Terwijl u door sites of pagina's op internet bladert, kan bij het openen van verschillende sites een "502 error"-bericht op uw beeldscherm verschijnen. In dit geval kunt u de pagina's van sites niet openen en heeft u niet de mogelijkheid om de bronnen van deze website te bekijken en te verkennen. In de regel treedt een dergelijke fout op vanwege het feit dat er problemen worden gedetecteerd in de werking van servers, voornamelijk een DNS-, proxy- of hostingserver waarop de site momenteel niet toegankelijk is.
De uitdrukking "fout 502 slechte gateway" kan worden vertaald als "ongeldige gateway". Dit betekent dat de browser (internetbrowser) op uw computer, bij het opvragen van informatie van de website, een onacceptabele reactie heeft ontvangen van een andere server (DNS- of proxyserver). Dit wordt aan de gebruiker gemeld wanneer het bericht "502 error" op het scherm wordt weergegeven.
De meeste internetgebruikers zijn deze fout vaak tegengekomen, maar voor sommigen is dit misschien de eerste keer. Wat te doen als het bericht "error 502" op uw computerscherm verscheen? Allereerst moet u controleren of u überhaupt toegang hebt tot internet. Om dit te doen, typt u in de browser het adres van een andere site, die:werkt op dit moment gegarandeerd, omdat bijvoorbeeld bedrijfstoegang tot internet wordt uitgevoerd via een proxyserver en niet onmiddellijk via een modem die is aangesloten op of ingebouwd in uw computer. Als in het laatste geval de fout in meer detail wordt herkend, heeft het systeem bij toegang tot internet via een lokaal netwerk niet de mogelijkheid om de fout te controleren. In dit opzicht heeft de gebruiker geen andere keuze dan de redenen voor zijn uiterlijk te achterhalen door middel van indirecte methoden.
Als je toegang hebt tot internet, maar wanneer je opnieuw probeert een pagina van de gewenste site op te vragen, verschijnt het bericht "error 502" nog steeds, dan moet je in dit geval proberen om cookies voor deze site te verwijderen of al die in uw browser.
Om dit te doen, kunt u het volgende doen:
- voor Internet Explorer-versies 7+: ga in het menu naar "Extra", selecteer vervolgens "Internetopties", klik op de knop "Verwijderen" en vervolgens op de knop "Cookies verwijderen";
- voor eerdere versies van Internet Explorer: ga naar "Extra menu", zoek naar "Internet optie" en klik op "Cookies verwijderen";
- voor Firefox: ga naar "Extra", zoek naar "Instellingen", selecteer "Cookies" en klik op "Cookies wissen";
- voor Opera: ga naar "Extra", selecteer "Persoonlijke gegevens verwijderen" en vink de nodige opties aan;
- voor Google Chrome: ga naar "Extra", klik op "Geschiedenis", klik op "Geschiedenis wissen" en vervolgens op "Cookies wissen".
Tijdens normale, normale werking treedt een dergelijke fout zeer zelden op, alleen in gevallen van herstarten van de webservers. Als het langer dan dertig seconden wordt opgemerkt, moet u proberen de browsercache en cookies te wissen en de browser zelf opnieuw te starten
Als na de stappen die zijn genomen om cookies te wissen, het bericht "error 502" nog steeds op het scherm verschijnt, geeft dit aan dat alles in orde is met je computer en netwerk, en hoogstwaarschijnlijk was er gewoon een probleem met de server. In dit geval moet u even wachten totdat de beheerders deze problemen hebben opgelost en het dan opnieuw proberen.
