Marketingactiviteit is een direct onderdeel van de organisatie van productie en marketing van producten die een bepaald deel van de samenleving nodig heeft. Marketing is ontworpen om middelen te besparen, zowel bij het maken van consumptiegoederen als bij de verkoop ervan.
Om de activiteiten van ondernemingen, firma's en bedrijven die betrokken zijn bij de productie en distributie van bepaalde soorten consumptiegoederen effectief te plannen, voeren experts een aantal marktonderzoeken uit. Ze zijn tijdrovend, maar stellen u in staat gedetailleerde en betrouwbare informatie te krijgen over het productaanbod en de behoeften van de samenleving daarin, uitgedrukt als een percentage.
Marketingstrategieën
De methode voor het onderzoeken van bepaalde gegevens komt overeen met de gekozen ontwikkelingsstrategie van een bepaald bedrijf. Voor moderne grootschalige productie- en verkoopbedrijven (distributeurs) is de variant van een functionele bedrijfsontwikkelingsstrategie interessant. Met andere woorden, het uiteindelijke doel van de productie en verkoop van goederen is het maximaal vullen van de marktniches van een bepaald type goederen waar veel vraag naar is.
Dit type bedrijfsontwikkeling impliceert de stroom van aanbod van de werkelijk mogelijke of bestaande vraag. Vraag creëert aanbod. Een andere optie is ook mogelijk, wanneer er wel aanbod is, maar het nodig is om vraag te creëren voor een nieuwe omzet.
In het eerste geval stellen panelstudies u in staat om te beslissen over de kwantitatieve vrijgave van goederen en om toekomstige productievolumes te plannen.
Het concept van panelstudies
Panelonderzoek in marketing is een methode om de consumentenmarkt te bestuderen. Het onderwerp van onderzoek is een product met een set van kwalitatieve kenmerken; het resultaat van de onderzoeken is een reeks meningen over het product en de voorkeuren van de potentiële consumentengroep.
Als we de logica van panelstudies vereenvoudigen om ze te begrijpen, wordt het duidelijk dat een onderneming, voordat ze nieuwe producten in productie kan nemen, een idee moet hebben van:
- heeft de samenleving dit product nodig;
- wat is de houding van toekomstige consumenten ten opzichte van een nieuw type goederen.
Het is dus duidelijk dat het panelonderzoek wordt gekenmerkt door de zogenaamde studie van bepaalde panels - sociale groepen. Om preciezer te zijn, hun interesses en behoeften.
Rassen van panelen
De panelonderzoeksmethode onderzoekt verschillende soorten panels, waardoor u de bijzonderheden van de vrijgave van goederen kunt bepalen. Ze zijn in deze volgorde ingedeeld:
- consumer - onderzoek omvat de studie van die categorieën personen die het product kunnen consumeren; vaak wordt een deel van de samenleving ingenomen zonder specifieke bijzonderheden - verdeeldheid over het behoren tot een enkele factor;
- organisational - de studie van grootverbruikers tegenover ondernemingen en organisaties, partners in de productie of verkoop van goederen;
- persoonlijke industrie - een onderzoek naar de behoefte aan goederen in bepaalde segmenten van de samenleving, bijvoorbeeld die geïdentificeerd op basis van de professionele factor (leraren, artsen, arbeiders).
Paneelmethode voor het verzamelen van informatie
Panelonderzoek is een van de soorten moeizame analyse van informatie die wordt verkregen door marketeers met behulp van speciale methoden om met individuen te werken. Deze omvatten:
- vraagactiviteiten (persoonlijke gesprekken, telefonisch voorstel, postcorrespondentie, e-mailcorrespondentie, het behartigen van de belangen van een bepaalde groep personen);
- vrijwillige enquête;
- interviewen.
Het verzamelen van panelgegevens kan zowel voor de korte als voor de lange termijn zijn.
Panelonderzoek is de studie van de meningen van niet alleen bepaalde groepen mensen van een bepaalde categorie, maar ook van regionale verwantschap (regio, district, district, land).
Stappen van het vormen van een marketingpanel
Panelmarketingonderzoek wordt in de volgende volgorde uitgevoerd:
- de sociale groep bepalen om te studerenconsumentenbelangen;
- gebiedsgrenzen voor onderzoek instellen;
- de dimensie van het panel bepalen - bemonstering volgens specifieke criteria, willekeurige peiling, quotabenadering;
- direct contact met vertegenwoordigers van de panelgroep;
- het bijhouden van een uitvoeringsdagboek met betrekking tot het onderwerp van analyse dat wordt bestudeerd;
- samenvatting van gegevens, berekeningen van bepaalde indicatoren;
- conclusies over de effectiviteit van het verrichte werk;
- bepalen van de strategische ontwikkeling van het bedrijf in de toekomst.
Het aantal fasen hangt rechtstreeks af van het volume van panelonderzoek in marketing. Het verzamelen van informatie kan door meerdere uitvoerders worden uitgevoerd, wat de keten van opeenvolgende acties van het analyseteam vergroot.
