Om te begrijpen wat UTM-tags zijn en hoe u ze kunt maken, moet u eerst weten waarom ze nodig zijn. Weet u waar en van welke sites of advertenties het meeste verkeer naar uw site komt? Natuurlijk kunt u verschillende linkbronnen volgen in uw Google Analytics-rapporten. Maar het is altijd goed om een geavanceerde trackingoptie te hebben.
Als UTM-tags worden toegevoegd, kunt u meten waar uw verkeer vandaan komt en statistieken met veel details krijgen. Als u geen UTM gebruikt, ziet u nog steeds de bron van het verkeer, maar dit zijn meestal niet erg gestructureerde gegevens waardoor u niet precies weet naar welke specifieke post, tweet, pagina of link de gebruiker heeft gekozen om naar toe te gaan jouw site. Dit laat marketeers hun hoofd krabben over welke verkeersbronnen werken en welke niet.
Hoe plaats ik UTM-tags? Dit is waar UTM-parameters (Urchin Tracking Module) voor nodig zijn. Maar eerst moet je Google Analytics of iets dergelijks instellenservice.
UTM-tags gebruiken
Dus laten we eens nader bekijken wat UTM-tags zijn. Dit zijn tags die eruitzien als tekstfragmenten na URL's die aan uw links blijven hangen, zelfs wanneer u overschakelt naar verschillende netwerken en omgevingen. Deze parameters verschijnen aan het einde van het siteadres. Als een bezoeker op uw UTM-getagde link van de ene site heeft geklikt om deze op een andere site te delen, tellen ze nog steeds mee als een deel van het publiek van de eerste site.
Tegenwoordig is UTM vooral bekend als het trackingformaat dat Google gebruikt voor URL's samen met advertenties. Het ziet er als volgt uit: parameter www.site.com/?utm_source=. De tekst na het vraagteken is een UTM-parameter.
UTM-tags instellen voor advertenties
Wanneer een gebruiker op een advertentie met bepaalde UTM-parameters klikt, wordt hij naar een pagina geleid waar hij aan de URL is toegevoegd. Google Analytics en andere trackers zien deze toegevoegde parameters en slaan ze op voor later gebruik.
Door uw URL's te taggen met UTM-tags, kunt u een volledig beeld krijgen van hoe uw bezoekers omgaan met uw website. Er is een systematische manier om ze aan uw URL's toe te voegen - dit is het URL-aanpassingsformulier dat u kunt invullen in het Helpcentrum van Google Analytics:
- Zoek bij het maken van UTM-tags voor uw advertentie naar "UTM-parameters toevoegen".
- Klik vervolgens op de groene knop en voeg uw parameters toe in een nieuw venster.
Maar voor taglay-outu kunt andere tools gebruiken om een doel-URL te maken voor verschillende campagnes. Eenvoudige services bevatten meestal slechts één venster voor het invoeren van parameters. Maar meestal gebruiken ervaren marketeers de Google URL-builder.
Aangepaste URL's maken met Google URL-builder
Om te begrijpen wat UTM-tags zijn, moet je proberen ze te maken. Laten we beginnen met het maken van aangepaste URL's voor uw campagne en vervolgens UTM-tags gebruiken.
Elk van hen heeft zijn eigen parameters. UTM-parameters zijn eenvoudigweg tags die u aan de URL toevoegt. Wanneer iemand op een URL met gespecificeerde UTM-parameters klikt, worden deze tags voor tracking naar Google Analytics verzonden. De UTM-tag van Google URL-builder is een geweldige manier om URL's te maken die het meest effectief zijn om bezoekers naar uw inhoud te leiden.
Vul de regels in:
- campagnenaam (campagnenaam);
- utm_source (campagnebron, bijv. utm_source=google);
- utm_medium (verkeerskanaal, bijv. utm_medium=e-mail);
- campagneterm (campagneterm);
- campagne inhoud
Iedereen heeft een heel specifiek doel.
UTM-tagparameters: wat zijn ze en waar zijn ze voor
Er zijn verschillende opties die je kunt gebruiken met advertenties: utm_source, utm_medium en utm_campaign. De naam werkt in dit geval als identificatie voor een bepaalde campagne, product of aanbieding. Hetnodig voor de UTM-taggenerator. De campagnebron is de verkeersverwijzer voor uw pagina, zoals Google of Facebook. In veel gevallen is dit het platform of de tool die je hebt gebruikt om de advertentie of link te plaatsen. Een verkeerskanaal is een marketingmedium dat wordt gebruikt om verkeer te vervoeren. Dus, in tegenstelling tot de bron, volgt het het type verkeer, zoals een banneradvertentie, een e-mail of een Facebook-bericht.
