De meeste internetgebruikers proberen het vroeg of laat te gebruiken om verschillende goederen met bezorging te bestellen. AliExpress is de laatste tijd de meest gebruikte geworden. Het heeft een breed scala aan goederen tegen lage prijzen, die, zelfs als transport nodig is, goedkoper zijn dan in gewone winkels.
Problemen met inloggen op AliExpress
In november en december 2014 hadden veel gebruikers een groot probleem, ze konden de site niet bereiken vanwege het feit dat AliExpress was geblokkeerd. Dit was erg ongelukkig nieuws voor veel gebruikers, vooral degenen die wachtten op pakketten met betaalde goederen of die bijna geen tijd meer hadden voor de transactie.
Tijdens de problemen hebben gebruikers verschillende manieren bedacht om uit deze situatie te komen:
• Verander browser. Veel gebruikers schreven dat Opera en Yandex. Browser de AliExpress-pagina laadden.
• Turbomodus gebruiken. Daarin vindt het laden plaats zonder animatie, wat de snelheid aanzienlijk verhoogt.verbinding met de server.• Wijziging van IP-adres als gevolg van het gebruik van verschillende programma's of anonimiseringsmiddelen. Deze methode hielp, aangezien AliExpress alleen werd geblokkeerd voor gebruikers uit Rusland.
Oorzaken van problemen
Er is veel tijd verstreken sinds de probleemoplossing, maar de echte oorzaak van de toegangsproblemen is nog steeds niet bekend.
Het netwerk bespreekt twee opties waarvoor AliExpress werd geblokkeerd:
• De blokkering vond plaats op bevel van Roskomnadzor, die een advertentie op de site aantrof voor de verkoop van rookmengsels. Er is ook informatie dat dit meer dan eens is gebeurd en waarschijnlijk meer dan eens zal gebeuren.• Er is een probleem in het autorisatiepad. Om bij een server in China te komen, moet u registraties in Europa en de VS overwinnen. Er was een probleem met de routing, wat voor problemen zorgde. Dit probleem kan zich in de toekomst ook herhalen.
Wat moet ik doen als autorisatie op mijn account mislukt?
Technische of juridische problemen met de site zijn lang niet de enige redenen voor weigering van toegang. Het meest voorkomende probleem is dat tijdens autorisatie een bericht verschijnt dat uw AliExpress-account is geblokkeerd.
Er zijn verschillende redenen voor dit probleem:
• Je bent geïdentificeerd als een frauduleuze koper.
• Je hebt het accountverificatieproces niet voltooid.• Systeem mislukking.
Als je de registratiebevestiging niet hebt doorstaan, kun je de situatie corrigeren. Op de pagina met een bericht overaccountvergrendeling vindt u 4 links. U moet eerst gaan en een scan van uw paspoort uploaden. Daarna wordt de aanvraag voor het verlenen van toegang in behandeling genomen. De situatie kan ernstiger zijn als je een ongeldig e-mailadres hebt opgegeven, je krijgt slechts gedeeltelijke toegang zodat het pakket van AliExpress je kan bereiken en, in het geval dat je een product van slechte kwaliteit ontvangt, je een claim kunt indienen.
Fouten in de AliExpress-winkel
Zoals hierboven bleek, kan een storing niet alleen een volledig falen van de site zijn om te laden, maar ook het blokkeren van de toegang tot uw persoonlijke account. De belangrijkste regel in dergelijke gevallen is om niet in paniek te raken. Als de storing enkele uren aanhoudt, kunt u schrijven naar het ondersteuningsteam. Onthoud alleen dat het beroep in het Engels moet worden ingediend, aangezien de ondersteuningsservice momenteel alleen op een buitenlandse server bestaat. Ondanks alles is de AliExpress online winkel nog steeds een van de meest populaire winkelportals. Het voordeel is dat de ondersteuningsservice snel op verzoeken probeert te reageren en dat de ontwikkelaars ernaar streven de portal te verbeteren. We hopen dat we je hebben kunnen helpen met een aantal van je vragen over deze winkel.
