De doelgroep is de groep mensen voor wie bepaalde goederen of diensten bedoeld zijn. Als u wilt dat uw bedrijf echt winstgevend is, moet u een duidelijk beeld hebben van uw doelgroep, weten wat voor soort mensen ze zijn, waarmee ze leven en waar ze om geven.
Weten wat uw doelgroep is, is wat u zal helpen:
- werk rechtstreeks op de "pijnpunten" van uw potentiële klanten, breng problemen aan de orde die voor hen van belang zijn en bied de beste oplossing voor de problemen waarmee ze worden geconfronteerd;
- loop echt effectieve reclamecampagnes met behulp van de meest betrouwbare kanalen;
- bespaar geld op promotie door niet alle mensen op een rij te contacteren, maar alleen degenen die betrekking hebben op uw doelgroep;
- een enorm voordeel behalen ten opzichte van uw concurrenten;
- meermaals winst verhogen.
Elke doelgroep is iets dat nauwgezette studie vereist. Tegelijkertijd baseren specialisten zich op een aantal verschillende criteria, waarbij rekening wordt gehouden met geslacht, leeftijd, gezinssamenstelling en burgerlijke staat van potentiële cliënten, hun opleiding, woonplaats, niveauinkomen en beroep. U kunt deze gegevens verkrijgen door mensen die al contact met u hebben opgenomen uit te nodigen om een eenvoudige vragenlijst in te vullen.
Het is ook belangrijk om te bedenken dat de doelgroep niet altijd mensen zijn met een vergelijkbare levensstijl en gemeenschappelijke interesses. Per product kun je minimaal een paar portretten maken van mensen die er mogelijk in geïnteresseerd zijn. Een training over het vinden van werk op afstand kan bijvoorbeeld interessant zijn voor jonge moeders die met zwangerschapsverlof zijn en voor iemand die het zat is om dagen achtereen in een krappe kantoorruimte door te brengen en ernaar streeft zijn creatieve potentieel de vrijheid te geven, en een gepensioneerde die in zijn vrije tijd iets voor zichzelf wil doen.
Natuurlijk moet de keuze van de doelgroep niet alleen gebaseerd zijn op officiële informatie. Het is belangrijk om een psychologisch portret van uw consument correct op te stellen. Om dit te doen, moet je een aantal vragen over hem beantwoorden. Welke hobby's kan hij bijvoorbeeld hebben? Welke media verkiest u? Waar streeft het naar? Waar is hij bang voor? Is hij van nature conservatief of is hij niet bang om iets nieuws te proberen? Hoe besteedt hij zijn vrije tijd en wat voor soort entertainment vindt hij het leukst? Hoe meer u rekening houdt met dergelijke criteria, hoe gemakkelijker het voor u zal zijn om "uw" klant te vinden en hem iets aan te bieden dat hij gewoon niet kan weigeren.
Begrijp hoe de doelgroep is gedefinieerd, voorbeelden zullen het beste helpen. Als u bijvoorbeeld de uitgever bent van een tijdschrift over beroemdheden, is uw eerstejonge meisjes zullen geïnteresseerd zijn in het product, die interessante informatie over hun idolen kunnen lezen. Maar de publicatie met recepten zal interessanter zijn voor oudere vrouwen, meestal huisvrouwen die veel tijd hebben om te koken en hun huishouden te verwennen met heerlijke ma altijden.
Door uw product aan te passen aan de behoeften van uw doelgroep en een passend marketingplan te ontwikkelen, kunt u ongekende hoogten bereiken in uw bedrijf!
