Productpromotie is Concept, organisatie van reclame, complexe methoden en processen

2024 Auteur: Trinity Chesterton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 08:22

Elke fabrikant streeft ernaar om zoveel mogelijk van zijn product te verkopen. Dit wordt gedaan om de winst te vergroten.

Dit vereist op zijn beurt de promotie van goederen en diensten. Immers, hoe hoogwaardig het product ook is, totdat de consument het en de eigenschappen ervan kent, zal het niet mogelijk zijn om een grote hoeveelheid ervan te verkopen.

Definitie van begrip

Wat is productpromotie? Dit is een reeks activiteiten en werken waarbij potentiële consumenten worden geïnformeerd over de voordelen ervan om hun verlangen om een aankoop te doen, te stimuleren.

Bij het promoten van een product dat wordt verkocht, worden kortetermijnschema's gebruikt, die kunnen worden toegepast op verkooppunten of in het marketingsysteem als de fabrikant een nieuw product heeft gelanceerd. Het doel van dergelijke evenementen is om de verkoop nieuw leven in te blazen of te vergroten. Een voorbeeld hiervan zijn de pakkettenverrassingen voor klanten, geschenken, prijsvragen, kortingsaanbiedingen, enz.

Bovendien worden vaak langetermijnregelingen gebruikt om goederen te promoten. Deze omvatten bijvoorbeeld het regelmatig demonstreren van een ding of apparaat in gespecialiseerde winkels.

Promoties zijn activiteiten waarbij creatieve reclame-inspanningen betrokken zijn. Het gaat om de creatie van een reclameproduct van originele aard, en niet om de traditionele plaatsing van informatie in de media.

Productpromotie is dus elke vorm van communicatie die dient om over een product te informeren, eraan te herinneren, klanten te overtuigen, enz. Dergelijke evenementen kunnen ook de verkoopefficiëntie verhogen vanwege de communicatieve impact op personeel en partners.

Promotietools zijn marketingcommunicatie. Ze worden gezien als een tool die het hele productpromotieproces beheert, dat begint bij de fabrikant en eindigt bij de beoogde klant.

Het doel van productpromotie is het vormen van reacties van consumenten, waaronder:

aankoop voltooid;
tevredenheid halen uit het gekochte item;
verspreiding van positieve informatie over het bedrijf en het product.

Hoofdstappen

De organisatie van productpromotie kan worden voorgesteld als een piramide. De allereerste fase is "Kennis". Het omvat twee stappen:

Bewustzijn. Het omvat de ontvangst door de koper van primaire kennis over het product (de individuele eigenschappen en de naam van de fabrikant). De manieren om het product in dit stadium te promoten zijn reclame en propaganda.
Kennis. Bij deze stap ontvangt de consument gedetailleerde informatie over het product dat voor hem interessant is, waaronder bijvoorbeeld technische kenmerken.

De structuur van de tweede fase van de marketingpromotie van het product, die 'Emotie' wordt genoemd, omvat drie stappen. Onder hen:

Goede wil. Het product is geliefd bij de consument vanwege een aantal specifieke kenmerken. De fabrikant elimineert bestaande tekortkomingen.
Voorkeur voor dit product of deze dienst.
De overtuiging dat dit het juiste product is om te kopen.

De organisatie van de verkoop en promotie van goederen wordt voltooid in de derde fase, die "Inkoop" wordt genoemd. Het bestaat uit een enkele, zesde stap van de piramide. Het is een push van de consument om te kopen in de vorm van prijsverlagingen, geschenken en promoties.

Hoofdfuncties

Promotie is een reeks activiteiten met een tweeledig doel. Een van de richtingen is het activeren van de consumentenvraag. Daarnaast wordt het proces van het promoten van producten uitgevoerd om een gunstige houding ten opzichte van het bedrijf te behouden. Tegelijkertijd worden aan dergelijke activiteiten een aantal functies toevertrouwd. Deze omvatten:

