Printers zijn hightech apparaten die zijn ontworpen om tekst of afbeeldingen af te drukken. Heel vaak zijn er zulke problemen dat de printer geen documenten wil afdrukken, ze langzaam uitvoert of andere acties uitvoert die niet door de gebruiker zijn ingesteld. Er zijn een groot aantal redenen waarom het apparaat weigert te werken. De ergste situatie is wanneer het apparaat de acties van de eigenaar gewoon negeert. Verlies niet meteen de moed wanneer een dergelijk probleem zich voordoet, want u kunt het zelf oplossen, zonder de hulp van een specialist in te schakelen of zelfs een nieuw apparaat te kopen. Dit artikel behandelt de belangrijkste redenen en oplossingen voor de vraag waarom de printer geen Word-document afdrukt.
Eerste stappen
Allereerst, moet u controleren of het probleem echt in de printer zit? Misschien stelt de gebruiker de commando's verkeerd in, of zijn de juiste stuurprogramma's niet op de computer geïnstalleerd, zonderwaarmee het afdrukapparaat niet kan communiceren. Eerst moet u proberen de computer en de printer zelf opnieuw op te starten en vervolgens een ander document af te drukken. Als het duidelijk is dat de trekhaak in het apparaat zit om af te drukken, ga dan verder met de volgende maatregelen.
Herstart afdrukservice
Meestal wordt het probleem op deze manier opgelost. U moet de service genaamd "Print Manager" opnieuw starten. Om dit te doen, drukt u tegelijkertijd op de toetsen Windows en R. Voer vervolgens de opdracht in: services.msc. Het venster dat wordt geopend, is de status van alle services die op de computer worden uitgevoerd of geïnstalleerd. In hun lijst moet u een service met de naam "Print Manager" vinden en deze opnieuw opstarten door met de rechtermuisknop te klikken en de actie "Herstarten" te selecteren. We zullen dus de afdrukwachtrij leegmaken, die eenvoudig verstopt kan raken en alle binnenkomende opdrachten kan blokkeren.
Na de manipulaties zou het probleem opgelost moeten zijn, als dit geen ernstiger geval is. Deze methode is zeker het proberen waard, al was het maar om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
USB-kabelproblemen
Als de vorige methode nutteloos bleek te zijn, moet u de volgende punten volgen:
- Controleer de kabel op mechanische schade (scheuren, knikken, enz.). Als u de minste defecten vindt, moet u de draad op een ander apparaat controleren om te bepalen of dit het probleem is.
- Probeer de kabel in een ander USB-slot op uw computer te steken. Het kan zijn dat de poort zojuist niet meer werkte.
- Gebruik geen te lange draden (meer dan 200 cm). Dit kan leiden tot frequente crashes tussen apparaten.
- U kunt proberen een andere USB-kabel te gebruiken om de printer en de computer aan te sluiten.
- Je kunt proberen een draadloze printer met een draad aan te sluiten als deze weigert te werken.
Deze manipulaties kunnen ook helpen bij het oplossen van de situatie wanneer de printer geen Word-documenten afdrukt. Laten we naar een ander soort reden gaan.
Werken met chauffeurs
Driver is een programma dat het apparaat bestuurt en verbindt met anderen. Daarom is de beschikbaarheid van een bijgewerkt en werkend programma een voorwaarde voor de juiste werking van de apparatuur.
Hoe installeer ik het stuurprogramma?
Als er geen cd is met de juiste hulpprogramma's voor de printer, kunt u deze op het net vinden, ze zijn gratis beschikbaar om te downloaden. U moet naar de officiële website van de fabrikant gaan en uw apparaatmodel selecteren. U moet de stuurprogramma's van de vereiste versie vinden en deze naar uw computer downloaden. Lees de licentieovereenkomst en volg de installatie-instructies. Na alle bewerkingen moet u het programma uitvoeren en ervoor zorgen dat er een verbinding is met de printer die op de computer moet worden aangesloten.
Het komt voor dat de gebruiker het model van zijn printer en welke fabrikant hij heeft niet weet. In dit geval moet u het op de computer bekijken: zoek in het configuratiescherm het tabblad "Apparaatbeheer", in de lijst met apparaten zou er een regel "Printers" of "Hardware" moeten zijn, waar u uw printermodel.
Het is mogelijk om het stuurprogramma te installeren volgens de beschrijving. U kunt dit bepalen door met de rechtermuisknop op de snelkoppeling naar uw printer te klikken in Apparaatbeheer (zoals hierboven beschreven) en "Eigenschappen" te openen. Klik bovenaan op de knop "Details". Selecteer in het veld "Eigenschappen" "Driverbeschrijving" en kopieer het.
Vervolgens moet u een zoekservice voor stuurprogramma's op internet vinden en de gekopieerde waarde in de regel plakken. Het blijft alleen om het programma te downloaden en de installatie-instructies te volgen.
Als het hulpprogramma al is geïnstalleerd, maar de printer geen documenten afdrukt vanaf de computer, moet u het programma bijwerken.
Hoe kan ik het stuurprogramma bijwerken?
