In de moderne wereld is het moeilijk om handel voor te stellen zonder marketing, die een organisatorische functie heeft. Het is deze activiteit die verantwoordelijk is voor de creatie, promotie en levering van een product of dienst aan de consument. Tegenwoordig heeft elk middelgroot en groot bedrijf afzonderlijke vertegenwoordigers in het bedrijf die zich bezighouden met marketing.
Marketingdiensten
Dit zijn de activiteiten die door de onderneming worden uitgevoerd om de markt, de concurrentieomgeving en het consumentengedrag te onderzoeken. Het is ook de identificatie van externe en interne factoren die van invloed zijn op de producten van het bedrijf en de dienstverlening aan de bevolking.
Diensten
Er zijn drie soorten marketingdiensten:
- marktonderzoek;
- advies;
- BTL.
Marketingonderzoek
De vraag naar dit soort onderzoek is de afgelopen jaren met zevenendertig procent toegenomen, wat de toenemende invloed van de markt voor marketingdiensten bevestigt. Ondernemers begrijpen dit steeds meer. Dit is hoe belangrijkonderzoek doen voor succesvolle zakelijke welvaart.
Voorbeelden van marketingdiensten:
- het nemen van belangrijke beslissingen voor het bedrijf die gerechtvaardigd en gemotiveerd zijn en gebaseerd zijn op eerdere onderzoeken, berekeningen, grafieken;
- weten aan welke producten de doelgroep de voorkeur geeft, onder welke voorwaarden het voor hen gemakkelijker is om een aankoop te doen;
- berekening van het verwachte gedrag van de consument wanneer een nieuw specifiek product op de markt komt;
- beoordeling van manieren om het product te promoten;
- verbetering van de efficiëntie van de verkoop van goederen;
- doelmarkt uitbreiden;
- bepaal de sterke en zwakke punten van zowel jezelf als je concurrenten;
- ontwikkelen van verschillende strategieën om concurrenten tegen te gaan.
Marketingdiensten aanbieden
Er zijn gespecialiseerde marketingbureaus die marketingdiensten leveren aan het publiek. Er zijn er tweehonderdtwintig in Rusland. Marketingdiensten zijn:
- volledig onderzoek van markten voor goederen en diensten, evenals de doelgroep;
- diensten leveren om inconsistenties in een concurrerende omgeving te identificeren;
- presentatie van informatie met betrekking tot de prijssfeer.
- onderzoek van het promotiesysteem;
- werk met betrekking tot het vaststellen van de effectiviteit van promotionele activiteiten;
- opiniepeilingen uitvoeren en testen;
- onderzoek naar producten.
Advisering
Het is dynamischeen groeiend segment dat zakelijke adviesdiensten levert. Er zijn ongeveer twintig van dergelijke agentschappen in Rusland.
Consulterende bedrijven bieden de volgende diensten aan:
- een effectief businessplan voor bedrijfsontwikkeling bieden;
- doelen voor bedrijfsontwikkeling stellen;
- hulp bij het kiezen van advertentiemethoden om de verkoop van het bedrijf te verhogen;
- ontwerpen van effectief marketingmanagement binnen het bedrijf;
- de juiste richting bepalen bij het opbouwen van een marketingnetwerk;
- ontwikkel het principe van het verzamelen en gebruiken van marketinginformatie;
- hulp bij het vinden van overtredingen in de productieketen en marketing van producten, evenals bij het leveren van grondstoffen aan het bedrijf;
- consultaties over andere onderwerpen gerelateerd aan marketing.
BTL
Deze term verta alt zich als "onder de streep". Het werd gevormd dankzij het hoofd van een groot Amerikaans bedrijf in het midden van de twintigste eeuw. Tijdens het berekenen van de advertentiekosten van het bedrijf tekende hij eens een lijn en noteerde hij de kosten van alle uitgaven, maar toen herinnerde hij zich een ander item en schreef het onder de lijn. Vanaf dit punt is het gebruikelijk om marketingondernemingen in twee hoofdtypen te verdelen:
- boven de lijn;
- onder de streep.
"Above the Line" omvat alles met betrekking tot conservatieve media, waarvan de prijs niet afhankelijk is van de grootte van de toegepaste onderneming. Hierinbegrepen:
- media;
- televisie;
- druk;
- radio;
- marketing op sociale media;
- buitenreclame.
"Onder de streep" omvat die soorten productpromotie die niet zijn opgenomen in de eerste groep. Het is algemeen aanvaard dat een reeks BTL-evenementen het prestige van het bedrijf verhoogt.
Er zijn BTL-bureaus die zich bezighouden met:
- verhogen van de verkoop van producten in de detailhandel, waaronder het promoten van het merkimago van de onderneming in de hele keten "van verkoper tot onderneming" en activiteiten gericht op de consument, met als doel het stimuleren van de verkoop;
- het creëren van direct contact van de onderneming met toekomstige en huidige klanten door middel van mailing naar adressen op internet;
- herinneren aan het merk van het bedrijf door de koper en het verhogen van het prestige in de geest door het organiseren van heldere evenementen (proeverij, loterij, enz.)
