Ondanks het feit dat veel gebruikers van mobiele apparaten over de hele wereld liever Android OS op hun mobiele gadgets hebben, omdat ze terecht geloven dat dit systeem beter en betrouwbaarder is dan zijn concurrenten, hebben ontwikkelaars onlangs een onaangename verrassing gepresenteerd. Na het bijwerken van de firmware van de telefoon, begonnen de nieuwste vlaggenschepen te melden dat er een fout was opgetreden bij het ontvangen van gegevens van de Play Market-server. Daarom haastten alle gebruikers zich om een oplossing voor dit probleem te zoeken.
Vergrendelen
Het eerste dat u moet controleren als u een fout heeft tijdens het ophalen van gegevens van de server, is een mogelijke blokkering van deze service door ingebouwde tools. Download een bestandsbeheerder voor uw apparaat via de computer.
Ga na het starten naar de map systeem/etc. We zijn geïnteresseerd in het hosts-bestand. Open het met een willekeurige teksteditor. In eerste instantie zou dit bestand slechts één regel met de waarde localhost moeten bevatten. Al het andere kan veilig worden verwijderd.
Handmatige reiniging
Sinds we zijn begonnen met de methode die het downloaden van een bestandsbeheerder naar het apparaat vereist, onmiddellijkhet is de moeite waard om de gevaarlijkste methode te noemen om een probleem in de Play Market-service op te lossen. Een fout bij het ontvangen van gegevens van de server kan optreden als gevolg van kapotte of kapotte accountinstellingen en de applicatie zelf. Daarom is een manier om dit probleem op te lossen, de inhoud van de map com.android.vending te wissen met behulp van een bestandsbeheerder. Deze techniek wordt alleen aanbevolen voor gevorderde gebruikers.
Gegevens opschonen
Als u denkt dat het probleem zich voordeed tijdens uw gebruik van Google Play, kan een volledige reset van de applicatiegegevens u helpen. Ga hiervoor naar de telefooninstellingen en selecteer "Toepassingen" (programma's). Er treedt een fout op bij het ontvangen van gegevens van de server wanneer drie hulpprogramma's worden uitgevoerd: Google Play, Google Services Framework, Google Play-services. Voor al deze toepassingen moet u dezelfde procedure herhalen. Selecteer ze in de lijst en druk één voor één op de commando's "Stop", "Verwijder updates", "Cache wissen" en "Gegevens wissen".
Ga daarna naar de instellingen van je Google-account en schakel alle synchronisatie op je telefoon uit. We herstarten het apparaat. Nu kunt u de prestaties van de Play Market controleren.
Er moet meteen worden opgemerkt dat deze methode niet erg goed is en blijkbaar is samengesteld door niet helemaal competente mensen. Als we de bovenstaande acties analyseren, kunnen we aannemen dat de fout in de accountinstellingen ligt, maar we schermen deze eenvoudig af van de toepassing zonder de bron te eliminerenhet probleem zelf.
Herinstallatie
Een van de gemakkelijkste en veiligste manieren om het bericht 'Fout bij ophalen van gegevens van de Play Market-server' te verwijderen, is door Google Play Market volledig opnieuw te installeren. Verwijder het volledig van uw apparaat en download en installeer het vervolgens opnieuw met uw pc.
Als we ons de vorige paragraaf herinneren, kunnen we met zekerheid zeggen dat deze methode niet altijd zal werken. Maar aangezien het relatief veilig is, is het de moeite waard om het eerst uit te proberen.
Naast het opnieuw installeren van de applicatie, is het ook de moeite waard om te onthouden dat er een fout begint te verschijnen bij het ontvangen van gegevens van de server op apparaten na het updaten van het systeem. U kunt het besturingssysteem terugdraaien naar het punt vóór de update of het apparaat opnieuw flashen naar een oudere versie. Dit moet in ieder geval zorgvuldig gebeuren, aangezien onafhankelijke interventie in het systeem van de gadget kan leiden tot weigering van technische service door de verkoper.
Account
Deze methode is de andere kant van de medaille bij het oplossen van het probleem. Aangenomen wordt dat de fout door synchronisatie in de gegevens van de gebruiker zelf is geslopen. Als uw apparaat na alle voorgaande acties schrijft: "Fout bij het ontvangen van gegevens van de server", selecteer dan een van de volgende methoden.
- Reset apparaat. Ga naar je telefooninstellingen en klik op "Back-up en reset". Alle account- en app-gegevens worden verwijderd. Na ditbewerking, kunt u een bestaand account opnieuw aan het apparaat koppelen. Na het downloaden van de applicaties keren alle gegevens terug naar hun plaats.
- Als de vorige methode niet heeft geholpen, probeer dan je bestaande Google-account te verwijderen en in plaats daarvan een nieuwe toe te voegen.
- Of voeg gewoon een tweede account toe zonder de oude te verwijderen.
Hoogstwaarschijnlijk zal precies één van deze methoden je helpen.
Service
Aangezien de fout bij het ontvangen van gegevens van de server verschijnt na de officiële update van het besturingssysteem van het apparaat, hebt u het volste recht om contact op te nemen met het servicecentrum met een soortgelijk probleem, en zij zullen gratis onderhoud moeten bieden. Denk dus eerst honderd keer na of het de moeite waard is om zelf te proberen de fout te herstellen, want na je manipulaties kan je gemakkelijk hulp worden geweigerd. Vooral als je je gadget met je eigen handen in een gewone "steen" verandert. Bereid in dit geval geld voor voor een nieuwe mobiele telefoon.
