Om internet-tv te kijken, met behulp van de modernste technologieën, installeren veel gebruikers een populaire applicatie op hun computers in de vorm van een softwarespeler (ontvanger) IPTV-speler. Maar soms is er een probleem dat het programma geen zenders weergeeft in IP-TV Player. Het komt ook voor dat er wel geluid is, maar het beeld ontbreekt of met vervorming wordt ontvangen. Wat is de reden voor dit fenomeen en hoe mogelijke storingen te elimineren, zal verder worden getoond.
Toon IPTV Player niet: mogelijke oorzaken van het probleem
Er kunnen nogal wat problemen zijn bij het gebruik van deze software. En ze kunnen, vreemd genoeg, betrekking hebben op een verscheidenheid aan situaties die op geen enkele manier met elkaar verbonden zijn.
Maar waarom wordt IPTV Player niet weergegeven? Onder alle redenen datelkaar vandaag ontmoeten, zijn de meest elementaire de volgende:
- programma geblokkeerd door systeembescherming en antivirussoftware;
- DirectX platformversie voldoet niet aan de gestelde eisen;
- speler heeft onjuiste grafische instellingen;
- De netwerkprotocolparameters zijn verkeerd ingesteld in het systeem;
- ondersteuning voor IGMP-verkeer is niet ingeschakeld;
- ISP-bandbreedteproblemen.
Waarom wordt IPTV Player niet weergegeven: antivirus en firewall
Bescherming die in het systeem is geïnstalleerd, kan, zoals de praktijk laat zien, dit softwarepakket blokkeren. Geeft om deze reden soms geen IPTV Player weer.
Hoe kom je van dit probleem af? Om te beginnen moet u proberen de bescherming volledig uit te schakelen. Voor antivirus kunt u ten minste een minimuminterval gebruiken, bijvoorbeeld tien minuten, en de firewall helemaal uitschakelen. Dan kun je zien wat het probleem precies veroorzaakt.
Als de IPTV-speler niet wordt weergegeven vanwege de firewall, moet u in de instellingen, met behulp van beheersjablonen, een nieuwe regel voor de toepassing maken en vervolgens het gewenste programma toevoegen aan de lijst met uitzonderingen. Om dit te doen, moet u in de laatste fase de locatie van het uitvoerbare hoofdbestand van het EXE-formaat specificeren. In de antivirus moet u de uitzonderingen instellen, ofwel de bron van de provider, of de site van het programma zelf, of het adres van waaruit televisie wordt uitgezonden.programma's.
DirectX-problemen
Het komt ook voor dat de IPTV-speler niet goed wordt weergegeven (het beeld wordt weergegeven met ruis of er is helemaal geen beeld) als gevolg van een fout van een onjuist geïnstalleerd of bijgewerkt DirectX-platform. Het is beter om het volledig opnieuw te installeren door eerst de nieuwste versie te downloaden van de officiële Microsoft-bron of hiervoor het webinstallatieprogramma te gebruiken.
Als de gebruiker er echter absoluut zeker van is dat hij de nieuwste DirectX-modificatie heeft geïnstalleerd, in de geavanceerde instellingen van de speler, bij het instellen van de video, moet u naar het tabblad "Geavanceerd" gaan, het vakje aanvinken op de regel voor het weergeven van alle instellingen en selecteer de optie om OpenGL in te schakelen in plaats van Direct3D.
Netwerkinstellingen in de speler en op de computer
In sommige gevallen kan er een andere reden zijn waarom de IPTV-speler niet wordt weergegeven. Rostelecom is hier een goed voorbeeld van. Blijkbaar is het probleem dat een van de beschikbare netwerkinterfaces niet op prioriteit is ingesteld in de spelerinstellingen.
Het installeren en configureren van IP-TV Player in een dergelijke situatie komt neer op het openen van het hoofdparametermenu en het selecteren van het netwerkinterfacegedeelte daar (het IP-adres van de netwerkkaart wordt weergegeven). Als het systeem meerdere adapters heeft (Wi-Fi, Ethernet), moet u degene selecteren die momenteel door het systeem wordt gebruikt en geen automatische detectie gebruiken.
Als IPTV Player daarna niet wordt weergegeven,controleer in de sectie netwerken en delen de instellingen van de netwerkadapter. Dit geldt in het bijzonder voor het IPv4-protocol. Hier moet u op de knop "Geavanceerd" op het tabblad met algemene instellingen klikken en in het volgende venster de regel voor het automatisch toewijzen van een metriek deactiveren en vervolgens een eenheid invoeren als de huidige waarde in het veld net eronder (dit betekent de hoogste prioriteit voor het protocol). Het is ook de moeite waard om aandacht te besteden aan het gebruik van de parameters van de hoofdgateway in het externe netwerk. Als deze instelling actief is, schakelt u deze uit.
Gebruikersinstellingen in het systeemregister
Ten slotte, als IPTV Player zelfs met deze instellingen niet wordt weergegeven, kan de reden voor de onbruikbaarheid zijn dat IGMP-ondersteuning niet is ingeschakeld in het systeem. Eerst moet u het IP-adres van de VPN-client achterhalen.
Vervolgens, om de situatie te corrigeren, moet je de systeemregistereditor aanroepen (regedit in de Run-console), naar de HKLM-tak en de SYSTEM- en CurrentControlSet-directory's gaan en naar de Parameters-directory gaan, die de interfaces bevat sectie. Vervolgens moet u een regel vinden met een IP-adres dat overeenkomt met de waarde die in de eerste fase is bepaald, een REG_DWORD-parameter met de naam TypeOfInterface eraan toevoegen en deze de waarde 2 toewijzen. Vervolgens hoeft u alleen de VPN-router opnieuw op te starten en het probleem zou moeten verdwijnen.
Maak voor de zekerheid in dezelfde sectie Tcpip\Parameters een nieuwe DWORD-parameter, noem deze IGMPVersion en dan instel in het bewerkingsvenster de huidige waarde in op 3. Druk vervolgens op de knop "OK" en start de terminal opnieuw op.
Problemen aan de kant van de provider
Maar alles wat hierboven is beschreven, verwijst uitsluitend naar problemen van de kant van de gebruiker. Maar soms hangt de reden voor dergelijk gedrag van de speler niet af van het gebruikerssysteem.
In termen van ISP-situaties is het meest voorkomende probleem de beperking van internetverkeer (dit is vooral het geval bij het gebruik van ADSL-modems). Maar als iemand het niet weet, voor de normale werking van IPTV Player, zijn de minimumvereisten zodanig dat de snelheid van de internetverbinding niet lager mag zijn dan 6 Mbps (en dit is zelfs zonder kanalen in HD-kwaliteit te bekijken).
Bovendien schrijft de provider op standaardapparatuur niet altijd de toestemming voor om IGMP-verkeer te gebruiken, en met normale standaardinstellingen is dergelijke ondersteuning uitgeschakeld. Daarom kan de oplossing zijn om contact op te nemen met de juiste service met een verzoek om IGMP Multicast in te schakelen. Als u ADSL-routers gebruikt, moet u bovendien een Bridge-verbinding maken met configureerbare PVC-parameters.
Een laatste woord
Dit waren slechts de belangrijkste en meest voorkomende problemen. Soms, zoals gebruikersrecensies getuigen, kan het helpen om het programma in compatibiliteitsmodus met de XP-versie van Windows uit te voeren (dit is van toepassing op Windows 7, dat om zijn eigen redenen om de een of andere reden niet altijd correct met de applicatie wil werken).