- promotiemateriaal verspreiden bij promotionele verkooppunten om het aantal aankopen door consumenten te verhogen.
Internet
Digitale marketing is een term die gerichte en interactieve marketing combineert. Met andere woorden, het is er een die digitale technologieën gebruikt om klanten aan te trekken om goederen te kopen of diensten te gebruiken die door de fabrikant zijn geproduceerd en geleverd. Haar belangrijkste taak is om het merkimago in de hoofden van consumenten te vergroten en de verkoop te stimuleren, wat wordt bereikt door het gebruik van verschillendetechnieken. De belangrijkste manier om de doelen van digitale marketing te bereiken is internet.
Dit type marketing voert de volgende diensten uit:
- zoekoptimalisatie;
- zoekmarketing;
- invloed op de onderneming;
- automatische inhoudsverbetering;
- e-concept activiteiten;
- media-automatisering in sociale netwerken;
- mailing naar het e-mailadres van een potentiële consument;
- advertenties in de inhoud.
- verkooppromotie in elektronische media die door potentiële kopers op internet zijn gedownload.
Geschiedenis van dit type marketing
De term verscheen in de jaren 90. Digitale marketing bereikte zijn hoogtepunt in 2010. Daarna nam zijn structuur van tools aanzienlijk toe, die werd gebruikt als een systeem om de consument te beïnvloeden.
Ondanks het feit dat de term tot de aangegeven tijd niet werd aangeduid en niet in gebruik werd genomen, stamt deze uit de jaren 80. Toen publiceerde een groot autobedrijf een reclamecampagne in het tijdschrift, wat een doorslaand succes voor potentiële klanten opleverde. Volgens de voorwaarden van de actie moest de lezer een brief schrijven aan het bedrijf, en in ruil daarvoor ontving hij een diskette met een multimediaboekje, waarop stond dat kopers gratis proefritten kregen met verschillende auto's.
Momenteel blijft digitale marketing zich sterk ontwikkelen. Elke dag, om de vraag van kopers te stimuleren, viereneenhalfmiljarden advertenties op internet. Om succesvol gebruik te maken van digitale marketing, voeren grote en middelgrote ondernemingen een analyse uit van het consumentengedrag op het netwerk. Hiervoor worden innovatieve methoden gebruikt die zorgen baren bij de bevolking, aangezien dergelijke beïnvloedingsmethoden de veiligheid van persoonlijke gegevens kunnen schenden, en dit is een van de belangrijkste factoren voor betrouwbare communicatie.
Dit type verschilt van internetmarketing doordat het, naast online methoden, ook offline methoden gebruikt om potentiële kopers te beïnvloeden.
Met digitale marketing kunt u nauw communiceren met potentiële consumenten, dit is de functie en verhoogde efficiëntie voor de onderneming of verkoper.
Dit type marketing omvat alle acties die verband houden met de massale kennisgeving van mensen over de producten en promoties van het bedrijf.
Er zijn bepaalde digitale marketingtools:
- Zoekoptimalisatie. Dankzij dit kunt u de positie van de site op de zoekpagina verbeteren.
- QR-codes, hiermee kunt u een potentiële koper motiveren om de applicatie van het bedrijf op uw telefoon te installeren, wat de verkoop helpt verhogen.
- Reclame die niet direct is. Het moet worden geplaatst op de internetpagina's die overeenkomen met de categorie producten die door de onderneming worden vervaardigd.
- Advertentie uitgezonden op tv. Video's zijn een dure manier om de vraag te stimuleren, maar potentiële kopers zullen het product in het hele land leren kennen.
- Adverterenvervaardigde producten of diensten geleverd door de onderneming, die zich op spandoeken in de stad bevindt. Dit type is ook effectief en populair.
- Virale reclame. Het wordt meestal populair gemaakt door consumenten zelf door te liken onder de post van het bedrijf.
OKVED, marketingdiensten
De term wordt vertaald als "Al-Russische classificatie van economische activiteiten". Dit is een document dat deel uitmaakt van de classificaties van ons land. Een classifier is een lijst van bepaalde objecten, die elk hun eigen unieke code hebben.
OKVED is vereist voor organisaties om speciale codes aan te geven die zijn geregistreerd in de volledig Russische classificatie bij het registreren van individuele ondernemers en LLC's. Er is een gids die de codes samen met de decodering vermeldt.
Het aantal codes dat in documenten wordt ingevoerd, is onbeperkt. Daarom kunt u verschillende soorten activiteiten tegelijk selecteren en in de lijst invoeren. Maar het is de moeite waard erop te letten dat een van hen de belangrijkste moet zijn, waarvan het inkomen ten minste zestig procent zal zijn. Marketingdiensten zijn dus een noodzakelijk onderdeel van elk bedrijf.