Het verstrekken van informatie aan potentiële consumenten over het voorgestelde product enzijn belangrijkste parameters. Het is niet voldoende voor een fabrikant om een product te hebben met grote concurrentievoordelen en alle bijbehorende innovaties. De verkoop ervan zal pas het juiste niveau bereiken als de consument kennis krijgt van het product. De juiste informatie bij hem brengen is de belangrijkste functie van promotie. Een ultrasone wasmachine wordt bijvoorbeeld alleen verkocht als de fabrikant het voordeel ervan ten opzichte van conventionele apparaten uitlegt, en de eigenaren van deze apparatuur hun lovende recensies erover achterlaten.
Vorming van de benodigde afbeelding. Deze functie in het productpromotiesysteem dient om bij de consument een beeld te creëren dat het een prestigieus product is, vervaardigd met behulp van innovatieve technologieën en tegen een lage prijs. Vaak overtreft een dergelijk beeld de daadwerkelijke consumenteninhoud van een product of dienst, waardoor het zich onderscheidt van vergelijkbare aanbiedingen van concurrenten. Dit kunnen bijvoorbeeld kunststof ramen zijn waar geen lood in zit, shampoo met pH 5, 5, etc.
Constant de populariteit van het product behouden. Deze functie van productpromotie wordt uitgevoerd door klanten te herinneren aan de noodzaak en het belang in hun leven van wat hen wordt aangeboden om te kopen. Consumenten mogen bijvoorbeeld niet vergeten een Coca-Cola-drankje te kopen voor het nieuwe jaar, want alleen daarmee zal de vakantie komen.
Bestaande stereotypen van productperceptie veranderen. Soms hebben kopers een negatief oordeel over een product of dienst, dat helemaal niet strookt met de verwachtingen die de fabrikant en leverancier aan hen stellen. Voorom zo'n negatieve trend om te buigen wordt een speciale promotiecampagne ingezet. Een voorbeeld hiervan is de verhoging tot 3 jaar door het Zuid-Koreaanse bedrijf "Samsung" van de onderhoudstermijn van zijn apparatuur. Hiermee overtuigde ze potentiële kopers ervan dat de huishoudelijke apparaten die ze produceert van niet minder kwaliteit zijn dan die van Japanse bedrijven. De motivatie om Samsung-apparaten te kopen waren lagere prijzen met betere service.
Stimulatie van alle deelnemers in het distributiesysteem. Als goederen niet aan de eindconsument worden verkocht, maar aan een tussenpersoon, dan is de beste manier om meer aankopen te doen het stimuleren van de vraag door middel van promotie.
Het op de markt brengen van duurdere aanbiedingen. De prijs van een product is niet altijd de dominante factor voor een persoon wanneer hij een aankoopbeslissing neemt. Het is belangrijker dat consumenten het product dat ze nodig hebben, zien als een product met unieke eigenschappen. Zo onderscheiden de braadpannen van Tefal zich, ondanks hun hoge prijs, van de tegenhangers van de concurrentie in een verwijderbare handgreep, waardoor ze compact in een kast kunnen worden geplaatst.
Verspreiding van gunstige informatie over de onderneming. Deze functie is het resultaat van zogenaamde patronage, sponsoring, sociale pakketten, enz. Een dergelijke promotie staat qua betekenis op de laatste plaats. Niemand kan een consument immers dwingen een product van lage kwaliteit te kopen tegen een hoge prijs met een negatieve houding ertegenover.

Alle bovenstaande functies zijn een complex van productpromotie. Met het gebruik ervande fabrikant slaagt erin om de verkoop te verhogen.

Adverteren

Marketing voor productpromotie is een ontwikkeld programma van specifieke communicatie. Bovendien heeft elk van de instrumenten die voor dit doel worden gebruikt unieke kenmerken en vereist het de toewijzing van een bepaald bedrag aan middelen.

De meest effectieve manier om een product te promoten, gebruikt om met een groot publiek te werken, is adverteren. Het is elke betaalde vorm van het presenteren van de ideeën van het voorgestelde product.

Reclame beïnvloedt de omzetstijging alleen al door het feit dat het bestaat. Feit is dat consumenten altijd denken dat een product dat in de media wordt 'gepromoot' van hoge kwaliteit moet zijn. Anders is het moeilijk om de uitgaven van het bedrijf aan advertenties uit te leggen, die later gewoon niet zullen renderen.

Van alle promotiemethoden werkt deze uitstekend in het stadium waarin het bewustzijn van de koper wordt gevormd. Bovendien heeft de fabrikant bij het gebruik van advertenties de mogelijkheid om met een vrij groot publiek door het hele land te werken.

De belangrijkste kenmerken van deze promotietool zijn:

publiek karakter (informatie wordt geregeld door een aparte wet op reclame);
expressiviteit, die zijn uitdrukking vindt in de mogelijkheid van een effectieve presentatie van het product en de fabrikant;
vermaningsvermogen;
onpersoonlijkheid (reclame is een monoloog-adres voor een breed publiek).

Van alle instrumentenreclame voor productpromotie is de meest langdurige. En vandaag is het de meest massale manier om te promoten. Een dergelijk hulpmiddel als reclame kan vanuit verschillende aspecten worden bekeken. Tegelijkertijd worden verschillende soorten presentatie van informatie over het product onderscheiden.

