Het "Yandex. Money" (YAD) systeem is een van de meest populaire in Rusland. Nu kunnen virtuele fondsen worden overgemaakt naar echte, omdat de Poison e-wallet kan worden gelijkgesteld aan een bankrekening. Zoals in elk systeem, doen zich hier enkele problemen voor, een daarvan is wanneer geld niet naar Yandex. Money komt, dan zullen we mogelijke redenen overwegen.
Waarom ontvang ik geen geld op mijn e-wallet
Meestal treden er problemen op met het bijschrijven van geld op een elektronische portemonnee bij het aanvullen via beta alterminals die in de meeste verkooppunten zijn geïnstalleerd. Geconfronteerd met een dergelijke situatie, moet de gebruiker allereerst proberen uit te zoeken waarom er geen geld naar Yandex. Money komt. Er zijn verschillende redenen waarom dit gebeurt.
In elk geval kan de verplaatsing van geld tussen het betalingssysteem en de virtuele portemonnee enkele seconden tot meerdere dagen duren, vertragingen worden meestal geassocieerd met technische storingen van de apparatuur. Als gevolg hiervan "bevriest" contant geld dat via het apparaat is gestort. Het kanoptreden om een aantal redenen:
- er was geen internetverbinding op het moment van de transactie;
- falen van de Yandex-service zelf;
- problemen in de terminalsoftware.
Vaak ligt de reden in de onoplettendheid van gebruikers die een fout hebben gemaakt bij het invullen van een betalingsaanvraag. Als een persoon echter zeker is van de juistheid van de acties, maar het geld nog steeds niet naar Yandex. Money is gekomen, moet u contact opnemen met de technische ondersteuningsdienst.
Wanneer ontstaan er problemen?
Laten we eens kijken naar de meest voorkomende problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd:
- geld komt niet naar "Yandex. Money" bij het overboeken van een andere elektronische portemonnee;
- wanneer de rekening wordt aangevuld via een beta alterminal.
Situaties met geld dat niet op de rekening is bijgeschreven, veroorzaken in ieder geval slechte gedachten en vrolijken je zeker niet op.
Verzenden vanuit een andere portemonnee
Als het geld is overgemaakt van een andere portemonnee en de afzender/ontvanger verklaart dat ze niet zijn ontvangen, kunnen er verschillende opties zijn: de eerste - er is een fout gemaakt bij het invullen van de details en ze kwamen op de verkeerde account, de tweede - u bent op een dwaalspoor gebracht. Helaas wordt de laatste optie vrij vaak gebruikt door oplichters. U kunt zelfs een screenshot van de cheque ontvangen, maar is dit een probleem in onze tijd, waarin elke tweede persoon Photoshop bezit?
In het betalingssysteem "Yandex. Money" kunnen betalingen niet verloren gaan, opTegenwoordig zijn dergelijke gevallen niet bekend, maar er zijn genoeg situaties met onoplettendheid van de gebruiker. Bijna alle overboekingen tussen wallets worden direct uitgevoerd, en als je problemen en vragen hebt, kun je altijd de ondersteuningsdienst vragen.
Beta alterminal
Waarom komt het geld dat via de betaalautomaat is bijgeschreven niet naar Yandex. Money, en wat te doen in zo'n situatie?
In principe ontstaan dergelijke problemen door de terminal zelf, dus u dient contact op te nemen met de serviceorganisatie van het apparaat waarmee de betaling is gedaan. Het terminalnummer staat altijd vermeld op de kassabon. Als de cheque verloren is gegaan, zoek dan het telefoonnummer van de eigenaar op (dit wordt meestal aangegeven op de apparatuur zelf of in het menu in het gedeelte "Informatie"), neem contact met hem op en geef de volgende gegevens op: datum en tijd van betaling, locatie adres, portemonneenummer en bedrag. Als ze u vertellen dat het geld is overgemaakt, moet u contact opnemen met de ondersteuningsservice van de Yandex. Money-service.
Deadline voor inschrijving
Veel gebruikers maken zich zorgen over de vraag hoe lang geld naar "Yandex. Money" komt. Bij betalingstransacties binnen het systeem, dat wil zeggen van de ene portemonnee naar de andere, wordt het geld binnen enkele minuten op de rekening bijgeschreven.
De overdracht van contante en niet-contante fondsen kan worden uitgevoerd van enkele minuten tot meerdere dagen. Dit komt door technische vertragingen in verschillende systemen of een programmafout.
Enkele tips
Allereerst is het de moeite waard om te focussen op het feit dat bij het uitvoeren van een transactie via een betaalautomaat, zonder mankeren een betalingsbewijs moet worden genomen en bewaard totdat het geld op de rekening is bijgeschreven. Dit is het enige document dat een argument zal zijn bij het oplossen van geschillen. Heel vaak komt het voor dat de terminal geen betalingsbewijzen afgeeft. In dit geval is het noodzakelijk om het tijdstip van de transactie en het exacte bedrag van de overboeking te onthouden en ervoor te zorgen dat u duidelijk maakt of het geld op de rekening is bijgeschreven. Als er geen geld naar Yandex. Money komt, moet u contact opnemen met de eigenaar van de apparatuur.
Het belangrijkste is dat als het geld niet wordt gecrediteerd, geen paniek is. Als u uw e-wallet-account niet heeft aangevuld, betekent dit niet dat het geld volledig is verdwenen of door iemand is toegeëigend. Hoogstwaarschijnlijk was er een technische storing, waarna de gebruiker zijn vertaling ontvangt. En vergeet niet om de details van de applicatie zeer zorgvuldig te controleren, dan zullen er geen problemen zijn.
