Velen hebben gevallen gehad waarin de volgende controle van het saldo op een mobiele telefoon uitwijst dat er niet genoeg geld op de rekening staat. Dit gebeurt vaak als er betaalde aanvullende diensten zijn aangesloten. Het komt vaak voor dat operators aanbevelen een optie te activeren waar u zonder kunt. De lijst ervan is vrij groot, bijvoorbeeld:
- Verbind melodieën in plaats van wachtende piepjes.
- Abonnementen op verschillende inhoud.
- Verschillende meldingen en andere.
Bovendien vergeten sommige abonnees vanwege hun onoplettendheid of vergeetachtigheid gewoon om periodiek de opties uit te schakelen die niet langer nodig zijn.
Voor verschillende operators zijn er verschillende methoden om de geactiveerde services te bepalen en manieren om ze uit te schakelen. Hoe kom je er bijvoorbeeld achter welke diensten zijn aangesloten op Tele2?
Voor alle telecomoperators zijn er 3 manieren om verbonden betaalde opties te vinden:
- Persoonlijk beroep op het kantoor van het bedrijf.
- Persoonlijk account op de website.
- Telefoneren met de telefoniste.
Neem contact op met het kantooroperator
Alle Tele2-abonnees kunnen de aangesloten diensten en opties ontdekken door persoonlijk naar het kantoor van de operator te gaan. Als er een filiaal van het bedrijf in uw stad is, kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde kantoor voor informatie en aanbevelingen. Om een filiaal te vinden dat voor u geschikt is, moet u naar de hoofdpagina van de site gaan, de link "Onze regio's" zoeken, uw regio en stad selecteren in de lijst die verschijnt, daarna ziet u de regel "Verkoopkantoren". Op de pagina die wordt geopend, verschijnt een kaart met daarop aangegeven verkooppunten. Tegelijkertijd moet eraan worden herinnerd: om op kantoor informatie te krijgen en te weten welke diensten op Tele2 zijn aangesloten, moet u een identiteitskaart meenemen.
Overleg met de telefoniste
Een andere manier om erachter te komen welke diensten zijn aangesloten op Tele2 is door een medewerker van de technische ondersteuning te raadplegen. Om contact met hem op te nemen, moet u het nummer "611" op de telefoon bellen en op de belknop drukken. Na een korte wachttijd wordt u doorverbonden met een specialist voor technische ondersteuning. Na het beantwoorden van een geheime vraag kunt u achterhalen hoe u kunt achterhalen welke diensten zijn aangesloten op Tele2, zodat de operator zeker weet dat u de echte eigenaar van de simkaart bent. Na identificatie van de abonnee kunt u de consulent al uw vragen stellen over de geactiveerde opties. Op mondeling verzoek kan de operator ze onmiddellijk uitschakelen. U kunt de services ook zelf uitzetten, door simpelweg aan de servicemedewerker te vragen wat hiervoor nodig isvoer opeenvolgende acties uit.
Op "Tele2" kunt u zien welke diensten zijn verbonden met uw persoonlijke account
De derde manier is het persoonlijke account. Om toegang te krijgen, moet u naar de hoofdpagina van de site gaan en in de rechterbovenhoek op de link "Enter My Tele2" klikken. U gaat dus naar de hoofdpagina van uw persoonlijke account. Om autorisatie door te geven, moet u moet u zich eerst registreren. Om dit te doen, voert u onder het gedeelte "Registratie" het mobiele telefoonnummer in waarvan u de aangesloten Tele2-diensten wilt weten en klikt u op de link "Wachtwoord verkrijgen". U ontvangt binnenkort een code om toegang te krijgen tot uw persoonlijke account. Door op de knop "Inloggen" te klikken, voert u opnieuw het telefoonnummer in dat hier als login wordt gebruikt, evenals het ontvangen wachtwoord. U gaat dus naar de startpagina van uw persoonlijke account. wat overblijft is om naar het gedeelte "Servicebeheer" te gaan en onnodige opties uit te schakelen of de noodzakelijke aan te sluiten.
