Marketing is al lang een integraal onderdeel van de wereldhandel. Specialisten doen hun best om aan de behoeften van de markt te voldoen om zoveel mogelijk winst uit de handel te halen. Marketing kan anders zijn, het hangt allemaal af van het doel. Ondersteunende marketing speelt een belangrijke rol.
Wat is dit?
Marketing is het proces van het creëren, promoten en presenteren van een product of dienst op een zodanige manier dat het voldoet aan de behoeften van de doelgroep en een relatie met de koper tot stand brengt in het algemeen voordeel.
Velen geloven dat het concept zelf vrij nieuw is voor de wereld, maar de eerste lezingen over dit onderwerp werden in 1902 gehouden. Sindsdien is marketing bestudeerd en ontwikkeld, dus er zijn al enkele tientallen soorten ervan.
Soorten marketing
Promotiemarketing is een type van deze industrie, dat kan worden geclassificeerd op basis van de vraag op de markt. De meest populaire op dit gebied is conversiemarketing, die wordt gebruikt in omstandigheden met een negatieve vraag. In dit geval proberen specialisten de service te herwerkenof een product op zo'n manier dat kopers het niet meer weigeren, maar juist geïnteresseerd zijn. Vaak gebruiken ze in dit geval kostenreductie, effectieve promotie of productherontwerp.
Dankzij specialisten op dit gebied is remarketing ook bekend, wat de interesse van kopers voor het product vernieuwt. Synchromarketing gaat over een seizoensproduct. Tegenmarketing werkt om de belangstelling van het publiek voor een product te verminderen en omvat vaak alcoholische dranken en tabaksproducten.
Definitie
Ondersteunende marketing wordt door velen als de meest evenwichtige beschouwd. Hierdoor wordt het vaak gebruikt in omstandigheden met een stabiele vraag en zonder veel invloed van nieuwe concurrenten. In dit geval zal de organisatie tevreden zijn met het volume van de handelsomzet, de winstgevendheidsindicator en het bedrag van de nettowinst.
Waarvoor?
Als de situatie al perfect is, waar is dan de ondersteunende vorm van marketing voor? De marktsituatie is nooit stabiel. Zodra de verkoper zich ontspant, heeft zijn product al vraag verloren of is het bekritiseerd. Om overmacht te voorkomen, is het uiterst belangrijk om de populariteit ervan te ondersteunen.
We moeten de vraag naar het product in stand houden. Als er geen twijfel bestaat over zijn stabiliteit, kan worden verwacht dat zijn populariteit zal groeien. Dienovereenkomstig is het noodzakelijk om vooraf te zorgen voor een mogelijke toename van de productie. Dankzij dit type zal het ook mogelijk zijn om stabiliteit te behouden in het licht van veranderingen en de invloed van concurrenten.
Deze optie is relevant als het vraagniveau overeenkomt met het aanbod. Alleen in dit geval is het mogelijk om te werken aan een redelijk prijsbeleid en winstgevende advertentieactiviteiten.
Doelen en doelstellingen
Dus, dit soort marketing vereist speciale methoden die zouden helpen om het gevormde niveau van de vraag te behouden. Het belangrijkste voordeel van deze functie is de balans tussen winstgevendheid en omzet. Maar als u dit handelsproces verkeerd beheert, kunt u problemen tegenkomen:
- in een competitieve omgeving;
- productievolumes in verhouding tot de vraag;
- organisatie-efficiëntie.
Trouwens, dergelijke problemen doen zich zowel bij een toename als bij een afname van de vraag voor. Daarom is het uiterst belangrijk om een evenwicht te bewaren. De doelstellingen van ondersteuningsmarketing zijn:
- werken met de marketingstrategieën van concurrenten;
- werk met de doelgroep, de studie van klantgedrag;
- gereedheid voor de opkomst van nieuwe concurrenten in het veld.
Als een product of dienst echt stabiel is geworden, dan is het gewoon nodig om het evenwicht te bewaren. Je moet niet verwachten dat er een nieuwe concurrent komt of dat de gebruiker van smaak verandert, het is belangrijk om te anticiperen op alle verrassingen die de organisatie kunnen overkomen.
Wat moet ik doen?
Vraag is cruciaal in promotionele marketing. Om het te behouden, is het uiterst belangrijk om verschillende tools te gebruiken. Maar om met verschillende methoden te kunnen werken, moet je die van jezelf goed begrijpen.bedrijf. Om te beginnen moet u nauwkeurige analyses van het marktsegment uitvoeren.
Na ontvangst en analyse van de gegevens, zal het mogelijk zijn om met tactiek en strategie te werken. Onthoud dat voor dit type marketing het belangrijkste doel is om de vraag van de consument op peil te houden, zodat het gebruik van tools op basis hiervan kan worden aangepast.
Dus wat te doen voor ondersteunende marketing:
- voortdurend geïnteresseerd zijn in het prijsbeleid van concurrenten;
- markttrends en marketingactiviteiten volgen;
- monitor en controleer de kosteneffectiviteit voor de marketing van het bedrijf;
- werk aan de vorming van een helder en herkenbaar merk in de markt;
- bestudeer de doelgroep, de gedragsfactoren, reageer op veranderende voorkeuren, enz.;
- feedback met verkopers, dealernetwerk, om de ontvangen gegevens te analyseren en snel op wijzigingen te reageren.
Voorbeelden
Er zijn nu veel voorbeelden van ondersteunende marketing. Er zijn veel bedrijven op de markt die hun posities hebben verstevigd. Het meest klassieke voorbeeld is het lot van General Motors. In de jaren twintig was het bedrijf in staat om moedig tegen Ford te vechten. Ze slaagde erin populariteit te behouden vanwege het feit dat de specialisten de productie van ongebruikelijke heldere auto's lanceerden, terwijl Ford bleef werken aan standaard zwarte modellen.
Hier is het de moeite waard om het lot van Coca-Cola te noemen. Marketeers moesten veel werk verzetten om ervoor te zorgen datcreëer een helder en gedenkwaardig imago in het bedrijf. Het bijzondere van de strategie is dat de drank nooit agressief werd opgelegd aan de consument. Tegelijkertijd is het zowel in de zomer als in de winter populair.
In advertenties gebruikt het bedrijf standaardcases die voor elke koper duidelijk zijn. In de zomer kan hij zijn dorst lessen met een heerlijk koolzuurhoudend drankje. In de winter zal Coca-Cola hem het gevoel geven van de komende nieuwjaars- en kerstvakantie. Trouwens, in de winter houdt het bedrijf vaker promoties, waardoor iedereen een themaspeelgoed kan krijgen.
Een ander treffend voorbeeld van ondersteunende marketing is de verkoop van huizen. Ongeacht het bedrijf wordt dit segment constant onderhouden door het niveau van vraag en aanbod in evenwicht te brengen. Natuurlijk kan de economische crisis deze situatie door elkaar schudden, maar in stabiele periodes ziet alles er heel goed uit voor dit gebied.
Om deze situatie in stand te houden, gebruiken marketeers meestal advertenties op alle bestaande sites: kranten, radio, tv, internet, enz. Ze houden zich ook bezig met buitenreclame op objecten in aanbouw en kant-en-klare objecten.
