliexpress. Het systeem herinnert de gebruiker er voortdurend aan, vraagt om zijn beoordeling achter te laten. Daarom de vraag "hoe laat je een review achter op Aliexpress?" niemand zal hebben. De koper zal dit met gemak kunnen doen, omdat hij hier zelfs een behoorlijke hoeveelheid tijd voor krijgt. U kunt natuurlijk geen reactie achterlaten. Als je andere kopers en de verkoper wiens product echt goed is niet wilt helpen, dan kan dat:doe niets anders dan het verzoek negeren.
Wat is een geschil op Aliexpress?
AliExpress heeft een speciaal kopersbeschermingssysteem waarmee u de aankoop kunt betwisten, geld gedeeltelijk of volledig kunt terugbetalen en ook een nieuw product kunt ontvangen. De essentie van het systeem is het voeren van een geschil dat is ontstaan door een ontevreden koper en zijn uitleg impliceert over wat de verkoper precies verkeerd heeft. Deze moet de aanvraag in behandeling nemen en erop reageren. Als hij bijvoorbeeld akkoord gaat, kan het geld binnen 1-2 dagen worden geretourneerd. Indien de verkoper niet akkoord gaat, kan hij weigeren aan de voorwaarden van de klant te voldoen, waarna de koper het recht heeft het geschil te verzwaren. In een dergelijke situatie zal de administratie van de site het afhandelen. Hier is het antwoord op de vraag hoe je een recensie achterlaat op Aliexpress en hoe het zal zijn. Het hangt allemaal af van hoe dit geschil wordt opgelost.
Hoe feedback te geven op Aliexpress na een geschil?
In het geval van het openen van een geschil, verliest de koper op AliExpress de mogelijkheid om feedback te geven. Dit baart veel gebruikers zorgen die, nadat ze met succes een geschil hebben gewonnen, aan andere kopers het idee willen overbrengen dat dit product het kopen niet waard is. Natuurlijk hebben ze een vraag: “Hoe laat je een review achter op Aliexpress na een geschil?”. Het antwoord daarop ligt voor de hand, aangezien de organisatoren van de site duidelijk in de regels hebben aangegeven dat in geval van volledige terugbetaling het herroepingsrecht verdwijnt, omdaten de koper ontvangt de goederen niet. Natuurlijk heeft zo'n regeling een nadeel, want een fraudeur kan het geld meerdere keren teruggeven zonder een negatieve beoordeling te krijgen, waarna hij de kans krijgt om iemand anders te bedriegen, maar zonder teruggave.
Moet ik goederen kopen bij een Chinese online winkel?
Nadat veel mensen leren hoe ze een recensie kunnen achterlaten op Aliexpress en dat het niet altijd mogelijk is om dit te doen, evenals het feit dat op een Chinees portaal als dit (waarvan er eigenlijk best veel zijn - dit is TaoBao, DealExtreme en anderen) zijn er oplichters die, duizenden kilometers verderop, gewoon bedriegen en geld aannemen, de wens om iets te kopen verdwijnt. Deze benadering is echter niet helemaal correct, omdat je in Chinese winkels een echt unieke kans kunt vinden om een kwaliteitsproduct heel goedkoop te krijgen. Het belangrijkste hier is om een verkoper te vinden en, zelfs als je bent bedrogen, jezelf te beschermen. Om de eerste taak aan te kunnen, volstaat het om onze aanbevelingen over het aantal beoordelingen van klanten te gebruiken, want hoe meer er zijn, hoe betrouwbaarder de winkel. De tweede tip is dat als u een product van lage kwaliteit heeft gekregen, geen tijd verspilt en een klacht indient via een speciaal formulier. De verkoper zal worden gedwongen om erop te reageren en hij zal uw geld niet kunnen opnemen. Vervolgens komt er een geschillenprocedure en zo nodig een verzwaring van het geschil om de administratie verder bij deze problematiek te betrekken. Natuurlijk duurt het tot 60 dagen, evenals een deel van uw tijd om een klacht te schrijven, maar geloof me, het is het waard. Retail- en groothandelsgoederen zijn goedkoper dan:Aliexpress is moeilijk te vinden, vooral in sommige categorieën, zoals elektronische accessoires.