Vraag het aantal verbonden betaalde diensten aan met USSD-commando's
Naast de hulp van de consultant en de mogelijkheden van het persoonlijke account, zullen USSD-commando's u helpen te begrijpen hoe u kunt achterhalen welke services zijn verbonden met Tele2. Om een lijst met geactiveerde extra opties te krijgen, kiest u 153 en drukt u op bellen. Er verschijnt een bericht op het telefoonscherm dat het verzoek is geaccepteerd en na een paar seconden komt er een sms-bericht met een volledige lijst van alle betaalde functies. U kunt ze ook gebruiken om ze uit te schakelen.gespecialiseerde teams.
Tele2-servicebeheer
Nadat u erachter bent gekomen welke extra opties zijn aangesloten, kunt u zelfstandig al die onnodige services uitschakelen die zo succesvol het saldo van uw telefoonaccount verlagen. U kunt dit op bijna dezelfde manieren doen: met uw persoonlijke account of met behulp van USSD-opdrachten.
Services uitschakelen in het persoonlijke account
Na succesvolle autorisatie in het persoonlijke account, moet u de link "Servicebeheer" vinden. Dit opent een pagina met gedetailleerde informatie over de beschikbare actieve of beschikbare opties. Gewoonlijk worden drie hoofdlijsten met services aangegeven:
- "Alle lijst", die absoluut alles weergeeft - zowel al verbonden als services die beschikbaar zijn voor activering.
- "Verbonden", waarin de momenteel actieve opties worden weergegeven.- "Beschikbaar", waarin alle services worden weergegeven die nog niet zijn geactiveerd, maar het is mogelijk om ze in te schakelen. Tegenover elke dienst in de lijst staat een knop "Verbinden / verbreken". Met deze opdracht kunt u aanvullende diensten activeren, zoals voicemail, AntiAON, telefonische vergaderingen of pakketdiensten.
Services uitschakelen met USSD-commando's
U kunt een onnodige optie ook uitschakelen door de benodigde USSD-opdracht vanaf uw telefoon te verzenden. De belangrijkste nuance is dat voor elke dienst een dergelijke code anders is. U kunt erachter komen welke commando's voor welke diensten van de operator bedoeld zijn. Hoe erachter te komen welke diensten zijn aangeslotenop "Tele2", werd hierboven besproken. Het uitschakelen van opties kan worden overwogen aan de hand van het voorbeeld van de deactiveringsoptie met behulp van de servicecommando's van de volgende services: "SMS-Freedom" en "Beep".
De optie "SMS-vrijheid" uitschakelen
Met de dienst "SMS-vrijheid" kun je bijna gratis tot tweehonderd sms'jes per dag verzenden. Aan deze dienst zijn abonnementskosten verbonden. De optie is gunstig voor degenen die overdag behoorlijk actief berichten verzenden. Als de abonnee geen actieve correspondentie voert, heeft de service geen zin. In dit geval is het beter om de optie uit te schakelen. Om de pakketdienst "SMS-vrijheid" te deactiveren, moet u een aanvraagcode 116211 op het apparaat aanmaken en op de knop "Bellen" drukken. Na deze stappen wordt de service uitgeschakeld, maar niet meteen. In de regel vindt de beëindiging van de dienst de volgende dag plaats.
Schakel de "piep"-service uit
Deze service is geschikt voor diegenen die willen dat de gesprekspartner een melodie hoort in plaats van de gebruikelijke piepjes bij het kiezen van het apparaat. In de regel is het voor de meeste gebruikers nogal nutteloos. Daarom, als de operator het standaard heeft geactiveerd, of als de verbinding per ongeluk is gemaakt, is het logisch om deze optie te deactiveren. Om de gebruikelijke pieptonen terug te krijgen in plaats van het muzikale thema, moet u het USSD-verzoek 1150 op uw telefoon bellen. Daarna wordt de standaard eentonige pieptoon teruggestuurd en ingesteld en wordt het geld voor het gebruik van de optie niet langer afgeschreven. Een optie deactiverenZowel de "piep" als de "SMS vrijheid" optie zal de volgende dag plaatsvinden.
