Marketingtechnologieën zijn methoden om een product (dienst) op de markt te promoten. Bovendien zijn dit manieren om de verkoop te verhogen. Marketing is niet beperkt tot reclame en verkooppromotie. Het omvat alles wat met het product te maken heeft: kwaliteit, ergonomie, eigenschappen, design. Dit is de prijs, de keuze van verkooppunten, promoties, loyaliteitsprogramma's.
Laten we eens kijken welke soorten marketingtechnologieën er bestaan. Laten we eens kijken wat hun kenmerken zijn.
Netwerkmarketing
Het is om een verkoopketen te creëren. Onafhankelijke agenten van het bedrijf verkopen zijn producten. Ze trekken andere mensen aan door hun leiders te worden. Ook de nieuwe agenten gaan al snel een tandje hoger. Ze beginnen een groep andere uitvoerders te controleren. Managers ontvangen een percentage van de kosten van goederen die worden verkocht door downline-agenten.
Netwerkmarketing stelt een bedrijf in staat om uitgaven te verminderen omminimum. De fabrikant hoeft niet te zoeken naar groothandels die de goederen in winkels verkopen. U hoeft niet te betalen voor transport voor transport- en opslagfaciliteiten. Geen beheerskosten. U kunt zelfs besparen op advertenties, omdat deze functie door de agenten zelf wordt uitgevoerd.
Merchandising
De toepassing van marketingtechnologie ligt in de juiste plaatsing van goederen. De verkoper schept zodanige voorwaarden dat de koper gemakkelijk en snel kan vinden wat hij nodig heeft. Zodat hij het zijn in de winkel ervaart als vermaak, plezier en zoveel mogelijk geld uitgeeft. Producten moeten aantrekkelijke promotionele beschrijvingen en correcte prijskaartjes hebben.
Callcenter
Bedrijven plaatsen hun callcenternummer op productverpakkingen of in tv-advertenties. Soms belooft de consument een klein cadeautje te sturen voor het bellen. De telefooncentrale verdeelt alle bellers naar het callcenter. De eersten praten met de operators. De tweede wacht tot de specialisten vrij zijn, en op dit moment luisteren ze naar informatie over de promoties en kortingen van het bedrijf.
Telefooncommunicatie vergroot de naamsbekendheid, het klantenvertrouwen en de loyaliteit. Op basis van de vragen die de bellers stellen, kunt u een portret van de consument maken, de behoeften begrijpen. Met opmerkingen en aanbevelingen kan een bedrijf een product of dienst aantrekkelijker maken voor klanten.
Virale marketing
Bestaat in het feit dat mensen zelf informatie delen overproducten met elkaar. Verdeeld in:
- Geruchten verspreiden. De fabrikant deelt bepaalde informatie aan het grote publiek mee voor reclamedoeleinden. Mensen hebben niet alleen de neiging om op hun eigen manier te interpreteren, maar ook om iets van zichzelf toe te voegen. Als gevolg hiervan is de informatie vervormd. Maar dergelijke roddels zijn gunstig voor bedrijven, ze vergroten het bewustzijn en de interesse. Het komt voor dat informatie zo verkeerd wordt weergegeven dat het de reputatie van de fabrikant kan schaden.
- Beheerde mond-tot-mondreclame. Het bedrijf neemt mensen aan die praten over de voordelen van het product, het beste noemen. Bovendien wordt dit gepresenteerd als een veroordeling van een bepaalde persoon, en niet als een advertentie.
- Cadeaus, kortingen voor het verwijzen van andere klanten.
- Productreclame van opinieleiders, beroemdheden. Deze technologie is duur, maar beta alt meestal goed.
Guerilla Marketing
Deze term wordt door sommigen gebruikt om geheime marketing aan te duiden. Anderen bedoelen niet-standaard. Een dergelijke verwarring in concepten geeft het recht om te praten over twee ondersoorten van guerrillamarketing. Deze nieuwe marketingtechnologie is ontstaan als reactie op de overvloed aan advertenties in de informatieruimte en in het echte leven. Consumenten hebben ongevoeligheid ontwikkeld. Ze zijn gewoon gestopt met het opmerken van de advertenties.
Verborgen guerrillamarketing - dit is wanneer mensen niet merken dat ze proberen hen loyaal te maken aan een merk of product. Een gsm-bedrijf heeft bijvoorbeeld bekende media-persoonlijkheden aangetrokken. Ze vroegen voorbijgangers om een foto van hen te maken met hun smartphone en vertelden tegelijkertijd over de voordelen ervan. Allemaalvoelde natuurlijk aan, zoals het delen van persoonlijke ervaringen.
Onconventionele guerrillamarketing is goedkoop. Het is geschikt voor kleine bedrijven of startende bedrijven met een laag budget. De essentie van de technologie is de distributie van promotionele producten met een ongebruikelijk uiterlijk en inhoud. Voorbeeld: het visitekaartje van het yogacentrum is gemaakt van neopreen. Ziet er precies uit als een opgerolde oefenmat.
Crossmarketing
Bedrijven bundelen hun krachten en promoten samen producten of adverteren elkaar. Bedrijven moeten een ander product produceren. De doelgroep is één of intersectie. Het is belangrijk dat de consumenten van beide goederen ongeveer hetzelfde inkomen hebben. Het zal moeilijk zijn om budget- en hoogwaardige producten samen te promoten.
Soorten cross-marketing:
- Tactisch. Eenmalige samenwerking voor een korte tijd. Het kan een promotie zijn voor een vakantie of kortingen ter gelegenheid van de verjaardag van het bedrijf. Deze technologie kan echter vaak worden gebruikt en zo veel partners aantrekken als u wilt.
- Strategisch. Bedrijven (twee, zelden drie) spreken een langdurige samenwerking af. Ze bieden een loyaliteitsprogramma aan, bestellen algemene advertenties of promoten elkaar.
Productplaatsing
Marketingtechnologieën zijn al lang ingeburgerd in de cultuur. Productplaatsing is daar het bewijs van. Wat is de essentie ervan? Een advertentie voor een product of merk wordt geïntroduceerd in de plot van een film, videogame, clip of boek. De verspreiding van deze technologie is te wijten aan het feit dat consumenten bewust reclame zijn gaan mijden. Ze veranderen het kanaal, installeren een blocker op internet. Er zijn drie soorten productplaatsing:
- Audial. Het personage of de voice-over noemt het product.
- Visueel. Kijkers zien het logo of product door het filmpersonage heen. Bijvoorbeeld een bordje op straat, een drankje op tafel.
- Kinesthetisch. Het personage heeft interactie met het product, maakt bijvoorbeeld scherpe bochten op een motorfiets van een beroemd merk.
Internetmarketing
Dit is de nieuwste technologie die zich in een aparte richting heeft ontwikkeld. Promotie op internet heeft ondersoorten. Laten we ze allemaal analyseren.
SEO-optimalisatie
Nodig om meer internetgebruikers naar de site te trekken. Om dit te doen, moet de pagina op de eerste posities of op de eerste pagina's van de zoekresultaten van de zoekmachine staan. SEO-optimalisatie kan intern en extern zijn.
Interne optimalisatie verbetert de kwaliteit van de site. Een goede pagina moet inspelen op de vraag van bezoekers, de juiste trefwoorden bevatten. Nut, structuur, uniciteit en volume van teksten zijn van groot belang. Door de site en andere componenten van interne optimalisatie te koppelen, wordt deze aantrekkelijker voor mensen.
Externe optimalisatie omvat het plaatsen van links naar een webbron op andere sites. Niet alleen de hoeveelheid is belangrijk, maar ook de reputatie van bronnen van derden. U kunt links uitwisselen met bezochte sites van hoge kwaliteit. Hun autoriteit en de vermelding van uw site zullen helpen bij de promotie. Veel links tegelijk kopen en op eendagssites plaatsen is gevaarlijk. Zoekmachines kunnen de truc herkennen en de rangschikking van de webbron zal dalen.
SMM
Dit is social media marketing. Het bedrijf leidt, om kopers te interesseren, groepen op sociale netwerken, houdt er enquêtes en prijsvragen. Je kunt "vrienden" worden met andere groepen om het aantal abonnees te vergroten.
SMM-voordelen:
- alleen de doelgroep in sociale netwerken, wat betekent dat het verkeer naar de site beter is;
- feedback van consumenten helpt om de kwaliteit van de dienstverlening (product) te verbeteren;
- gebruikers verspreiden zelf informatie, delen met vrienden;
- goedkopere SEO.
Nadelen van SMM:
- geen snelle retour;
- geen garantie;
- niet geschikt voor complexe industriële goederen en b2b-segment.
SMO
Dit is website-optimalisatie voor populaire sociale netwerken. De bron die is geïntegreerd met sociale netwerken heeft knoppen "Delen" en "Vind ik leuk". Op de site kun je je abonneren op updates via het sociale netwerk en commentaar geven op het artikel dat je leuk vindt.
Virale internetmarketing
Dankzij sociale media en internet in het algemeen verspreidt inhoud zich zo snel als een virus en bereikt het in korte tijd een groot aantal gebruikers. Soort:
- Virale video. Deze internetmarketingtechnologie wordt het meest gebruikt. Het gaat erom een grappige, ongebruikelijke video op de site te plaatsen. Meestal is er geen reclame voor het product in de video - alleen het logo of de naam van het bedrijf in de aftiteling. Om ervoor te zorgen dat mensen een video met hun vrienden kunnen delen, moet deze erg interessant zijn.
- Viraal prijzenspel. Het bedrijf houdt een wedstrijd voorhet uitvoeren van enkele taken en vervolgens een entertainmentevenement. Het eindigt allemaal met de overhandiging van geschenken aan de winnaars. Dit is een dure technologie, alleen grote marktspelers gebruiken het.
- Overdracht van informatie via bekende bloggers. Dit is alleen van toepassing op populaire blogs met veel verkeer.
- Virale marketing via sociale netwerken. Niet alleen video kan worden verspreid, maar ook een grappige foto, foto, link naar de site.
Direct marketing
Dit is synoniem met direct marketing. De technologie omvat direct eenrichtingscontact met potentiële klanten. Gebruikers die de doelgroep zijn, ontvangen een reeks e-mails via e-mail of sms. Met behulp van de mailinglijst toont het bedrijf zijn expertise aan de klant, laat zien hoe nuttig het kan zijn. Vervolgens probeert hij een product of dienst te verkopen.
Je hebt geen enorm budget nodig om een nieuwsbrief te starten. Het is handig dat het bedrijf toegang heeft tot statistieken over het aantal geopende e-mails, klikken op links en het plaatsen van bestellingen. De moeilijkheid ligt in het feit dat u nauwkeurig een klantenbestand moet creëren en dit vervolgens constant moet aanvullen. Daarnaast komen e-mails vaak in de spam terecht. Sommige gebruikers openen dergelijke e-mails helemaal niet.
Contextuele reclame
Op de pagina met zoekresultaten kan de gebruiker advertentieblokken zien. Ze bevinden zich bovenaan, direct onder de zoekbalk en aan de rechterkant. Dergelijke advertenties worden ook gevonden op sites met hetzelfde of vergelijkbare onderwerpen. Contextuele advertenties kunnen een tekstadvertentie of een advertentie zijnbanner.
Als de gebruiker geïnteresseerd is, klikt hij op de link en gaat hij naar de site van de adverteerder. Voor elke transitie, en dus voor elke potentiële klant, beta alt het maakbedrijf geld. Hoe populairder het zoekwoord in de advertentie, hoe duurder de advertentie kost.
Het voordeel van marketingtechnologie is dat het bedrijf vanaf de eerste dag potentiële klanten ontvangt die naar de site zijn verhuisd. Het is niet nodig om te promoten met optimalisatie. Klanten kunnen echter verdwijnen wanneer de advertentie verloopt. Daarnaast is contextueel adverteren niet geschikt voor informatieve sites. Middelen die verdienen aan verkeer kunnen dit niet terugverdienen.
Display-advertenties
Over mediareclame gesproken, in de regel bedoelen ze banners. Dit zijn afbeeldingen, geanimeerde tekeningen of korte video's. Banners zien er bijna hetzelfde uit als advertenties op billboards of tijdschriftpagina's. Ze informeren consumenten over acties, nieuwe producten.
Een banner moet niet alleen aantrekkelijk en opvallend zijn, maar ook pakkend, dat wil zeggen, spelen op iemands emoties. Het plaatsen van een banner op een site met veel bezoekers is duur. Met deze informatie- en marketingtechnologie kunt u statistieken bekijken. Helaas blijkt dat niet veel sitebezoekers die via de link komen, klant worden.
Internetbranding
De essentie en het doel van deze moderne marketingtechnologie is de vorming van het merk van het bedrijf, de ontwikkeling en promotie ervan op internet. Internetbranding heeft zijn eigen taken in verschillende stadia.
- Het publiek kennis laten maken met het merk. Het moet herkenbaar worden en daarvoor gebruiken bedrijven veel van bovenstaande marketingtechnologieën: banners, adverteren in sociale netwerken, fora, cross- en direct marketing. De fabrikant legt aan het publiek de kenmerken van zijn product of dienst uit, probeert het imago van een professional te vormen. Mensen moeten geloven in het vermogen van het bedrijf om hun problemen op te lossen.
- Versterking van de positie van het merk in het netwerk. Dankzij de kwaliteit van producten en service heeft het bedrijf steeds meer klanten. De fabrikant communiceert met hen via de website, sociale netwerken, waarbij de consument wordt betrokken bij het leven van het merk. In dit stadium werkt productreclame door bekende persoonlijkheden goed. Als gevolg hiervan worden klanten loyaal aan het merk.
- Constant het imago van het bedrijf in stand houden. Deze fase is het moeilijkst. Om ervoor te zorgen dat klanten aanhangers van merkproducten worden, zijn kwaliteit, verkoop en after-sales service en bekendheid noodzakelijk. Een bedrijf met een grote aanhang kan besparen op advertenties.
Sociale marketingtechnologie
In tegenstelling tot de vorige, is deze technologie niet ontworpen om meer diensten te verkopen of te voldoen aan de behoeften van de klant aan een product. Het doel is om de kwaliteit van leven van bepaalde categorieën mensen te verbeteren, een idee te populariseren dat nuttig is voor de samenleving of het ecosysteem. Het bedrijf kan de armen helpen, weeshuizen, mensen aanmoedigen om deel te nemen aan een liefdadigheidsevenement. Grote fabrikanten stimuleren het idee van gerecyclede verpakkingen of het vervangen van plastic zakken door papieren.
Besturingssysteem
Marketingtechnologiebeheer omvat:
- Goederenbeleid. Dit is het maken van nieuwe producten of bijwerken. Positionering van goederen op de markt, waardoor het concurrentievermogen wordt gewaarborgd. Verpakkingsontwerp, merkontwikkeling.
- Verkoopbeleid. Dit is verkoopbevordering, vraaggeneratie, ontwikkeling van een verkoopstrategie.
- Prijsbeleid. Dit is de keuze van een redelijke prijs van goederen, marges, kortingen. De initiële prijs en opties voor de fluctuatie instellen.
- Technologieën voor marketingcommunicatie. Ze worden gebruikt in alle stadia van promotie van de fabrikant tot de klant. Het bedrijf beslist op welke gebieden het reclame maakt en PR uitvoert. Ontwikkelt manieren van verkopen en hun stimulering. Gedefinieerd met criteria voor merkimago en servicekwaliteit.
- Marketingonderzoekstechnologieën. Dit zijn observaties, enquêtes van de doelgroep, experimenten, evaluatie door experts, ontwikkeling van een wiskundig model.
Hoe goed de service, het product ook is, zonder het gebruik van de marketingtechnologieën van het bedrijf zal het niet slagen. De laatste tijd is marketing erg complex geworden, en benaderingen die gisteren effectief waren, werken vandaag niet meer. Marketingtechnisch onderlegde mensen hebben meestal een specialisatie zoals SEO, SMM of e-mailmarketing. Bedrijven kunnen zich beter tot professionals wenden voor promotiediensten.
