Tariefplannen met inbegrepen verkeer, evenals een aantal andere diensten - minuten en sms - zijn behoorlijk populair, ook onder Tele2-abonnees. Een kenmerk van dergelijke tarieven is de aanwezigheid van abonnementskosten en een lijst met servicepakketten die aan abonnees worden verstrekt voor reguliere betalingen. Voor elke regio van het land wordt het volume van het pakket individueel bepaald, evenals de hoogte van het abonnementsgeld. De belangrijkste vraag van nieuwe abonnees van een alternatieve operator of gebruikers die pas recent zijn overgestapt op het Black-series tarief is: hoe kom je achter de rest van het verkeer op Tele2? Dit onderwerp staat centraal in het huidige artikel. Laten we eens nader bekijken welke tools de operator zijn klanten aanbiedt.
Universele methoden voor het bekijken van rekeningsaldo
Voor internetgebruikers is het goede nieuws het feit dat u de rest van het verkeer op Tele2 kunt achterhalen via de Personal Account-webservice die wordt gehost op de bron van de operator, via een mobiele applicatie. In het eerste geval, als erthuis internet op een desktop-pc of laptop, het is voldoende om u te registreren op de website van de operator - deze procedure wordt eenmaal uitgevoerd. U kunt naar de pagina met accountbeheertools gaan door uw nummer in een speciaal formulier in te voeren, waarna een pop-upbericht op het scherm van het mobiele apparaat wordt weergegeven (geen sms, dat is opgeslagen in het geheugen van de gadget). Om de invoer te bevestigen, voert u "1" in - daarna krijgt u toegang tot het persoonlijke account op het portaal van de operator, waarmee u de rest van het verkeer op "Tele2" kunt vinden (tarief "Zeer zwart", "Zwart ", enz.)
Mobiele applicatie
De door Tele2 ontwikkelde applicatie voor mobiele gadgets is handig te gebruiken vanaf smartphones en tablets. Dit komt door het feit dat de interface alleen voor dergelijke apparaten is geoptimaliseerd. Na een keer bevestigen van hun telefoonnummer na het installeren van de applicatie, kan de gebruiker een persoonlijke code (bestaande uit vier cijfers) toekennen. Elke keer dat u het My Tele2-programma opent vanaf een mobiele gadget, moet u de gespecificeerde code invoeren - deze maatregel kan helpen voorkomen dat gegevens door vreemden worden bekeken. Direct na autorisatie toont de hoofdpagina informatie over het saldo, de totale limiet en de rest van de verkeersmegabytes. Bovendien komt informatie over wanneer een nieuwe datalimiet op het nummer wordt verstrekt voor de abonnee beschikbaar. Aandacht! Als je merkt dat er een nieuwe factureringsperiode is aangebroken en het resterende verkeer nog steeds op de simkaart staat, hoef je niet bang te zijn. Verbonden is nieuwde regel van de operator om de resterende megabytes van de vorige periode op te slaan tot het einde van het volgende factureringsinterval.
Hulp van een contactcenterspecialist
Alle vragen waarmee de abonnee wordt geconfronteerd en die niet alleen kunnen worden opgelost, kunnen veilig worden gesteld aan de klantenservice. Hoe ontdek je de rest van het verkeer op Tele2 (het Zwartste tarief), hoe sluit je een extra pakket aan, hoe verander je het tarief en welk tarief is het meest winstgevend? De medewerker van het callcenter geeft antwoord op al deze vragen aan de abonnee na verduidelijking van de informatie over de eigenaar van het nummer. U kunt contact opnemen door te bellen naar 611. Oproepen naar dit nummer worden niet in rekening gebracht voor Tele2-abonnees.
Een korte opdracht invoeren om gegevens over het resterende saldo van het Blackline-tariefplan te verduidelijken
Vaak heeft de klant niet de mogelijkheid om te wachten op het antwoord van de operator, bijvoorbeeld als de wachtrij groot genoeg is en er geen manier is om internet te gebruiken. Voor dergelijke situaties is er een USSD-service. Veel gebruikers vinden het handig, omdat. U kunt er op elk moment van de dag gebruik van maken en informatie wordt zo snel mogelijk ingewonnen. Met behulp van een commando dat "sterretjes" en "roosters" bevat, kunt u de rest van het verkeer op "Tele2" achterhalen. Om altijd de saldi voor de tarieven van de "Black"-lijn te kunnen bekijken, evenals voor andere tariefplannen die servicepakketten bevatten, is het raadzaam om het volgende verzoek in het geheugen van het mobiele gadget te "rijden": 1550.
Houd er rekening mee dat het alleen mag worden gebruikt als het gaat om tariefplannen en niet om extra opties die zijn gekoppeld aan het hoofdtarief. Trouwens, voor zakelijke klanten die geïnteresseerd zijn in hoe ze de rest van het verkeer op Tele2 (Gamma-tarief) kunnen achterhalen, werkt hetzelfde commando om de gegevens te bekijken.
Bezig met bijwerken van gegevens
Als een ander tariefplan is geactiveerd op het nummer, behalve het tarief van de "Zwarte" lijn, dan kunt u de gegevens verduidelijken via internet of door de operator te bellen. U kunt de rest van het verkeer op Tele2 vinden als onderdeel van extra opties via USSD. Om dit te doen, vult u het commando 155 aan met de optiecode die aan de simkaart is gekoppeld:
- Internetportfolio - 020.
- Online Dag - 16.
- "Koffer van het internet" - 021.
- "Internet vanaf telefoon" - 15.
- "Internetpakket" - 19.
