De meerderheid van de mensen in ons land gebruikt tegenwoordig verschillende communicatiediensten. Zonder toegang tot internet, interactieve televisie, vaste en mobiele communicatie is werk of vrije tijd al moeilijk voor te stellen. Deze diensten worden in de meeste gevallen geleverd op basis van prepaid.
Situaties zijn anders en soms is er geen tijd of technische mogelijkheid om het account aan te vullen. In dit geval is de beloofde betalingsservice handig voor Rostelecom-abonnees. Rostelecom is een van de universele operators in Rusland. Miljoenen klanten maken gebruik van de diensten van dit bedrijf.
Wie kan de dienst gebruiken?
Hoe maak je een "Beloofde betaling" (Rostelecom)? Overweeg eerst voor wie de service beschikbaar is.
"Beloofde betaling" ("Rostelecom") is beschikbaar voor alle abonnees van het bedrijf die meer dan 3 maanden prepaid-services gebruiken. Er is echter nog een beperking. Als u een positief saldo van meer dan 20 roebel heeft, kunt u de "Trustbetaling" niet nemen.
Belangrijk! Service voor organisaties en andere rechtspersonenbeloofde of vertrouwde betaling is mogelijk niet beschikbaar.
"Beloofde betaling" voor mobiele abonnees
De service van tijdelijke saldo-aanvulling is vooral relevant voor mobiele abonnees. Mogelijk moet u dringend bellen, terwijl de rekening misschien niet genoeg eigen geld heeft en de dichtstbijzijnde geldautomaat of terminal ver genoeg weg is.
Laten we eens kijken hoe we de "Beloofde betaling" (Rostelecom) naar mobiele abonnees kunnen brengen:
- via USSD-opdracht;
- met uw persoonlijke account.
De eenvoudigste manier om de service "Beloofde betaling" te activeren, is door een speciaal commando te sturen. Voer hiervoor 1221 in op uw telefoon en druk op de belknop. Binnen een paar seconden activeert Rostelecom de "Beloofde betaling", het nummer wordt aangevuld met 100 roebel.
Een andere optie is om het "Privé-account" te gebruiken. Nadat u zich heeft geregistreerd en lid bent geworden van de service Beloofde betaling (Rostelecom), kunt u deze activeren in het gedeelte 'Betaling'.
"Beloofde betaling" voor internet- en IP-TV-abonnees
De meest actieve Rostelecom promoot onlangs internet en interactieve tv-diensten op de markt. Soms vergeten hun gebruikers hun rekening op tijd te betalen en wordt de toegang tot het netwerk of de kanalen opgeschort. In dit geval, om opnieuw op te startendiensten, moet u uw account aanvullen of de optie "Beloofde betaling" activeren. Het is het handigst om de optie te verbinden via het "Persoonlijke account".
Het is de moeite waard eraan te denken dat de activering van de service "Beloofde betaling" ("Rostelecom") voor internet- en tv-abonnees alleen beschikbaar is met een negatief saldo. Als er geld op de rekening staat, wordt de optie niet ingeschakeld.
Laten we eens kijken hoe we in dit geval de "Beloofde betaling" ("Rostelecom") kunnen activeren met behulp van de "Persoonlijke account":
- doorloop de registratieprocedure op de site;
- log in op "Mijn account";
- activeer "Beloofde betaling" in het gedeelte "Betaling".
De registratieprocedure is vrij eenvoudig en bestaat uit het invullen van een klein formulier op de website van de operator. Hierin moet de klant zijn persoonlijke gegevens (naam, telefoonnummer), e-mail opgeven en ook een handige login en wachtwoord kiezen voor gemakkelijke toegang tot servicebeheer in de toekomst.
Na registratie moet u het "Persoonlijke account" invoeren en verbinding maken met de beschikbare services, volgens de aanwijzingen van het systeem. Nadat de services zijn toegevoegd aan het "Persoonlijke account", kan de abonnee informatie hierover bekijken, de set opties en het tariefplan wijzigen en ook een betaling doen.
De service "Beloofde betaling" is geactiveerd in het gedeelte "Betaling". Voor dezeje moet een betaalmethode selecteren, aangeven met welke service "Beloofde betaling" is verbonden, en het bedrag.
Servicevoorwaarden
Ondanks het feit dat de "Beloofde betaling" beschikbaar is voor de meeste abonnees van het bedrijf, zijn er enkele vereisten waaraan moet worden voldaan om verbinding te maken met de service, laten we de belangrijkste eens bekijken:
- Servicecontract moet meer dan 4 maanden oud zijn. Abonnees die minder dan 120 dagen geleden een nummer, internet, enz. van Rostelecom hebben aangesloten, kunnen de beloofde betaling niet gebruiken.
- Geen sloten. Als een abonnee de afgelopen 3 maanden vrijwillig de toegang tot internet of een telefoonnummer heeft geblokkeerd, zal het bedrijf weigeren de dienst te activeren door hem hiervan op de hoogte te stellen.
- Negatief saldo. Internet- en tv-gebruikers kunnen de "Beloofde betaling" alleen activeren met een min op de rekening, voor mobiele abonnees is het toegestaan om een klein bedrag op de balans te hebben, niet meer dan 20 roebel.
- Geen schulden. Als de accounts van abonnees lange tijd een negatief saldo hebben, is het onmogelijk om de service "Beloofde betaling" te activeren.
Hoe schulden af te betalen?
Na activering van de service moeten abonnees hun account binnen 5 dagen aanvullen met het bedrag van de "Beloofde betaling". Als dit niet wordt gedaan, kan het bedrijf in de toekomst de "Beloofde betaling" weigeren.
Belangrijk! Onderhoudhet is betaald. De kosten bedragen 7-10 roebel, die automatisch worden afgetrokken van de volgende betaling.
Waar kan ik vragen stellen?
Als de activering van de optie "Beloofde betaling" niet automatisch kan worden uitgevoerd, kunt u contact opnemen met de helpdesk op 88003001800 of een van de kantoren van het bedrijf.
Medewerkers kunnen u zo snel mogelijk helpen de service te activeren of te voltooien.
Houd er rekening mee dat de exploitant tijdens een telefonisch overleg de klant moet identificeren door de paspoortgegevens of het trefwoord te leren dat is opgegeven bij het sluiten van het contract. Wanneer u contact opneemt met het kantoor van het bedrijf, is het absoluut noodzakelijk om een identiteitsbewijs aan de werknemer te tonen, bovendien kan een deel van de informatie alleen door de abonnee persoonlijk worden verkregen.
Met de beloofde betalingsservice van Rostelecom kunnen gewetensvolle abonnees altijd in contact blijven met hun vrienden of collega's. Het is belangrijk om te begrijpen dat deze service bedoeld is voor noodhulp in geval van een gebrek aan middelen op de balans en vergeet niet om de resulterende schuld op tijd af te betalen.
