Moderne PR-technologieën zijn in staat om hun mening aan de massa op te dringen, en hiervoor is het noodzakelijk om de fijne kneepjes van communicatie onder de knie te krijgen. Laten we eens nader kijken: wat het is en hoe dit proces te managen.
Definitie van PR
Laten we eerst de essentie van het concept van public relations verduidelijken. Wat het is? Dit is in de eerste plaats communicatie, dat wil zeggen communicatie tussen mensen. Als onafhankelijke wetenschap begon dit fenomeen enkele eeuwen geleden te functioneren, maar de principes en methoden van die tijd verschillen aanzienlijk van die van vandaag.
PR als onderwerp van studie, als een reeks methoden om de "juiste" informatie in de huidige interpretatie over te brengen, begon aan het begin van de twintigste eeuw te worden gebruikt. Tegenwoordig is het een manier om namens een bepaald bedrijf met mensen te communiceren, een soort managementtool.
Public relations - wat is het? Het is ook het gebruik van feedback-hefbomen, het vragen om meningen van de gebruiker en de massa in het algemeen. Op basis van de ontvangen gegevens bouwen de zogenaamde PR-specialisten het heersende beeld op met betrekking tot consumentenvoorkeuren, veranderen indirect het beleid van het bedrijfnaar hen toe. Het belangrijkste in public relations is om informatie over deze veranderingen aan de massa over te brengen, om hen te laten weten dat deze hervormingen gunstig voor hen zijn.
Waar is PR op gebaseerd?
Zoals hierboven vermeld, ligt de basis van public relations voornamelijk in de uitwisseling van informatie van zowel een bepaald bedrijf als van potentiële consumenten. Daarom is het belangrijk om dit communicatieproces optimaal en vruchtbaar te maken.
Er zijn enkele geheimen die worden gebruikt door PR-mensen, omdat hun belangrijkste taak is om de massa onopvallend te overtuigen van hun standpunt, de belangen van de fabrikant vertegenwoordigen. Overtuiging zal zelfs veel gemakkelijker worden als het bedrijf zich houdt aan eenvoudige basisprincipes:
- Een potentiële koper houdt van met de ogen. Daarom is het belangrijk om de juiste en gemakkelijk waarneembare afbeelding te kiezen voor een product of dienst, die uiteindelijk een logo zal worden.
- Correcte naam. Het bedrijf moet een eenvoudige en gedenkwaardige naam hebben voor zowel moderne jonge mensen als gepensioneerden.
- Persoonlijk contact. De massa is veel gemakkelijker in contact te komen met een persoon die een naam heeft en of er een visuele verbinding met hem kan worden gelegd. Het is onwaarschijnlijk dat iemand de wens zal hebben om aandacht te schenken aan e-mails, die we allemaal spammailings noemden.
Geheimen van succesvolle PR
Het public relations-systeem is extreem veelzijdig en complexer dan het op het eerste gezicht lijkt. Om de mening van de massa met succes te beheren, is het niet voldoende om alleenom te overtuigen, is het ook noodzakelijk om gebeurtenissen van tevoren te voorzien en ze te kunnen verslaan zodat ze gebeuren in het belang van het bedrijf.
Maar voor een succesvolle PR-campagne is het niet voldoende om je bewust te zijn van wat er gebeurt, het is ook nodig om te plannen hoe de omstandigheden zich kunnen ontwikkelen, en tegelijkertijd geen offensieve posities los te laten.
Wat is, naast al het bovenstaande, public relations? Dit is een constante controle van niet alleen de ontvangen, maar ook verstrekte informatie. Daarom ontvangen de media, onder constante controle van PR-specialisten, alleen de gegevens die het bedrijf nodig acht om vrij te geven.
Daarnaast moet iedere medewerker die toegang heeft tot de media zijn voorganger en opvolger echoën, in de journalistiek wordt dit begrip ook wel monofone informatievoorziening genoemd.
Hoe word je een PR-persoon?