U kunt de gemakkelijkste manier gebruiken - installeer het hulpprogramma opnieuw. Om dit te doen, moet u de knop "Apparaten en printers" in het configuratiescherm vinden. Selecteer vervolgens uw printer die op de computer is aangesloten en klik met de rechtermuisknop op het pictogram. Dan moet u het apparaat verwijderen.
Als u nu de printer opnieuw op de computer aansluit, moet u het stuurprogramma installeren en naar de vereiste versie zoeken.
Andere redenen
De printer drukt geen document af - wat als alle voorgaande stappen niet hebben geholpen? De meest voor de hand liggende dingen moeten worden gecontroleerd. Zit er papier in de printer, is er voldoende inkt om af te drukken of is de cartridge volledig losgekoppeld?
Het standaardapparaat controleren
Het kan gebeuren dat de computer de prioriteit van het hoofdapparaat heeft gewijzigdnaar een virtuele, en hierdoor komt het voor dat de printer het Word-document niet wil afdrukken. Dit wordt als volgt gecontroleerd: u moet naar het "Configuratiescherm" gaan en vervolgens naar "Apparaten en printers". In de geopende lijst met apparaten moet u degene selecteren die u gaat gebruiken en, door met de rechtermuisknop op de muis te klikken, "Standaard gebruiken" selecteren.
Daarna zal de computer dit apparaat gebruiken om documenten af te drukken. In hetzelfde venster is het niet overbodig om problemen te diagnosticeren door de juiste knop te selecteren wanneer u met de rechtermuisknop op de printer klikt.
Een andere manier om te controleren waarom uw HP-printer geen Word-documenten afdrukt, is door een testpagina weer te geven. Ga hiervoor naar het Configuratiescherm en klik op het tabblad "Apparaten en printers". Dubbelklik op het pictogram van uw printer met de linkermuisknop. Het installatievenster wordt geopend als het stuurprogramma op de printer is geïnstalleerd. In dit venster moet u naar de instellingen gaan en op "Testafdruk" klikken.
Daarna zou het apparaat een testpagina moeten afdrukken, waarop u kunt zien wat het probleem is: als de inkt ongelijkmatig is aangebracht, is de cartridge mogelijk versleten; als het vel blanco is, zit het probleem ofwel in de inkt of in de printer zelf.
Selecteer afdrukopties voor documenten
Het komt ook voor dat de machine tekst lijkt weer te geven, maar deze verkeerd is geplaatst of dat sommige fragmenten gewoon niet zichtbaar zijn. In dit geval moet u het juiste formaat en de juiste afdrukkwaliteit kiezen. U moet het gewenste bestand vinden, waarvan het afdrukkenu moet het produceren en er met de rechtermuisknop op klikken en "Afdrukken" selecteren. In het geopende venster ziet u alle instellingen die u zelf kunt wijzigen, waarbij u de optimale positie, kwaliteit en grootte van de tekst of afbeelding kiest.
Alle bovenstaande acties zijn eenvoudig en hebben rechtstreeks betrekking op het probleem waarom de printer geen Word-document afdrukt. Overweeg nu secundaire factoren die ook optreden en de werking van het apparaat kunnen beïnvloeden, maar die niet direct verband houden met de grootste moeilijkheid.
Wat te doen als er een papierstoring is?
Deze situatie overkomt elke gebruiker van tijd tot tijd wanneer het apparaat het papier verfrommelt. Voorwaarde hiervoor kan het moment zijn waarop de HP printer langzaam een Word-document afdrukt. Het probleem kan door uw eigen inspanningen worden opgelost zonder de hulp van meesters. Eerst moet u de oorzaken van papierstoringen begrijpen:
- Onjuist papier in de lade geplaatst. Als de vellen bijvoorbeeld een niet-standaard formaat hebben (bijvoorbeeld 10 x 15 fotopapier), moet het op een specifieke plaats in de lade worden geplaatst, die meestal wordt toegewezen en aangewezen door fabrikanten. Ook kunnen A4-vellen aan elkaar worden geplakt, wat een storing kan veroorzaken.
- Papier van slechte kwaliteit. De printer is een vrij duur apparaat, dus je moet er goed papier voor kiezen. Slechte vellen kunnen kleine deeltjes in de machine achterlaten die zich na verloop van tijd ophopen en prestatieproblemen kunnen veroorzaken.
- Beschadigd papier ophaalmechanisme. De rol kan na verloop van tijd zijn functie verliezen. Hij kan bijvoorbeelddroog en handel niet op de geladen vellen of kreuk ze niet. Om de situatie te verhelpen, raden experts aan de rollen met alcohol te smeren. Om dit te doen, maakt u een doek nat met alcohol en gebruikt u uw hand om dicht bij dezelfde mechanismen te komen die zich aan de onderkant van de lade bevinden waar het papier wordt geplaatst. Veeg ze goed af om de mogelijkheid om vellen te pakken te herstellen.
- Slechte kwaliteit of niet-originele verf. Het is erg belangrijk om inktcartridges van het juiste merk te gebruiken om het risico op problemen met het apparaat, waaronder papierstoringen, te voorkomen.