Voordelen van panelstudies
Panelonderzoek is een activiteit die gepaard gaat met uitgebreide data-analyse. Specifieke informatie kan worden verkregen over elk beoogd onderzoeksonderwerp. Bovendien kunnen ze zowel vóór de lancering van een nieuwe productie als tijdens de verkoop van reeds vervaardigde producten worden uitgevoerd.
De paneelmethode is de meest nauwkeurige en stelt u in staat het volgende te volgen:
- vraag naar goederen;
- volatiliteit van consumentenverzoeken;
- opkomst van nieuwe behoeften;
- Loyaliteit van de eindklant aan een bepaald type goederen.
Zo behandelen specialisten indicatorentransparante handel.
Nadelen van de panelmethode voor informatieverwerking
Vaak is panelonderzoek het werk van een hecht team van professionals met één specifiek doel. De beloning van een hele groep werknemers is niet altijd verantwoord. In sommige gevallen zijn er extra financiële kosten nodig om externe specialisten aan te trekken.
Panelstudies zijn niet altijd objectief als de gegevens worden verkregen via telefoongesprekken en correspondentie.
Het ontwikkelen van vragenlijsten en vragenlijsten, evenals het invullen en verwerken ervan, kost veel tijd.
Voor persoonlijke contacten met vertegenwoordigers van de bestudeerde sociale groep zijn de vaardigheden van professionele psychologen vereist.
Onderzoeksresultaten kunnen alleen een index van hoge kwaliteit hebben als de specialisten die dit werk uitvoeren zeer professioneel zijn.
Paneelstudie voorbeeld
Voor een illustratief voorbeeld van het werkschema van het panel verzamelen en verwerken van informatie, zullen we een specifiek voorbeeld geven:
- bedrijf waar onderzoek naar wordt gedaan is een babyvoedingfabriek;
- onderwerp van onderzoek - aanvullende voeding voor baby's;
- onderzoekspanel - ouders van kinderen van 1-5 jaar;
- onderzoeksregio - een specifiek gebied van het land;
- paneldimensie - een enquête onder bezoekers van de verkooppunten van de nieuwe producten van het bedrijf, een persoonlijke enquête over de voorkeuren van ouders met betrekking tot het nieuwe product;
- dagboek bijhoudende effectiviteit van de voorkeuren van eindgebruikers;
- een samenvatting van gegevens met betrekking tot kwaliteitsindicatoren, betrouwbaarheid van verpakkingen, gewichtscriteria, smaakvoorkeuren;
- verwerking van positieve en negatieve beoordelingen van goederen door consumenten van de producten van het bedrijf;
- voorkeuren van eindgebruikers met betrekking tot verzamelde feedback in kaart brengen;
- conclusie met betrekking tot het echte beeld van productverkoop;
- de marketingstrategie van het bedrijf veranderen - tekortkomingen elimineren, het recept verbeteren, de ingrediënten uitbreiden.
Dit zou ongeveer de organisatie van het werk van een modern bedrijf moeten zijn, gericht op hoge prestatie-indicatoren.
Dit moeizame werk v alt vaak op marketingafdelingen. Als er geen zijn in de organisatiestructuur van de onderneming, wordt het onderzoek uitgevoerd door managers van de afdelingen voor levering en verkoop van goederen.
Samenvatten
Nu heb je het idee dat panelonderzoek een bepaalde benadering is voor het vinden en verwerken van de benodigde informatie in bepaalde stadia van productie of verkoop van goederen.
Om een volledig beeld te krijgen van de prestaties van een bedrijf, kan het zorgvuldig verzamelen van gegevens meer dan een jaar duren. Bij onderzoek kunnen enkele mensen tot enkele tientallen specialisten betrokken zijn - het hangt allemaal af van de grootte van de territoriale eenheid die wordt bestudeerd. Het onderzoekspanel kan ook gegeneraliseerd of specifiek zijn voor een specifieketeken.
Een objectieve beoordeling van goederen die voor bepaalde consumentengroepen zijn geproduceerd, stelt ons in staat om niet-verantwoorde kwaliteitscriteria te identificeren. Om de productievolumes te vergroten en de afzetmarkten uit te breiden, kan de fabrikant tijdig aanpassingen doorvoeren, waardoor niet alleen de verpakking van de goederen, maar ook de samenstelling van de producten wordt verbeterd.
Ondanks alle voordelen van de methode van panelonderzoek, is het niet altijd mogelijk om waarheidsgetrouwe informatie te verkrijgen. Daarom gebruiken veel professionals deze methode van informatieanalyse samen met andere, effectievere methoden.
Het objectieve resultaat van marktonderzoek is de sleutel tot het werk van een hecht team van specialisten. Soms duurt het enkele jaren om er een te vormen, dus veel bedrijven waarderen waardevol personeel.
