Je telefoon verliezen is geen prettige gebeurtenis. Het bevat nummers, notities, foto's en vooral - een simkaart. Hoe u een TELE2-simkaart kunt herstellen, wat u eerst moet doen, waar u moet bellen en welke documenten nodig zijn voor herstel, zullen we verder bekijken.
Simkaartvergrendeling
Het eerste wat u moet doen voordat u de verloren TELE2-simkaart herstelt, als uw telefoon is gestolen, is deze te blokkeren. Bel zo snel mogelijk de klantenservice en informeer de operator over de diefstal of het verlies van de simkaart. Het nummer wordt geblokkeerd en u kunt uzelf en uw gezin beschermen tegen de acties van oplichters.
Gevallen waarin een simkaart wordt hersteld
Er zijn een aantal gevallen waarin een abonnee een SIM-kaart "TELE2" kan herstellen:
- Diefstal of verlies.
- Blokkeren vanwege verkeerd ingevoerde pakketcode.
- Simkaartfout.
- Als het formaat van de simkaart niet correct is.
Hersteldocumenten
Als de abonnee zijn simkaart "TELE2" is kwijtgeraakt, zoalsweer herstellen? Om dit te doen, moet u naar het servicecentrum brengen:
- Paspoort voor burgers van de Russische Federatie.
- Paspoort voor buitenlandse burgers.
- Militaire ID voor mensen in actieve dienst.
Simkaart geregistreerd op een andere persoon
Hoe een verloren TELE2-simkaart te herstellen als het nummer aan een andere persoon is uitgegeven bij het kopen van een kaart? Zo heeft een van je vrienden besloten om een simkaart met een mooi nummer cadeau te doen en deze voor zichzelf uit te geven. Als de aan u gegeven simkaart verloren gaat, is er nog een uitweg. Neem contact op met de persoon op wiens naam de serviceovereenkomst is opgesteld, kom naar het kantoor van het bedrijf en vraag om de overeenkomst opnieuw uit te geven in uw naam.
Als het nummer niet kan worden hersteld
Het is onmogelijk om de SIM-kaart "TELE2" slechts in één geval te herstellen: wanneer er meer dan zes maanden zijn verstreken sinds het laatste gebruik van het nummer. Als de abonnee het nummer niet binnen 180 dagen heeft gebruikt, wordt het servicecontract als beëindigd beschouwd. Het nummer wordt doorverkocht voor een andere abonnee.
De oude simkaart vervangen
Stel dat je een gewone telefoon had toen je je nieuwe telefoonnummer kreeg. De tijd verstreek en je wilde het veranderen naar bijvoorbeeld een smartphone. Dan moet je de simkaart vervangen. Nieuwe telefoonmodellen ondersteunen het oude simkaartformaat niet en zijn gericht op nano-simkaarten. Wat te doen als u een dergelijk probleem tegenkomt?
Neem contact op met het kantoor waar u uw simkaart kunt herstellen"TELE2" in een nieuw formaat, nadat het zijn duplicaat heeft ontvangen. De oude simkaart wordt geblokkeerd. Je kunt een simkaart vervangen, zelfs als de chip erop is beschadigd, de fysieke contacten worden gewist of de telefoon plotseling niet meer kan worden gedetecteerd.
Voor eigenaren van zakelijke tarieven
Abonnees met een zakelijk tariefplan herstellen hun TELE2-simkaart op een iets andere manier. Hiervoor dient u contact op te nemen met de persoonlijke manager van de afdeling zakelijke klanten. Benodigde documenten:
- De manager moet een aanvraag indienen voor een vervangende simkaart, ondertekend door de directeur van het bedrijf.
- Serviceovereenkomst.
- Paspoort of ander identificatiedocument.
- Als de directeur van het bedrijf persoonlijk om hulp vraagt, is een volmacht niet vereist. De directeur mag alleen het zegel van het bedrijf dragen.
Kosten
Hoeveel kost het om een simkaart "TELE2" te herstellen? De abonnee beta alt een medewerker van het bedrijf op kantoor voor een nieuwe set met een simkaart 50 roebel, ongeacht het tariefplan. Dit geld wordt onmiddellijk bijgeschreven op de rekening van de abonnee, en hij kan weer gebruik maken van de diensten van een mobiele operator. Het vervangen van een simkaart is dus volledig gratis.
Tarieven en abonnementen
Toen de abonnee erin slaagde de "TELE2"-simkaart te herstellen, rijst de volgende vraag: wordt de informatie die op de oude stond opgeslagen op de nieuwe simkaart? Sommige informatie luktherstellen zonder verlies, deze omvatten:
- abonneetariefplan;
- telefoonnummer;
- abonnementen en diensten beschikbaar op het nummer.
Maar contacten kunnen helaas niet worden opgeslagen, ze moeten zelf worden hersteld. Om het probleem van het verliezen van nummers in de toekomst te voorkomen, raden we aan om de back-upoptie te gebruiken, dan zijn je gegevens veilig en is het verlies van de simkaart pijnloos.
Het herstellen van een SIM-kaart "TELE2" is niet moeilijk. Het belangrijkste is om niet te vergeten uw paspoort mee te nemen en contact op te nemen met de dichtstbijzijnde klantenservice. Levering van simkaarten met een koerier is niet voorzien. Het is ook niet mogelijk om het nummer via een derde partij te herstellen - de klant moet persoonlijk contact opnemen met het bedrijf met zijn paspoort.
