Veranderingen in de wereld scheppen de voorwaarden voor innovatie. Het doel van innovatieve marketing is om deze veranderingen op tijd op te vangen. Het omvat de marketing van innovatieve goederen en diensten, innovaties in managementstrategieën, de vorming van het nieuwe systeem. Wat de belangrijkste taken zijn die aan dit bedrijfsonderdeel worden toegewezen, hangt af van de fase van het innovatieproces.
Het is echter een vergissing om te denken dat de functie van innovatiemarketing alleen is om een volledig nieuw product op de markt te brengen. Op basis van het onderzoek van Peter Doyle, een professor aan de Universiteit van Warwick in het VK, zijn slechts 2 van de 10 innovaties die door de media worden besproken, dat. De andere acht zijn nieuwe inzichten in het gebruik van gevestigde producten, het betreden van nieuwere segmenten of nieuwe manieren van zakendoen en veranderingen in de dienstensector. In dit artikel zullen we kijken naar de belangrijkste kenmerken van deze business area.
Soorten marketinginnovaties
- Nieuwe oude goederen. Deze innovatie omvat nieuwe methoden voor het gebruik van producten die bekend zijn bij de consument.
- Nieuwe markten. Zoek naar een nieuwe groep kopers.
- Nieuwe bedrijfsstrategieën. Bij dit type innovatie gaat het om het vinden van nieuwe manieren om oude producten te leveren. In de moderne wereld zijn ze de belangrijkste basis geworden voor het creëren van innovatieve marketingideeën.
Onderwerpen en objecten van het innovatieproces
| Categorienaam | Onderwerpen | Hun taken en functies |
| Hoofdonderwerp | Innovatief bedrijf | In de vroege stadia - groei, in de latere stadia - stabiele ontwikkeling en uitbreiding |
| Ideeëngeneratoren |
|
Innovaties ontstaan op hun basis |
| Onderwerpen die het proces beheren |
|
Innovatieprojecten beheren |
| Financierende entiteiten |
|
Afhankelijk van het stadium van commercialisering (het proces om innovatie om te zetten in een verkoopbaar goed) |
|
Innovatie-infrastructuurentiteiten |
|
Help bij het creëren en promoten van innovatieve projecten |
| Adviesbureaus | Onderzoek de markt en aanbiedingen van concurrenten, los juridische problemen op, creëer ontwikkelingstactieken | |
| Onderwerpen van staat en publieke controle |
|
Stabiliseer het innovatieproces, verdedig de belangen van innovatiewerkers |
| Consumenten van innovatieve goederen |
|
Producten worden rechtstreeks voor hen gemaakt |
De doelen van het innovatiemarketingproces zijn onder meer:
- Staats- en openbare documenten die de innovatieactiviteit beheersen, namelijk wetten, instructies, voorschriften.
- Bewijzen van intellectueel eigendom: certificaten van auteurschap, patenten, enz.
- Licenties voor innovatieve goederen, certificaten.
- Innovatieve projecten.
- Aandelen van innovatieve bedrijven en aandelen.
- Innovatieve vakmanschapsartikelen.
- Overeenkomsten en transacties tussen de onderwerpen van het innovatieproces.
Marketingtaken in verschillende stadia van het innovatieproces
De fundamenten van innovatiemarketing zijn gebaseerd op taken. Welke dat zullen zijn, hangt af van de fase van het innovatieproces:
- Zoek naar nieuweideeën. Marketeers doen onderzoek en analyseren de situatie in de markt om een "marktniche" te vinden. De resultaten van het onderzoek worden de basis van de innovatiemarketingstrategie.
- Ontwikkeling. De meest succesvolle ideeën worden geselecteerd om "proefmonsters" te maken. De huidige markttendensen en de progressieve richtingen worden bestudeerd. "Prototype" gaat naar de markt voor foutdetectie en testen.
- Inleiding. Het is belangrijk om informatie over de innovatie breed beschikbaar te maken. Marketeers moeten ook een prijsbeleid opstellen, consumentenvoorkeuren vormen en een bevredigend marketingschema ontwikkelen.
- Hoogte. De kring van consumenten wordt groter, concurrenten introduceren innovaties en versnellen de ontwikkeling van de markt. Het is noodzakelijk om een grootschalige reclamecampagne te voeren om een maximale vraag naar het product te krijgen, aangezien het bedrijf niet langer een monopolie is.
- De volwassenheidsfase wordt gekenmerkt door een stabiel verkoopvolume, waarvan de omvang afhangt van de prioriteiten van kopers. Het nieuwe houdt al op nieuw te zijn, de innovatie wordt het oude product. De taak van marketing is het ontwikkelen en implementeren van een plan om het marktaandeel van het bedrijf te behouden.