Intra-company advertising

Deze manier om een product te promoten is een suggestie voor werknemers die absoluut in hun eigen onderneming moeten geloven. Met het oog op een gunstige houding ten opzichte van het bedrijf worden bepaalde sociale evenementen georganiseerd in het kader van reclame binnen het bedrijf. Dit omvat:

personeelsbeloningssysteem;
de structuur van de onderneming in een rationele vorm brengen;
goede relaties opbouwen tussen managers en medewerkers;
organisatie van gezamenlijke recreatie;
uniformen en insignes;
het bedrijf heeft zijn eigen gedrukte editie.

Adverteren om prestige te creëren

Een onderneming die een marketingbeleid voert om een product te promoten, moet een gunstig oordeel van kopers over zichzelf hebben. Om dit te doen, moet hij het prestige verhogen. Dit gebeurt door middel van een speciale vorm van adverteren, die direct verband houdt met intra-company. Hiervoor worden de volgende middelen gebruikt:

contact met journalisten;
media-aankondigingen met lovende recensies over het bedrijf;
participatie in het leven van de regio en de stad, die voordelen voor de onderneming nastreeft.

Adverteren om de verkoop te vergroten

Promotiemerchandise is de hoofdactiviteit van het verstrekken van informatie over het aangeboden product. Bovendien is het bij het organiseren van advertenties noodzakelijk om te vertrouwen op een uitgebreide marktstudie en om de implementatie van de volgende functies te controleren:

het prestige van de onderneming creëren;
stimulering van de vraag;
de koper voorzien van de nodige informatie over het product;
sales assurance, evenals ondersteuning en uitbreiding van het behaalde volume;
inspirerend vertrouwen in de fabrikant en zijn product.

Adverteren in verschillende verkoopfasen

Naast de hierboven genoemde functies, moet de informatie over het product die aan de consument wordt gecommuniceerd, in overeenstemming zijn met de doelen en doelstellingen van een bepaalde fase van de levenscyclus van het product dat wordt verkocht. Op basis hiervan worden de volgende soorten reclame onderscheiden:

Informatief. Dit type reclame komt overeen met het stadium van productverkoop, wanneer het net op de markt wordt gebracht. Het belangrijkste doel van dergelijke advertenties is om primaire vraag te creëren en de koper te informeren dat dit product kan worden gekocht.
Aansporing. Deze reclame in de marketingstrategie wordt gebruikt in die fase van de productlevenscyclus, wanneer het bedrijf selectieve vraag moet genereren en de positie van het voorgestelde product in het doelsegment moet consolideren. Overtuigende reclame is een presentatie van informatie die de beste eigenschappen van een product verklaart in vergelijking met zijn concurrenten.
Herinnerend. Dit type reclame wordt gebruikt in het stadium waarin het product al stevig op de markt is gevestigd. Dergelijke informatie herinnertaan de koper over het bestaan van het product en verhoogt bovendien het imago van het merk van het bedrijf. Reinforcement advertising is een vorm van herinneringsadvertenties. Het doel is om producteigenaren te overtuigen van de juistheid van hun beslissing.
Sociaal. Dit type reclame is gericht op het oplossen van sociale problemen in bepaalde regio's.

Gebruik van publicaties

Informatie voor promotiedoeleinden kan worden gepost:

In de snelle pers. Dit is reclame in kranten en op folders waarvan de levensduur niet langer is dan 1-2 weken. Het voordeel van een dergelijke presentatie van informatie is de efficiëntie, de dekking van een groot publiek, de lage kosten, de flexibiliteit van formaten en een vereenvoudigd systeem van antwoorden. Van de minnen onderscheiden ze lage kwaliteit, een klein aantal secundaire lezers, evenals een overvloed aan andere advertenties op de pagina's van kranten.
In publicaties gerelateerd aan middelgrote tijdschriften. Deze advertentie trekt een maand lang de aandacht van de lezers. Het voordeel ligt in de beschikbaarheid van een lange oplage, in hogere kwaliteit, evenals in het vermogen om een bepaalde categorie consumenten te beïnvloeden. Een van de nadelen van dergelijke advertenties is dat het minder efficiënt is dan kranten, en ook de hogere kosten van advertenties.
In de pers geclassificeerd als trage tijdschriften. Dit omvat telefoongidsen en gidsen. De geldigheidsduur van dergelijke advertenties is ongeveer een jaar. Het belangrijkste voordeel ligt in de lange relevantie van de publicatie en in aanzienlijke secundaire oplages. Een van de nadelen zijn lage efficiëntie en verouderinginformatie.

Televisie

Adverteren in deze informatiebron is het duurst. Bovendien stijgen de kosten van reclame via televisie voortdurend vanwege de beperkte tijd.

