Voor een beter begrip van wat elementaire marketingcommunicatie is, is het beter om de term te scheiden en elk onderdeel afzonderlijk te definiëren. Het woord "marketing" bestaat al heel lang, het lijkt erop dat iedereen de betekenis ervan kent, maar als je het vraagt, krijg je een groot aantal verschillende definities. Er is niets verrassends: in elk leerboek wordt het op zijn eigen manier gedefinieerd, hoewel er natuurlijk geen tegengestelde meningen zijn. In een notendop: marketingcommunicatie is het proces van het identificeren, stimuleren en optimaal vervullen van klantbehoeften. Winst maken tijdens dit proces is al het werkterrein van andere specialisten (accountants, financiers, belastinginspecteurs).
Communicatie - deze term is voor iedereen duidelijk. Marketingcommunicatie is dus een geheel van activiteiten die erop gericht zijn de doelgroep zo goed mogelijk te informeren over de nuttige eigenschappen van een product (dienst). Dit complex bevat veel tools en concepten.
De belangrijkste marketingcommunicatie is:dit is:
- Reclame: een onpersoonlijke oproep aan de consument van een product, met een oproep om dit specifieke product (dienst) te kopen en een uitleg van eventuele uniciteit. Gebruikte kanalen: radio, tv, kranten, buitenreclame, mailinglijsten, internet.
- Vorming van een herkenbaar handelsmerk (merk): ontwikkeling van een logo, branding.
- Public Relations (Een positief imago van een bedrijf of product creëren) Public Relations (PR): Veroorzaakt door een overaanbod in de markt. Om ervoor te zorgen dat de eindconsument zijn keuze voor uw product maakt, moet u objectieve beoordelingen van onafhankelijke experts, andere consumenten en de publieke opinie kunnen aantonen. We kunnen de Russische mentaliteit als een steun beschouwen (voor onze persoon is de mening van een buurman belangrijker dan alle anderen).
- Bevordering van loyaliteitsprogramma's (aanvullende goederen en diensten die het imago van het bedrijf en het handelsmerk verbeteren).
- Verkoopbeheer (persoonlijke verkoop, verkooppromotie met bonusprogramma's). Beleefde jongens kwamen naar velen met een demonstratie van de geweldige mogelijkheden van een stofzuiger, die iets minder kost dan een auto - dit is persoonlijke verkoop. Maar dit is niet het beste voorbeeld, met het juiste doel en proces kun je geweldige resultaten behalen met behoud van het gezicht en prestige van het merk.
- Direct marketing (gericht persoonlijk beroep op de koper via direct mailings via internet, post).
- Verkooppromotie: promoties, eenmalige kortingen, loterijen, andere evenementen om interesse in te wekkenhandelsmerk. Gericht op de korte termijn.
In het dagelijks leven zien we het gebruik van marketingcommunicatie in de politiek:
- merkinteresse genereren (kandidaat);
- het kandidaat-programma (nuttige eigenschappen van het product) publiekelijk bekend maken;
- interesse van de consument in het product bereiken (stemmen).
Het blijkt dat de technologieën vergelijkbaar zijn, het belangrijkste is dat de consument geen oude goederen wordt aangeboden. Maar dit ligt al op het gebied van ecologie van de doelen en missie van de onderneming. Voor een bedrijf dat voor de lange termijn werkt, is marketingcommunicatie een proces dat wordt uitgevoerd in het belang van de samenleving waarvoor het werkt.