Optionele parameters
Campagneduur is een optionele parameter, maar bij het maken van een campagne kunt u de betaalde zoekwoorden volgen van de advertentie of site die aan de blog is gekoppeld. De inhoud is een ander optioneel onderdeel van de UTM-taggenerator. De parameter maakt het gemakkelijk om onderscheid te maken tussen advertenties op verschillende kanalen, zoals Reddit. Dit is handig bij het uitvoeren van A/B-tests met verschillende afbeeldingen of advertentietekst.
Wanneer u de vereiste velden invult, klikt u op de knop "Voltooien". Nu weet je hoe je een UTM-tag aan een websiteadres kunt toevoegen.
Er zijn nog een paar details over het instellen ervan. Wanneer u een advertentie indient, worden de UTM-parameters opgenomen in de klik-URL. U kunt deze zoekwoorden volgen in Google Analytics en de trackingcode gebruiken, ongeacht welk platform u gebruikt. UTM geeft u een beter begrip van waar het verkeer vandaan komt, afkomstig van een standaard-URL.
Ontwerprichtlijnen voor UTM-parameters
Er is geen verkeerde manier om UTM-tags te maken in een metriek en zijn parameters,maar er zijn een paar dingen om in gedachten te houden:
- Maak een gestandaardiseerde naamgevingsconventie. Zo kunnen ze binnen de campagne worden gevolgd.
- Wees specifiek met je opties.
- Schrijf al je parameters in kleine letters.
- Wees uniek en herhaal niet steeds hetzelfde trefwoord. Dit kan rapporten moeilijk leesbaar maken.
Zoeken naar UTM-parameters in Google Analytics
Nadat u klikken op advertenties heeft ontvangen, kunt u deze volgen in Google Analytics:
- Zoek verkeersbronnen aan de linkerkant van het menu.
- Klik erop en klik vervolgens op de campagneknop.
- Zoek in de tabel die verschijnt de kolom met de gewenste.
Alle trefwoorden die zijn geëxtraheerd uit de parameter utm_campaign, kunt u op type volgen. U kunt nu zien in welke campagne uw advertenties zijn vertoond en in welke media, enzovoort. Dit is een geweldige manier om duidelijke advertentiestatistieken te krijgen in Google Analytics.
UTM-tags in Mixpanel en Kissmetrics
Er zijn andere tools zoals Mixpanel en Kissmetrics die het gemakkelijk maken om met UTM-tags te werken.
Wat is Mixpanel? Het is een tool voor het automatisch volgen van UTM-tags. Als u gelabelde links hebt gebruikt, zal Mixpanel deze automatisch opslaan als first-touch-eigenschappen, d.w.z. "first-touch-eigenschappen", en ook gebruikersacties op de site opnemen. Dit is erg handig als u probeert te begrijpen waar uw klanten vandaan komen en ominformatie over hun gedrag en volg alle acties.
Als je geavanceerd wilt worden, voeg dan een speciale Javsacript-code toe aan je site waarmee je last-touch UTM-tags kunt opslaan, dat wil zeggen, de laatste aanraking, zodat je het volledige beeld van gebruikersinteracties kunt zien met de website. Zoals de meeste analysetools, houdt Kissmetrics UTM bij, inclusief de eerste en laatste aanraking zonder enige aanvullende configuratie.
Nadelen van het gebruik van tags
Een groot technologiebedrijf voerde een onderzoek uit naar het delen van gebruikers naar gebruikers en ontdekte dat 82% van het online delen wordt gedaan door een URL te kopiëren en te plakken. Dit betekent dat u UTM-tags kunt instellen, maar deze geven onjuiste informatie over de uitwisseling op sociale netwerken. Er is een mogelijke oplossing: de URL opschonen en de UTM-tag vervangen na de uitwisseling tussen platforms. Maar als die schone URL vervolgens wordt gedeeld met particuliere sociale netwerken zoals WhatsApp, wordt deze weergegeven als direct verkeer in analyses. Nogmaals, dit is een verkeerde voorstelling van informatie. Dit alles leidt tot het inzicht dat als je een UTM-tag wilt maken, niet alle contentoplossingen effectief zullen zijn. Maar ze maken je marketingcampagne zeker minder chaotisch.
Veelvoorkomende fouten in UTM-tags
Links getagd met UTM-tags zouden het gemakkelijker moeten maken om marketingstatistieken en kanalen te analyseren en u te helpen uw bezoeker en hun koopgedrag beter te begrijpen. Maar wat als u uw campagnes al bijhoudt enheeft iedereen moeite met het interpreteren van de resultaten?
Het komt voor dat de verzamelde gegevens niet kloppen of overeenkomen met wat werd verwacht. Als het alleen maar moeilijker is geworden om een specifieke campagne te vinden, is het mogelijk dat er fouten zijn gemaakt bij het werken met UTM-tags. Laten we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende.
Werken met e-mail
E-mail en software kunnen tags in links verdubbelen. Sommigen van hen genereren hun eigen standaard UTM-parameters zoals "utm_medium=e-mailadres" en voegen deze toe aan het einde van de link, wat van invloed kan zijn op uw tags. Aangezien de laatste instelling de eerste overschrijft in het geval van duplicaten, worden bezoeken aan de gedupliceerde link bijgehouden door de tags van de e-mailprovider.
Als u in uw analysesoftware naar een specifieke campagne zoekt, kan het zijn dat het verkeer niet wordt weergegeven zoals u had verwacht. Om dit te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u op de hoogte bent van alle specifieke instellingen in uw e-mailsoftware voordat u begint en uw links hiermee in gedachten opbouwt. Wees vooral voorzichtig als u een campagne voert met een ander merk of een andere serviceprovider. Zelfs als je e-mail geen eigen UTM-tags kan toevoegen, kan je partner het zelf doen.
Verwarring in parameters
De verkeersbron- en kanaalparameters kunnen gemakkelijk door elkaar worden gehaald, omdat bij het maken van URL's met UTM-etiketten worden vaak verwaarloosd. Sommige winkelketens gebruiken UTM-tags om onderscheid te maken tussen soorten verkeer binnen een bepaald kanaal. Maar dit is misbruik van labels. Het zorgt ervoor dat analyserapporten misleidend of niet nuttig zijn.
De verkeersbron- en kanaalparameters zijn bedoeld om verschillende soorten nuttige informatie te bieden. Door het standaardmodel van Google Analytics te gebruiken, kunt u deze fout voorkomen.
Een andere situatie is wanneer winkelketens een bron labelen als kanaal en een kanaal als bron. In dit geval moet u de regels correct invullen. Een andere variant van de fout is duplicatie van het kanaal en de bron in dezelfde URL. Als je in dit geval e-mail als kanaal gaat gebruiken, gebruik dan geen e-mail als bron en geef in plaats daarvan het e-mailtype op.
Speciale tekens gebruiken in UTM-tags
Onjuist gebruik van "&", "=", "?" en "" in de parameters van UTM-tags, maakt u de meest voorkomende fout die de juiste analyse van de campagne verhindert:
- Omdat URL's of UTM-tags geen spaties mogen gebruiken, zijn andere tekens vereist om twee of meer woorden te scheiden. Het ampersand heeft echter al een gedefinieerde betekenis (als het gaat om het volgen van links, scheidt dit teken UTM-parameters), dus het mag niet voor iets anders in die link worden gebruikt.
- Gebruik "+", "-" of "_" als u twee of meer woorden wilt scheiden om nauwkeurige tracking enanalyse van uw marketingactiviteiten.
- Houd er rekening mee dat soms "+" in sommige analyseprogramma's kan worden geconverteerd naar spatie.
- U kunt ook "%26" gebruiken om woorden in een UTM-tag te scheiden.
- De eerste UTM-tag moet worden voorafgegaan door een vraagteken en andere tags moeten worden voorafgegaan door een ampersand. Dus als het vraagteken al aanwezig is in de URL, hoeft u het niet opnieuw toe te voegen vóór de UTM-parameters.
- De tekens "=" en "" kunnen ook niet worden gebruikt binnen een UTM-tagwaarde.
Kleine letters en hoofdletters mengen in één tag
Google Analytics UTM-tags zijn hoofdlettergevoelig, dus "Sleep" en "Spy" worden bijvoorbeeld anders gespeld. Bepaal een duidelijke naamgevingsstructuur voor campagnenamen, bronnen, enz., en houd u daaraan elke keer dat u een nieuwe getagde link maakt.
Het wordt aanbevolen om kleine letters te gebruiken voor verkeersbron en kanaal, aangezien tools voor automatisch labelen dit momenteel doen.
Door deze eenvoudige regels te volgen, kunt u de beste UTM-tags maken voor elke marketingcampagne.