Het voordeel van deze methode van productpromotie is een brede dekking van consumenten, de mogelijkheid om informatie per regio te segmenteren, een aanzienlijke emotionele impact en een hoge mate van aandacht. Onder de tekortkomingen zijn aanzienlijke kosten, oververzadiging, zwakke selectiviteit van de doelgroep en een verschuiving van de consumentenbelangen naar internet.

Radio

Een van de voordelen van dergelijke advertenties zijn de relatief lage kosten, het grote publiek en de mobiele distributie. Onder de minnen zijn de vergankelijkheid van contacten, het lage niveau van aandacht trekken, evenals de noodzaak om herhaaldelijk informatie in te dienen.

Buitenreclame

Deze methode van productpromotie omvat het plaatsen van banners en billboards. Ook in het vervoer wordt reclame gemaakt. Het voordeel van deze methode om informatie te presenteren is dat het de klok rond werkt, weinig concurrentie, hoge frequentie van contacten en de aandacht trekt van veel mensen. Een van de minpunten is het gebrek aan selectiviteit en de moeilijkheid om de effectiviteit te kwantificeren.

Souvenirreclame

Deze manier van informatie presenteren trekt veel aandacht. Daarnaast souvenirreclame op notitieboekjes, pennen, T-shirts, enz.,Er is ook een secundair publiek. Van de tekortkomingen kan men een kleine plaats voor het plaatsen van informatie onderscheiden, waarbij alleen de naam van het bedrijf en het logo worden gebruikt. Het nadeel van souvenirreclame is de beperkte oplage.

Internetreclame

Dit omvat verschillende soorten informatiepresentaties. Dit zijn contextueel, pop-up, sociale netwerken, banners, enz.

Het belangrijkste voordeel is de mogelijkheid om het aantal kopers te tellen dat geïnteresseerd is in het product. Een van de tekortkomingen is de negatieve houding van mensen ten opzichte van pop-upvensters die het bekijken van de context belemmeren.

Verkooppromotie

Dit concept verwijst naar stimuleringsmaatregelen van korte termijn die de aankoop of verkoop van het voorgestelde product aanmoedigen. Verkooppromotie is een van de methoden van productpromotie, die elementen zoals promoties en kortingen omvat. De belangrijkste kenmerken van deze tool voor marketingcommunicatie zijn:

bewustzijn;
aantrekkelijkheid;
een impuls om direct te kopen;
belt een reactie van de consument.

Verkooppromotie heeft, net als andere manieren om een product te promoten, zijn eigen voor- en nadelen. De voordelen zijn flexibiliteit bij de implementatie van het product, goede integratie met advertenties en persoonlijke verkoop. Daarnaast is sales promotion gericht op de directe aankoop en het scheppen van voorwaarden voor de aantrekkelijkheid van de transactie. BezigOp deze manier lijdt het bedrijf geen significante verliezen door de introductie van incentives in de vorm van kortingen en concessies, die ze zelf implementeert.

Nadelen van verkooppromotie zijn de vluchtigheid en korte duur, moeilijkheid om succes te bepalen en hoge kosten.

PR

Onder alle soorten productpromotie onderscheidt het zich. PR, of public relations, is niet-persoonlijke en onbetaalde promotie van een product. Het wordt geproduceerd door de verspreiding van commercieel belangrijke informatie over het product dat wordt verkocht in kranten en andere gedrukte media, evenals door de gunstige presentatie ervan op televisie, radio of vanaf het podium. PR is in de regel afkomstig van bekende personen die evenementen financieren en sponsoren. De belangrijkste kenmerken van deze vorm van productpromotie:

opzichtig;
geloofwaardigheid voor de koper van informatie afkomstig van een bekend persoon;
brede dekking van het publiek.

Het gebruik van public relations wordt meestal gedaan in combinatie met reclame en verkooppromotie.

Persoonlijke verkoop

Van alle andere soorten productpromotie is dit een mondelinge presentatie van het product, die wordt uitgevoerd tijdens een gesprek met een of meerdere kopers tegelijk. Het doel van dit gesprek is om te verkopen. De onderscheidende kenmerken van deze methode zijn:

persoonlijk karakter;
een vertrouwensrelatie opbouwen tussen verkoper en koper;
aanzienlijke matevragen van consumentenreactie.

Persoonlijke verkoop speelt een belangrijke rol bij productpromotie vanwege de functionaliteit. Aan de ene kant vormen en ondersteunen ze het imago van het voorgestelde product, en aan de andere kant stellen ze je in staat om feedback te krijgen bij de klant, waardoor je de verkoop van het bedrijf kunt analyseren en plannen kunt aanpassen voor het organiseren van volgende campagnes.

Hoe besluit het bedrijf om producten te promoten? De keuze voor een specifiek marketingcommunicatiemiddel hangt af van verschillende factoren. Onder hen zijn de volgende: