Met een bankkaart proberen klanten op de hoogte te zijn van de mogelijkheden van de betaalmiddelen. Een optie die geliefd is bij miljoenen creditcardhouders is mobiel bankieren. Als onderdeel van de service kun je tot 8 nummers tegelijkertijd aan één of meerdere kunststof betaalmiddelen koppelen. Maar hoe kom je erachter welk nummer aan de kaart is gekoppeld? Er zijn verschillende manieren om dit te doen, die we hieronder zullen bespreken.
Servicefuncties
"Mobiel Bankieren" is een melding van een financiële instelling die de kaarthouder online informeert over rekening- of creditcardtransacties. Met behulp van de service ontvangt de klant informatie over het saldo van het geld na betaling, overboeking of opname van contanten, salarisadministratie en andere bijdragen.
Met deze service kunt u onbeperkt internetbankieren. Er wordt een sms-notificatieservice aangebodenfinanciële instellingen tegen betaling. Bij Sberbank moeten klanten daarvoor 30 of 60 roebel per maand betalen, afhankelijk van het tarief. In Post-Bank bedragen de kosten van sms-meldingen 49 roebel per maand. Tinkoff rekent een maandelijkse vergoeding voor "SMS-Bank" van 59 roebel.
De meeste klanten weten welk nummer aan de kaart is gekoppeld. Ze krijgen regelmatig telefonische meldingen, zoals aangegeven in de aanvraag voor aansluiting van de mobiele bank.
Hoe kom ik erachter of de service beschikbaar is
Het is vrij eenvoudig om erachter te komen dat een telefoon is gekoppeld aan de kaart van de klant. Er wordt regelmatig een sms naar het actieve nummer gestuurd na het voltooien van inkomende en uitgaande transacties op het betaalmiddel. Als het nummer aan meerdere creditcards tegelijk is gekoppeld, wordt het bericht voor elk van hen verzonden.
Maar zonder actieve sms kan de service nog steeds worden aangesloten. Sommige financiële instellingen, zoals Sberbank en VTB 24, geven gratis notificaties. Ze worden gebruikt voor inloggen en transacties in de modus internetbankieren, online betalingen, snelle overboekingen via het P2P-systeem. Het is moeilijker om erachter te komen of een dienst gratis beschikbaar is.
Hoe kom ik erachter welk nummer aan de kaart is gekoppeld? Oefenmethoden
Er zijn verschillende mogelijkheden om informatie te verkrijgen over het koppelen van een telefoon aan plastic betaalmiddelen. Ze stellen u allemaal in staat om snel en moeiteloos informatie te krijgen over de verbonden service.
Hoe kom je erachter welk nummer aan de kaart is gekoppeld:
- handeling uitvoeren;
- gebruik "Mobiele Bank"-functies;
- gebruik de zelfbedieningsautomaat;
- log in op internetbankieren;
- kom naar het filiaal van de uitgevende bank;
- contact ondersteuning.
Informatie ontvangen na de operatie
De methode is geschikt voor diegenen die geen contact willen opnemen met de bank of geen gebruik willen maken van andere diensten. Maar om met deze methode informatie te verkrijgen, moet de kaartrekening geld hebben en moet de klant een telefoon met een actief nummer bij de hand hebben, dat aan een creditcard moet zijn gekoppeld.
Voor de optie om te werken, moet u elke bewerking uitvoeren: bijvoorbeeld contant geld opnemen of goederen betalen in een winkel. Het bedrag van de kosten of inkomsten maakt niet uit. Als de klant na het voltooien van de operatie via sms een melding over het saldo op de kaart heeft ontvangen, betekent dit dat zijn nummer aan de creditcard is gekoppeld.
De methode is geschikt voor mensen die meerdere simkaarten tegelijk gebruiken of willen weten welke kaarten aan een telefoonnummer zijn gekoppeld. Om dit te doen, moet u elk van de creditcards afbetalen.
Als sms over het saldo niet binnen 24 uur is ontvangen, is het mogelijk dat er een ander nummer is gekoppeld aan de plastic betaalmethode, of dat de klant een voordelige (gratis) versie van de mobiele bank gebruikt. In dit geval wordt de melding van het saldo niet ontvangen, maar kan de eigenaar een overboeking doen of online betalen.
Hulp krijgen bij "Mobiel Bankieren"
De beschikbaarheid van de service is eenvoudig te controleren zonder vast te leggentransacties op de betaalkaartrekening. Om dit te doen, moet de eigenaar een van de serviceopdrachten kennen. Het volstaat om een certificaat aan te vragen bij "Mobile Bank": de service is gratis en stelt u in staat informatie te krijgen over de mogelijkheden van de service. Deze functie is beschikbaar voor klanten van Sberbank.
Ontdek aan welk nummer de Sberbank-kaart is gekoppeld, de instructie op het verzoek om hulp zal helpen:
- een melding moet worden verzonden naar nummer 900 met het woord "HELP";
- indien de dienst is geactiveerd, ontvangt de klant in antwoord-sms een bericht over de mogelijkheden van de mobiele bank (in punten van 1 tot 5);
- moet het nummer 5 naar 900 sturen, het bericht bevat informatie over de lijst met kaarten die aan dit telefoonnummer zijn gekoppeld.
Bericht van nummer 900 kan met een vertraging van maximaal 5 minuten aankomen. Als er geen binding is, ontvangt de klant een sms waarin staat dat het onmogelijk is om informatie over de dienst te verkrijgen. Als je na 5 minuten nog steeds geen sms hebt ontvangen, controleer dan of het telefoongeheugen vol is en herhaal het verzoek.
Dit is een van de snelste en gemakkelijkste manieren om te controleren aan welk nummer de kaart is gekoppeld. Klanten van andere banken moeten controleren naar welk nummer en welk bericht ze moeten sturen voor snelle referentie.
Informatie verkrijgen bij het zelfbedieningsapparaat
Met terminals en geldautomaten kunt u op elk moment van de dag informatie krijgen over het gekoppelde telefoonnummer. Om dit te doen, moet u bankkaarten bij u hebben, waarvoor een certificaat vereist is.
Om informatie via de terminal te krijgen,klant moet:
- plaats een creditcard in het apparaat en voer de code in;
- zoek de sectie mobiel bankieren;
- controleer de status van de service, als er geen informatie is, zijn telefoonnummers niet aan deze kaart gekoppeld.
Soms wordt informatie verkeerd weergegeven in de terminal. Zo is een klant in de lopende maand vergeten te betalen voor de dienst en geeft de geldautomaat aan dat de dienst mobiel bankieren volledig afwezig is. Daarom wordt aanbevolen om het saldo en recente creditcardtransacties te controleren: als er een gedeeltelijke afschrijving is geweest ten gunste van sms-meldingen, kunnen deze worden geblokkeerd vanwege niet-betaling.
Als de klant bij het aansluiten van de service in de terminal de bon heeft opgeslagen, kan hij het huidige telefoonnummer in het document controleren. Dit is een gemakkelijkere manier om erachter te komen welk nummer aan de kaart is gekoppeld met behulp van de mogelijkheden van het zelfbedieningsapparaat. Maar er moet aan worden herinnerd dat cheques na verloop van tijd de neiging hebben om "door te branden". Daarom is het niet altijd mogelijk om te lezen welke informatie 6 of meer maanden na de transactie in het document stond.
Beroep op bankmedewerkers
Met een kaart en een paspoort bij de hand kunnen klanten bij bankmanagers informatie krijgen over de nummers die aan het betaalinstrument zijn gekoppeld. Het maakt niet uit wat de klant kiest: zowel tijdens een persoonlijk bezoek als bij het bellen met het contactcenter is identificatie vereist. Daarom moet de kaarthouder niet alleen een creditcard, maar ook paspoortgegevens verstrekken.
Door contact op te nemen met het kantoor kan de klant een document opvragen over het koppelen van bankkaarten aan telefoonnummers. De dienst wordt gratis aangeboden. Door de ondersteuningsdienst te bellen, kan de kaarthouder mondeling informatie opvragen. Naast de gegevens van het paspoort en de kaart dient u een codewoord op te geven. Sommige banken staan het verzenden van informatie per e-mail toe. De termijn voor het ontvangen van een melding is niet meer dan 10 dagen.
Een certificaat behalen in internetbankieren
Meer dan 80% van de klanten gebruikt de mobiele service om transacties uit te voeren via de internetbank. Dit is een van de snelste manieren om erachter te komen aan welk nummer de kaart is gekoppeld.
Log in om hulp te krijgen. Als de hoofdkaart is gekoppeld aan het huidige nummer, ontvangt de klant onmiddellijk een melding over het invoeren van de internetbank.
Als er geen sms is, voer dan de code van de cheque in (indien mogelijk). Vervolgens moet u naar het persoonlijke account van de klant gaan. In het gedeelte over de mobiele bank vindt u informatie over alle kaarten en de bijbehorende nummers. Om veiligheidsredenen geven de meeste online banken alleen de eerste 4 en laatste 4 cijfers van het betaalinstrument aan.
