Iedereen weet dat de facturering van oproepen, sms-berichten en andere diensten die de abonnee in het buitenland gebruikt, verschilt van degene die in het land actief is. Dit komt door de aanwezigheid van roaming - het aanbieden van diensten in een gebied dat ver van het thuisnetwerk van de abonnee ligt. Omdat een andere operator zich daadwerkelijk bezighoudt met het bedienen van de gebruiker, stijgen de kosten van alle services.
Meer details over hoe roaming werkt, zullen we in dit artikel vertellen over het voorbeeld van de Russische mobiele operator MTS.
Soorten roaming
Laten we beginnen met het feit dat er verschillende soorten roaming beschikbaar zijn in MTS-tariefpakketten. Dit zijn nationaal, internationaal, netwerk en "Krim". Laten we met het laatste beginnen, want de gemakkelijkste manier om uit te leggen hoe het werkt, zijn de tarieven voor communicatie met het schiereiland. Omdat, vanwege de geografische kenmerken van de locatie, de Krim wordt bediend door lokale operators, worden gespecialiseerde tarieven ingevoerd voor de communicatie van Russische abonnees ermee. Met hun hulp kun je bijvoorbeeld communiceren met familieleden die op zomervakantie zijn gegaan.
Een ander type roaming is netwerk. Dit is een term die de verbinding van een abonnee kenmerkt met gebruikers die geen verband houden met zijn netwerk. Als een MegaFon-client bijvoorbeeld een telefoonnummer belt dat door MTS wordt bediend, kan dit met vertrouwen netwerkroaming worden genoemd. Bellen buiten het netwerk is meestal duurder omdat de operator een ander bedrijf inschakelt om communicatiediensten te leveren.
Het onderwerp van ons artikel van vandaag zal echter niet deze twee soorten roaming zijn, maar nationaal en internationaal. Aan hen zullen we aandacht besteden.
Roaming binnen het land
Binnen Rusland zijn er, gezien de omvang, ook verschillende dekkingsgebieden voor mobiele netwerken. Hierdoor wordt hij tijdens het verplaatsen van een abonnee tussen hen bediend door verschillende operators. Onthoud daarom dat wanneer u door het land reist: in sommige gevallen communicatie duurder kan zijn. Houd er rekening mee dat u mensen vanuit andere plaatsen belt, en daarom kunnen verschillende bedrijven deze oproepen of berichten bedienen, wat de servicekosten verhoogt.
Vroeger bestond MTS-roaming in Rusland uit verschillende tariefplannen, die konden worden gekozen op basis van hun kosten en voorwaarden. Nu is alles echter enigszins veranderd - de tarieflijn van het bedrijf heeft een pakket dat de gesprekskosten in zijn netwerk verlaagt. Tegelijkertijd heeft het bedrijf roaming binnen het land uitgeschakeld.
MTS-innovatie
Dit werd op 25 mei 2015 op de website van de exploitant geschreven. Het nieuws is dat MTS roaming in Rusland heeft geannuleerd, waardoor de voorwaarden voor bellen buiten de regio hetzelfde zijn als "thuis"-tarieven. Nu hebben we het over slimme abonnementen - ze stelden de kosten van bellen, berichten en internet gelijk aan watde gebruiker ontvangt, wordt geserveerd op "thuis" voorwaarden. Dit is natuurlijk een zeer aantrekkelijke innovatie in de ogen van abonnees, omdat andere operators nog steeds klanten blijven bedienen tegen een prijs die afhankelijk is van de locatie van de persoon.
Hierdoor is MTS-roaming in Rusland eigenlijk niet meer zo. Dit zal, volgens een bericht op de website van het bedrijf, de service zowel in termen van kwaliteit als prijs naar een geheel nieuw niveau brengen, waardoor nieuwe abonnees zullen worden aangetrokken. En de prijsverlaging zal bijdragen aan de communicatie van mensen met elkaar.
Tot nu toe kan MTS-roaming binnen Rusland niet worden teruggekoppeld - de actie heeft een te brede weerklank gekregen. En blijkbaar is het gunstig voor het bedrijf als de exploitant de prijzen op dit niveau kan houden.
Overzeese roaming
Met communicatie buiten het land gaat dit natuurlijk niet lukken. De kosten van diensten in het buitenland zullen altijd vrij hoog blijven. U kunt dit verifiëren door rekening te houden met de tarieven die tot op de dag van vandaag op de website van het bedrijf zijn ingesteld.
Prijzen voor internationale roaming MTS-sets afhankelijk van het land waarin de abonnee woont. U kunt de kosten van MTS-roaming zien op de officiële website, nadat u het land heeft geselecteerd waar u naartoe wilt gaan. Het beschrijft ook hoe u de diensten van de operator kunt gebruiken, evenals enkele tips waarmee de dienst in een ander land gemakkelijker en handiger zal zijn.
Hoegebruik maken van de diensten?
Laten we beginnen met het feit dat voordat u alle communicatiemogelijkheden in het buitenland gebruikt, u twee diensten van MTS moet activeren - "Internationale en nationale roaming", evenals de optie "Internationale toegang". Ze zijn verbonden door een enkel team, op voorwaarde dat de gebruiker meer dan 6 maanden wordt bediend en bijdragen aan een mobiele rekening van ten minste 550 roebel per maand, of al meer dan 12 maanden en tegelijkertijd abonnee is maakt eenvoudig wat aanvulling van de rekening (ongeacht het bedrag). In het geval dat u de dienst niet op deze manier activeert, wordt MTS-roaming in het buitenland aangeboden via de dienst "Easy roaming and international access". Helaas geeft de site niet echt aan wat het verschil daartussen is. Beide servicepakketten sluiten elkaar uit, dus het is best moeilijk om echt te begrijpen hoe ze werken.
Laten we zeggen: als u op zoek bent naar hoe u roaming op MTS kunt inschakelen, dan zijn beide diensten geschikt voor u. Je kunt proberen degene te activeren die werkt met hogere eisen; als de levensduur van het nummer korter is, kunt u proberen verbinding te maken met "Easy roaming".
Hoe kom ik aan prijzen?
Om meer te weten te komen over de kosten van diensten en het inschakelen van roaming op MTS, bekijk je de lijst met landen en vind je de jouwe daar. Op de website van de operator kunt u eenvoudig en eenvoudig zien tegen welke prijs bellen (inkomende en uitgaande oproepen), sms-berichten en internettoegangsdiensten u kosten wanneer u zich in het buitenland bevindt.staat.
De kosten worden berekend afhankelijk van de voorwaarden waaronder wordt samengewerkt met de exploitant van een bepaald land. Een lijst van bedrijven die met MTS werken vindt u hier. Naar haar oordeel breidt MTS international roaming haar actie uit tot een vrij groot aantal landen. In sommige gevallen heeft de operator meerdere partners, wat de service uiteraard goedkoper maakt.
Aanbevelingen voor abonnees
Op de pagina voor gebruikers die informatie zoeken over roaming, staan ook tips voordat ze op reis gaan. De handigste zijn bijvoorbeeld een aanbeveling om de rekening vooraf aan te vullen om niet te zoeken naar punten waar dit in het buitenland kan. Daarnaast raadt MTS aan dat u de prijzen voor communicatiediensten in uw land zo gedetailleerd mogelijk bestudeert en berekent hoeveel u ongeveer uitgeeft voor elk gesprek. Het moet duidelijk zijn dat de verstreken tijd naar boven wordt afgerond (in het voordeel van de operator). Als u bijvoorbeeld 2 minuten en 2 seconden praat, telt het systeem dat u 3 minuten hebt gesproken.
De exploitant raadt ook aan niet te vergeten dat de gegevens over de uitgegeven fondsen met een vertraging worden bijgewerkt. Als u ziet dat er minder dan u had verwacht van uw account is afgeschreven, moet u het gesprek niet voortzetten en denken dat u de telefoniste heeft bedrogen. Dan blijkt dat je de balans hebt "gelekt", en dat is jammer.
Redding
Ten slotte, zodat gebruikers weten hoe ze roaming op MTS kunnen inschakelen, praten medewerkers ook over aanvullende diensten die beschikbaar zijn voor klanten. Eenvan hen - "Redding". Het is handig voor degenen wiens telefoon is geblokkeerd vanwege een negatief saldo, waardoor er gewoon niet genoeg geld is voor een dringende oproep.
U hoeft deze optie niet apart te activeren - voor het geval uw saldo "nul" aangeeft, kiest u de combinatie 880abonneenummer. Binnen enkele seconden ontvangt hij een inkomende oproep, waarbij de robot de persoon aanbiedt om op eigen kosten contact met u op te nemen. Hij zal dus een keuze hebben - een oproep van u aannemen of weigeren.
Uw reiskosten in het buitenland
De tweede interessante dienst die u ook in gedachten moet houden wanneer u op zoek bent naar hoe u roaming op MTS kunt inschakelen, is "uw uitgaven voor buitenlandse reizen". Met deze optie kunt u berichten ontvangen wanneer de communicatiekosten bepaalde bedragen bereiken - 500, 1000, 2000 en 5000 roebel. Blijkbaar zijn deze bedragen vast, wat betekent dat ze niet kunnen worden gewijzigd.
De dienst moet geactiveerd worden: dit gebeurt in de "Persoonlijke Account", door SMS 588 naar 111 te sturen of via het USSD-commando 111588. Deze mogelijkheid houdt alleen rekening met de kosten die zijn gemaakt na het verlaten van het grondgebied van Rusland. Het is slechts 30 dagen geldig, maar het is erg handig, omdat het helpt om de tarieven van MTS te beheersen. Roaming kan erg duur zijn, dus u kunt het beste een sms als deze hebben om u op de hoogte te houden van wat er met uw account gebeurt.