Op dit moment is er een richting aan de faculteiten journalistiek genaamd "Public Relations". Het specialisme als zodanig staat niet op zichzelf en is nauw verwant aan gebieden als sociologie en welsprekendheid.
Momenteel leren veel moderne universiteiten de vaardigheid om de nodige informatie te ontvangen en te verwerken, en deze ook correct te presenteren. Het is echter vermeldenswaard dat PR eerder een gemoedstoestand is, en dit kan niet in vijf jaar worden geleerd.
Je kunt zoveel literatuur lezen als je wilt en de fijne kneepjes van de kunst van PR leren, maar het is belangrijk om te kunnen voelentegenstander en in staat zijn om precies de juiste en noodzakelijke informatie over te brengen aan de massa mensen.
Daarom betekent een PR-master worden niet dat je slaagt in massacommunicatie, dit is niet genoeg.
En nu over hoe je een goede PR-man kunt worden
Zoals we al hebben ontdekt, is het niet gemakkelijk om de fijne kneepjes van public relations te kennen, de specialiteit zelf is complex en er is niet genoeg pure theorie in.
Er zijn verschillende geheimen die de nieuwkomer zullen helpen om nauw contact te maken met de massa:
- Als je informatie krijgt, aarzel dan nooit om aan te dringen op de volledigheid en nauwkeurigheid ervan.
- Het is geen geheim dat mensen zich aangetrokken voelen tot gewone mensen. Daarom is oprechtheid je belangrijkste wapen.
- Geen enkel evenement verdient het om saai en eentonig te zijn. Daarom ligt zijn fascinatie alleen in jouw handen.
- Spreek je standpunt niet uit als het negatief is. Een succesvolle PR-persoon is een vriendelijke gesprekspartner.
- De publieke opinie is het belangrijkste voor jou, dus verwaarloos het nooit en neem altijd de tijd om het te leren.
- Een goede PR-persoon houdt nooit op. Terwijl jij aan het rusten bent, wint een succesvolle meester mensen aan zijn zijde.
De beste vakmensen
En laten we het nu hebben over de persoon die de bovenstaande postulaten formuleerde en combineerde tot één geheel. Dit is Sam Zwart. Public relations zou vandaag de dag niet zo populair en belangrijk zijn in het bedrijfsleven zonder zijnarbeid.
De gewichtige lezingen van een bekende socioloog zijn een enorme bijdrage aan de moderne PR geworden. Inderdaad, in het moderne Rusland, public relations - wat is het? Dit is de vrucht van het werk van Sam Black. Hij was het die ooit de theorie van merkcommunicatie voor de post-Sovjet-ruimte ontdekte om het bedrijfsleven te promoten. Hoewel niet minder interessant is het feit dat de wortels van de PR-maestro hun oorsprong vinden in Rusland, maar in 1912 emigreerden zijn ouders naar Engeland.
Russische PR
Organisatie van public relations in de post-Sovjet-ruimte is nieuw terrein en tot nu toe behoorlijk winstgevend. Ondanks tientallen jaren van ontwikkeling, is het nog te vroeg om te zeggen dat de moderne binnenlandse promotie van massacommunicatie op het hoogtepunt van zijn perfectie is.
Het belangrijkste pr-instrument op de Russische markt is bannerreclame. Het is te vroeg om te praten over succesvolle en continue feedback van de consument, of hij dit of dat product leuk vindt en wat hij er naar eigen inzicht in zou veranderen. De taak van de huidige post-Sovjet-koper is om te consumeren wat adverteerders hem zo vriendelijk hebben gegeven.
Misschien gaan er nog een paar decennia voorbij en zullen er verschillende evenementen voor kansarme kinderen, wezen, gepensioneerden en gehandicapten met een handicap worden gehouden, niet alleen aan de vooravond van politieke verkiezingen in de post-Sovjet-ruimte, maar gewoon op zijn minst omwille van mensen die die of andere thee proeven. Maar voorlopig zijn we daar verre van en zijn we tevreden met wat ze geven.
