Russian Post is een overheidsorganisatie waar mensen vaak klachten over hebben. Ze spreken niet goed over haar om verschillende redenen. Ten eerste zijn de principes van zijn werk verre van duidelijk voor iedereen, omdat ze complex zijn, ten tweede laat de service van de Russische Post veel te wensen over, omdat helaas niet de meest vriendelijke en gevoelige medewerkers daar werken, ten derde, pakketten vaak verloren gaan, om te ontdekken dat ze gewoon onrealistisch zijn. Natuurlijk kunnen we geen personeel trainen om voor klanten te zorgen, maar het is heel goed mogelijk om te vertellen hoe een pakket door Russian Post kan worden gevolgd.
Bereken de kosten van het pakket en de tijd die nodig is om te reizen
De gemakkelijkste en meest gebruikte manier in geval van een probleem, om een pakket te volgen door Russian Post, is om het te volgen op de officiële website. Hierop kunt u niet alleen de verplaatsing van het pakket volgen, maar ook de bezorgkosten berekenen en zien wat er nodig is bij het verzenden.
Om de kosten van het pakket te berekenen, moet u de link volgenhttps://www.pochta.ru/parcels. Daarna wordt alles in de volgende volgorde gedaan:
1. Geef de stad op van waaruit u het pakket wilt verzenden.
2. Voer de stad in en, indien nodig, het land waarnaar het pakket wordt verzonden.
3. Kies een bezorgmethode. Er zijn er 3: regulier, versneld en koerier. De kosten van deze diensten variëren.
4. Selecteer indien nodig een extra service:
- Bericht van levering. Dit houdt in dat het pakket tegen ontvangstbewijs persoonlijk aan de geadresseerde wordt overhandigd. De ondertekende melding wordt doorgestuurd naar de afzender.
- Je kunt aangeven dat het pakket waardevol is. Dan beta alt de afzender de verzekering. En als het pakket verdwijnt, in een ongepaste vorm aankomt, als er iets mee gebeurt, dan zal de Russische post het geld geheel of gedeeltelijk terugbetalen.
- Inventarisatie van de bijlage stelt u in staat om een verzekering af te sluiten in de vorm van een gecertificeerde bevestiging van wat er in het pakket zit. Op het document staat ook wat de vertrekdatum is. De beschrijving van de bijlage wordt gecontroleerd door de postbode, die ook een gecertificeerde bevestiging afgeeft.
- Rembours is een service waarbij de ontvanger de kosten van het beslag moet betalen met een postcommissie voor het overmaken van geld.
- Als breekbare of waardevolle items worden verzonden, is het zinvol om een opmerking "voorzichtigheid" toe te voegen.
5. Nu moet je de bestemming specificeren.
6. Het laatste dat u hoeft op te geven, is het gewicht van het pakket.
Aan het einde moet u op de knop "Berekening starten" klikken. En binnen enkele seconden worden de datum van aankomst van het pakket op de plaats en de leveringskosten berekend, rekening houdend met allewensen.
Nu kunt u de zending naar het postkantoor brengen en beginnen met volgen, verwijzend naar de ontvangen gegevens.
Hoe een pakket van de Russische Post op nummer volgen via een mobiele applicatie?
Mensen houden van de mogelijkheid om het pakket te volgen via de app op hun smartphone, omdat het handig is.
Hoe een pakket door Russian Post volgen via een mobiele applicatie? Vereist:
- Download de ePN Cashback-app naar uw smartphone.
- Meld je daar aan, en later kun je eenvoudig inloggen door je login en wachtwoord in te voeren.
- Selecteer een winkel om een aankoop te doen.
- Afrekenen.
Helaas kun je met deze applicatie alleen online aankopen volgen, maar het geeft je de mogelijkheid om kortingen te krijgen in veel online winkels.
Hoe het pakket te volgen op nummer?
Via internet kun je pakketten volgen van zowel online winkels als reguliere winkels. Om aankopen uit andere landen te volgen, kunt u de website www.gsconto.com gebruiken of pakketten volgen op de website van AliExpress- of Tmart-winkels.
Er zijn een aantal andere sites:
- moyaposylka.ru;
- Track24.ru;
- Print-post.com.
Hoe het pakket van de Russische post op nummer volgen? Om dit te doen, bieden sites aan om een code in te voeren. Dit is een 13-cijferig nummer als het pakket niet alleen binnen Rusland wordt verzonden, en 14-cijferig als het alleen binnen het grondgebied van de Russische Federatie wordt verzonden. Het nummer staat op de cheque die met de post is uitgegevenkantoor.
De site "Mijn pakket" kan het vertrek van niet alleen de Russische Post volgen.
Een pakket met andere post volgen
Het mechanisme voor het volgen van pakketten verandert niet vanwege de e-mail waarnaar het is verzonden. Moyaposylka.ru volgt bijvoorbeeld elke zending met behulp van de alfanumerieke code op de bon. Hoe het pakket van de Russische Post te volgen? Het moet worden ingevoerd in de volgregel op de hoofdpagina van de site en op de knop "Volgen" klikken.
"My Parcel" heeft toegang tot de bases van postkantoren in Rusland, de VS, China en Europa. Naast de Russian Post bevat de lijst met "klanten" van de site: EMS, CDEK, SPSR Express, SF Express, Business Lines, enz. De vertrekinformatie wordt meerdere keren per dag bijgewerkt.
Extra functies voor het volgen van pakketten
Om de locatie van het pakket te weten te komen, hoeft u zich niet eens op de site te registreren. Maar als u extra functies wilt krijgen, moet u zich registreren. Deze functies omvatten:
- Pakketreismeldingen per sms en e-mail.
- De alfanumerieke code behouden zolang de zending in beweging is.
- Meerdere pakketten tegelijk volgen.
- Statistieken van passerende etappes.
- De mogelijkheid om het pakket door de ontvanger te volgen door zijn e-mailadres in te voeren.
"My Parcel" is een zeer goede service voor het volgen van bijna elke zending met maximaal gemak voor gebruikers. Maar zelfs hier is er geen maniervolg het pakket van de Russische Post op achternaam. Deze optie is verwijderd vanwege het hoge aantal overeenkomsten. Daarom moet u het nummer gebruiken. U weet al hoe u een pakket van de Russische post moet volgen op een cheque met het vereiste nummer.
Contact met Russian Post om problemen op te lossen
U kunt een klacht achterlaten, of misschien een compliment op de website of schrijven naar het e-mailadres van de Russian Post Help Desk (alle coördinaten staan op de website).
Je kunt deze of gene informatie krijgen door de helpdesk te bellen.
Het is de moeite waard om contact op te nemen, zelfs als advies over het volgen van een pakket door Russian Post niet heeft geholpen.
Om jezelf zoveel mogelijk tegen problemen te beschermen, moet je een paar regels kennen en volgen.
Gebruik voor brieven vooraf gekochte enveloppen en postzegels, stuur ze door een brievenbus bij het Russische postkantoor.
Verzend pakketten die niet te grote dingen zijn, zoals boeken, tijdschriften, enz.
Pakketten kunnen het beste eersteklas worden verzonden en betalen iets meer dan ze later in de uitgestrektheid van hun thuisland te zoeken. U weet al hoe u het pakket van de Russische post op het spoor kunt volgen.
Als u deze aanbevelingen opvolgt, zullen er misschien iets minder claims tegen de Russische Post worden ingediend.
