De marketingmix is een speciale set tools waarmee de marketeer het hoofddoel kan bereiken: voldoen aan de behoeften van klanten en de verkoop verhogen. Deze tools genereren vraag en beheren het consumentengedrag.
Het concept en de doelen van marketing
Het concept van marketing verschijnt in de tweede helft van de 19e eeuw, toen, als reactie op overproductie, het noodzakelijk werd om nieuwe instrumenten te vinden om de verkoop van producten te stimuleren. Het nieuwe concept werd gedefinieerd als een bepaalde activiteit gericht op het verhogen van de winst van het bedrijf. Tegenwoordig zijn er minstens duizend verschillende definities. In het algemeen wordt marketing opgevat als een proces dat gericht is op het bestuderen van de markt en het vormen van een kring van consumenten van de goederen.
Het belangrijkste doel van marketing is om aan de behoeften van consumenten te voldoen. Om dit te doen, wordt de markt bestudeerd, het product ontworpen, de prijs bepaald en promotie gepland. Marketing streeft naar effectieve communicatie tussen de producent en de koper van een product om de consumptie te maximaliseren. Daarnaast staat hij voor de doelstellingen van diepgaand onderzoek naar de marktsituatie.en het bestuderen van de behoeften van de consument en de kenmerken van zijn gedrag. Het is ontworpen om de klanttevredenheid over het product te verhogen om hem tot herhalingsaankopen te leiden. De levenskwaliteit van de consument verbeteren, het productassortiment uitbreiden om zo goed mogelijk aan de behoeften van de bevolking te voldoen - dit is ook de reikwijdte van marketing. Op basis van deze doelen worden de marketingfuncties bepaald: verkoop, analytisch, product en productie, communicatie, management en controle.
De marketingmixtheorie
In 1953 werd de term 'marketingmix' voor het eerst gebruikt in de Amerikaanse marketing, waarmee Neil Borden een speciale set hulpmiddelen begreep om de gewenste marketingresultaten te bereiken. McCarthy heeft dit concept later verfijnd en het concept van 4p-marketing ontwikkeld, dat synoniem is geworden met de marketingmix. Het omvatte elementen als product, prijs, plaats, promotie. Hij ontdekte dat vier basiselementen, zonder welke het onmogelijk is om de marketingactiviteiten van een onderneming te organiseren, in elke vorm van productie bestaan en universeel zijn.
Over het algemeen is de marketingmix een reeks maatregelen en hulpmiddelen waarmee een bedrijf de vraag naar geproduceerde goederen en diensten kan beïnvloeden.
Product
Het eerste element van de marketingmix is het artikel (of product). Dit is het startpunt van marketingactiviteiten en verwijst naar een bepaald item of een bepaalde dienst die een bepaalde waarde heeftklant. In de ontwerpfase is het noodzakelijk om in het product die kwaliteiten en eigenschappen te leggen waar de consument om zal vragen. Voor een succesvolle implementatie van het product moet de marketeer een goed beeld hebben van welke behoefte hij kan bevredigen, wat de voor- en nadelen van het product zijn. Je moet je ook voorstellen welke productverbeteringen de verkoop kunnen verhogen, in welke markten er vraag naar kan zijn. Om de verkoopvolumes te vergroten, is het noodzakelijk om te zorgen voor de verpakking van de goederen, de aantrekkelijkheid en informatiefheid ervan, en de registratie van een handelsmerk voor een snelle identificatie van het product door de consument. Om de loyaliteit van de consument aan het product te creëren, zou het leuk zijn om garanties en aanvullende diensten te bieden aan de klant.
Prijs
De marketingmix is inclusief prijsstelling. Dit is een zeer belangrijke actie waarvan het succes of falen van een product op de markt afhangt. De prijs mag niet te laag of onredelijk hoog zijn, omdat dit de koper kan afschrikken. Ondanks het schijnbare gemak van het maximaliseren van de winst door een hoge prijs, moet u heel voorzichtig zijn met het instellen van een hoge of lage prijs, aangezien dit een krachtige factor is in het imago van het product en de fabrikant. De prijs moet concurrerend zijn, passend bij de koopkracht van de consument en de gekozen strategie. Prijs kan een promotiemiddel worden in strategieën zoals marktpenetratie of cream skimming. Bij het ontwerpen van de kosten van een product moeten verschillende opties worden overwogen voor verschillendeverkoopkanalen, de mogelijkheid van kortingen.
Plaats van verkoop
Het kiezen van een productdistributielocatie is een belangrijk onderdeel van het marketingmixcomplex. Deze keuze is gebaseerd op een grondige analyse van het consumentengedrag. In de loop van het onderzoek moeten de plaatsen worden geïdentificeerd waar het voor de consument het handigst is om een aankoop te doen. Verkooporganisatie moet, net als andere methoden van verkooppromotie, een persoon aanmoedigen om te kopen. De procedure voor het kopen van een product moet extreem vereenvoudigd en snel zijn, de consument moet niet veel moeite doen om een aankoop te doen. Bij het ontwikkelen van een marketingstrategie moet u de doelmarkten en distributiekanalen bepalen. Een belangrijk onderdeel van de organisatie van de verkoop is ook het merchandisingsysteem (reclame op het verkooppunt, inclusief productpresentatie, sfeer en navigatie in de winkel).
Promotie
De marketingmix wordt het vaakst geassocieerd met promotie. Promotie is inderdaad een essentieel onderdeel van de marketingmix. Het is gebruikelijk om in zijn structuur vier groepen tools te onderscheiden: reclame, verkooppromotiemethoden, PR, directe verkoop. Deze fondsen worden gecombineerd gebruikt om problemen op lange en korte termijn op te lossen. Reclame en verkooppromotie geven meestal snel resultaat, PR is een technologie met een lage intensiteit en zorgt voor een vertraagd effect. Een reeks promotietools wordt geïmplementeerd in de vorm van de mediastrategie van een bedrijf. Er worden verschillende tools gebruikt voor B2B- en B2C-markten.
Gereedschapmarketing
Marketingmix is een actieplan, operaties kunnen niet worden geruild of vrijgegeven als onnodig. Elk element van het complex vereist gecoördineerde en doordachte marketingacties. De belangrijkste marketinginstrumenten zijn het marketing-, prijs-, product- en communicatiebeleid van de onderneming. Naast de marketingmix is er het concept van een mediamix - een set middelen om een product in de informatieomgeving te promoten. Het omvat directe reclame in de media (radio, televisie, enz.), marketing van evenementen, verschillende promoties, reclame op internet.