- Het innovatieproces eindigt met een daling. Om onnodige uitgaven voor de promotie van een niet-concurrerend product te vermijden, is het noodzakelijk om het op tijd uit de markt te halen en te vervangen door een meer perfecte innovatie. In deze fase moet je al op zoek gaan naar ideeën voor de volgende innovatieve projecten, zodat het proces opnieuw begint.
Soorten marketinginnovatie. Strategische marketing
Dit type marketing is gericht op het analyseren van de economische situatie op de markt om marktsegmentatie, vraagontwikkeling en modellering van consumentengedrag te ontwikkelen.
Het werk van het bedrijf is gericht op het veroveren van de markt, het vergroten en verdiepen van de segmentatie, het vormen van zijn koper (dat wil zeggen, het is niet alleen noodzakelijk om rekening te houden met de wensen van de moderne consument, maar ook om voorspellen wat in de toekomst relevant zal zijn).
Het belangrijkste kenmerk van marketinginnovaties van een strategisch type is het nauwe contact van marketeers en sociologen van het bedrijf met klanten. Ze voeren telefonische enquêtes en allerlei soorten vragenlijsten uit.
Het is niet genoeg om alleen het productassortiment te diversifiëren, u moet ook een strategie ontwikkelen voor de veroudering van uw eigen producten voor de daaropvolgende introductie van innovaties die deze zullen vervangen of verbeteren.
Operationele marketing
Operationele marketing is een type (methode) van innovatiemarketing die specifieke vormen van implementatie van de eerder gekozen strategie ontwikkelt. Het is gericht op een forse omzetstijging, verbreding van de afzetmarkt en het behoud van het imago van het bedrijf. Daarnaast omvatten de taken van operationele marketing:
- het maken van een gedetailleerd schriftelijk promotieplan voor gebruik door marketingpersoneel;
- berekening van toekomstige uitgaven, inclusief de kosten van operationele marketing binnen het totale budget van het bedrijf;
- regulering van marketingde activiteiten van het bedrijf: monitoring van de voortgang van jaarplannen, monitoring van winstgevendheid en strategische controle.
Innovatief marketingmanagement
Het hele proces van innovatiemarketingmanagement kan worden onderverdeeld in vier basisblokken. Allereerst worden prognoses en analyses gemaakt van de mogelijkheden van marktinnovaties. Dit proces omvat het specificeren van de doelen van de analyse, het uitvoeren van onderzoek op het gebied van marketing, het bestuderen van het informatiesysteem en nieuwigheden van wetenschappelijke en technologische vooruitgang. Dit zijn de stappen:
- Het eerste blok kan analytisch worden genoemd. De daarin ontwikkelde aanbevelingen dicteren de besluitvorming in alle andere blokken.
- In het tweede blok wordt de doelmarkt geselecteerd. Het is belangrijk om rekening te houden met marktsegmentatie, de aantrekkelijkheid van segmenten te analyseren en de plaats van uw product tussen concurrenten in de perceptie van de koper te bepalen.
- De ontwikkeling van een marketingmix (voorwaardelijk het derde blok) omvat een analyse van de fasen van het innovatieproces, het ontwerp van een innovatief product, de keuze van een marktstrategie en prijsbeleid, en het opzetten van communicatie links.
- Het vierde blok - de laatste fase van de organisatie van innovatieve marketing - is de praktische uitvoering van marketingactiviteiten. In deze fase wordt het marketingplan ontwikkeld, wordt het jaarlijkse marketingbudget opgesteld en wordt de implementatie van het plan geëvalueerd.
Innovatieve financiële marketing
In financiëninnovatie is de economische belichaming van een nieuw bankproduct of een ingrijpende wijziging in een bestaand product. Bankinnovatie kan ook de introductie van een nieuwe marketing, technologische, administratieve manier van zakendoen worden genoemd. De vorming van innovatieve krediet- en bankdiensten, rivaliteit op het gebied van investeringen en leningen toont de ontwikkeling van goederen-geldverhoudingen in de samenleving. Financiële innovatiemarketing bestaat uit een strategische en een operationele component. Deze richting krijgt altijd speciale aandacht. Bankmarketing van innovaties omvat het hele proces van het vaststellen van de waarde van financiële innovatie voor de consument. Het begint allemaal met het zoeken naar ideeën en eindigt met de implementatie ervan in bepaalde groepen van de financiële markt. De marketingfuncties van financiële innovaties worden uitgevoerd door de studie van nieuwe sociale en economische processen, de vorming van nieuwe niet-standaard manieren van denken, die worden geïntroduceerd in alle gebieden van de financiële en informatieruimte. De praktische taken van innovatieve bancaire marketing zijn het aantrekken van nieuwe ideeën, het opzetten en uitbreiden van communicatie, het organiseren van de relatie van deelnemers aan het innovatieproces.