Doe het volgende om dit probleem op te lossen:
- Schakel de printer uit zodat deze geen vastgelopen papier vasthoudt. Bij het repareren van ingeschakelde apparatuur kunt u verf op uw handen krijgen of u kunt zich zelfs verbranden als de printer een laserprinter is.
- Het blad moet precies langs het pad worden uitgetrokken waar het langs moet. Als u anders doet, kunt u onderdelen van de machine beschadigen of stukjes papier in de printer achterlaten, wat het probleem nog ingewikkelder maakt.
- Voordat u het vel verwijdert, moet u de cartridge uit de wagen halen, zodat er geen inkt op onnodige plaatsen komt. Na alle procedures moet u de cartridge terugplaatsen en ervoor zorgen dat de wagen met cartridges kan bewegen.
Volg deze richtlijnen om opnieuw papierstoringen te voorkomen:
- Plaats niet te veel vellen tegelijk in de lade. Door de grote hoeveelheid papier kunnen de printerwielen eenvoudig defect raken en verslechteren.
- Voeg de vellen afzonderlijk in om ervoor te zorgen dat destapel heeft geen gelijmde vellen.
- Kies alleen papier dat is ontworpen om af te drukken of wordt aanbevolen door de fabrikant.
- Specificeer het type papier dat wordt gebruikt voor het afdrukken in de machine-instellingen.
- Reinigt cartridges regelmatig. Deze functie is beschikbaar op sommige modellen.
Hoe maak je de printer thuis schoon?
Een van de redenen waarom de printer een document in de wachtrij niet afdrukt, kunnen vuile cartridges of toner zijn. Dergelijke problemen treden meestal op wanneer het apparaat lange tijd niet wordt gebruikt en de verf onbruikbaar wordt. Natuurlijk moet u niet onmiddellijk de hulp van specialisten inroepen of de printer naar de service brengen, omdat het vrij duur is en het mogelijk is om een dergelijk probleem zelf op te lossen. Het is vermeldenswaard dat in de kantoren het drogen van verf bijna nooit wordt waargenomen, omdat daar voortdurend documenten worden afgedrukt - het apparaat is altijd in gebruik. Om uitdroging te voorkomen, dient u daarom minimaal één keer per week een pagina met wat tekst of een afbeelding weer te geven.
De eerste stap is om alle gereedschappen voor te bereiden die zullen worden gebruikt: servetten, alcohol, water, containers voor vloeistof. Stapsgewijze instructies voor het reinigen van de wagen:
- Open het deksel van het apparaat en verwijder alle beschikbare cartridges, evenals de wagen ervoor.
- Veeg alle onderdelen en elementen in de printer van stof en verf.
- Je moet alcohol in gelijke verhoudingen met water mengen en de wagen daar plaatsen zodat de verf en het opgehoopte vuil nat worden.
- Veeg het onderdeel na 2 minuten af met servetten om overtollig vocht te verwijderen, enverwijder ook geweekte verf.
- Herstel alle elementen op hun plaats.
Reinigen van de cartridge
Er zijn twee manieren:
- Stomen. Om dit te doen, houdt u het deel van de cartridge waaruit de inkt naar buiten komt onder stoom gedurende 4-5 seconden.
- Inweken. Je hebt een glazenwasser nodig. Deze vloeistof moet in een container worden geplaatst en het werkende deel van de patroon moet daar worden neergelaten. Het weken wordt 24 uur gedaan.
Hoe de printerkop te reinigen?
Dit item kan alleen worden schoongemaakt met een computer. In de printerinstellingen die op het beeldscherm worden weergegeven, moet u de cartridgereinigingsfunctie vinden en het proces starten. Als het niet mogelijk was om het in de instellingen te vinden, dan kunt u de bewerking starten door de annuleerknop op de printer (vaak weergegeven als een kruis) enige tijd ingedrukt te houden. Na het reinigen kunt u het beste een testpagina afdrukken om te controleren of de cartridge werkt. Hoogstwaarschijnlijk, als het probleem in de cartridge zat, zal het probleem worden opgelost wanneer de printer geen Word-document wil afdrukken.
Hoe de laserprinterdrum schoon te maken?
Allereerst moet u de printer uitschakelen. Open vervolgens het deksel en verwijder de trommel (hoe je dat doet zie je in de gebruiksaanwijzing; dit is vrij eenvoudig). Veeg vervolgens de besmette plekken af met een vochtige doek (het is verboden alcoholen en andere brandbare stoffen als luchtbevochtiger te gebruiken). Plaats na het reinigen de drum terug en controleer de werking van de printer.
Conclusie
Alle bovenstaande redenen en actieszal u zeker helpen het probleem op te lossen wanneer de printer geen Word-documenten afdrukt. Als al dezelfde pogingen echter tevergeefs waren, is de situatie hoogstwaarschijnlijk buiten de controle van gewone gebruikers en is het het beste om de printer aan de service te geven, waar ze deze zullen repareren of verdere acties zullen aangeven.