Specificatie van innovatief product en innovatiemarkt
Het is duidelijk dat een innovatief product een soort innovatie is, maar het is de moeite waard om aandacht te besteden aan de andere kenmerken ervan, namelijk:
- Dit product is uniek, maar het creëert ook een risico van lage verkoop, wat moeilijk te voorspellen is voordat het product op de markt komt.
- Innovatief product heeft zijn auteur, het is industrieel of intellectueel eigendom. Daarom zal de verkoop direct afhangen van de kennis en het talent van de maker.
- Dergelijke producten worden mogelijk niet onmiddellijk correct begrepen en geaccepteerd door de consument, in eerste instantie kan hij deze volledig afwijzen. Maar het is mogelijk dat later de vraag naar het product zal groeien, omdat innovaties nieuwe klantbehoeften kunnen vormen.
De karakteristieke kenmerken van de innovatiemarkt zijn onder meer:
- Er is een psychologische barrière tussen klantperceptie en productinnovatie.
- De onderwerpen van innovatiemarketing (bijvoorbeeld bedrijven) moeten taken uitvoeren die voor hen ongebruikelijk zijn vanwege de imperfectie van het innovatiemarktsysteem.
- De meeste kopers zijn professionals, dus hoffelijkheid en bekwaamheid in de omgang met hen is vooral belangrijk.
- Het is niet typisch voor innovatieve marktplaatsen om een vaste locatie en distributiekanalen te hebben.
- De innovatiemarkt is mondiaal.
- De markt wordt bediend door informatie-, administratieve en financiële infrastructuur.
- De innovatiemarkt wordt gekenmerkt door een breed scala aan producten en sterke concurrentie.
Kenmerken van innovatiemarktsegmentatie
De innovatiemarkt is, net als elke andere, verdeeld in segmenten. De belangrijkste principes voor het segmenteren van de innovatieve markt zijn:
- functioneel;
- productindustrie;
- geographic;
- disciplinair;
- problematisch.
Het functionele principe impliceert de verdeling van consumenten volgens hun functies. Dit principe is breder dan de product-industrie, aangezien het bedrijf geïnteresseerd is in meerdere innovatieve projecten gericht op één functie. In plaats van een specifiek project te ontwikkelen voor de extra uitrusting van auto's, kunt u bijvoorbeeld verschillende innovatieve projecten met betrekking tot het vervoer van passagiers aannemen.
Het product-industrieprincipe is geschikt voor gediversifieerde bedrijven, maar ook voor bedrijven die innovatieve producten produceren voor een breed scala aan toepassingen. Er kunnen twee sferen worden onderscheiden: productie en niet-productie, elk met zijn eigen industrieën en subsectoren.
Geografisch is de markt verdeeld in regio's, die elk hun eigen eisen stellen aan innovatieve producten. Allereerst is een dergelijke distributie noodzakelijk bij de productie van wetenschappelijke en technische producten, de regio zal een grote invloed hebben op de behoeften van de koper op dit gebied, vooral als het gaat om het eindproduct. Ook bij geografische verdeling is het belangrijk om aandacht te besteden aan zowel de binnenlandse als de internationale markt.
Het disciplinaire principe is gebaseerd op het feit dat consumenten van innovatieve producten geïnteresseerd zijn in dezelfde wetenschappelijke discipline, bijvoorbeeld biologie, wiskunde, natuurkunde. Consumenten in deze distributie kunnen verschillende functies vervullen en zich in verschillende regio's bevinden.
Het problematische principe is ontstaan doordat mondiale wetenschappelijke problemen (bijvoorbeeld kunstmatige intelligentie) zich voordoen op het snijvlak van wetenschappelijke disciplines. Zij hebbencross-industrie en cross-functioneel karakter.
Consumentenperceptie van innovatief product
- Primair bewustzijn. De koper heeft over de innovatie gehoord, maar zijn kennis ervan is oppervlakkig.
- Productherkenning. De consument herkent het product, hij heeft er interesse in. U kunt zoeken naar aanvullende informatie over het nieuwe product.
- Identificatie van innovatie. De koper stemt het product af op zijn behoeften.
- Beoordelen van mogelijkheden om producten te proberen. De consument besluit de nieuwigheid te testen.
- De innovatie testen door de koper, er meer informatie over krijgen.
- De consument koopt of investeert in het creëren van innovatie.
