MTS is een van de grootste mobiele operators in Europa. Waar is het Russische merk vooral bekend om? Speelt het Moskouse hoofdkantoor van MTS een beslissende rol in de ontwikkeling van het bedrijf? Een mobiele telefoon in plaats van een vast toestel - hoe promootten de managers van de mobiele operator dit principe onder de Russen toen ze de markt veroverden?
Over bedrijf
MTS is de grootste mobiele operator van Rusland in termen van inkomsten. Steden met een nationaal centraal kantoor van MTS - Moskou, Minsk, Kiev, Delhi, Yerevan. Het is een van de "grote drie" van de belangrijkste bedrijven in zijn segment, samen met Beeline en Megafon. Er zijn aanwijzingen dat het bedrijf behoort tot de top 10 van wereldwijde bedrijven die mobiele diensten aanbieden in termen van abonneebestand en kapitalisatie.
Er zijn MTS-kantoren in alle regio's van de Russische Federatie, evenals in Wit-Rusland, Oekraïne en Armenië. Het bedrijf houdt zich naast het hoofdprofiel bezig met het leveren van vaste (draad)communicatiediensten, mobiel internet, kabeltelevisie. De grootste aandeelhouder is AFK Sistema (50,8%). Alle andere aandelen zijn in het vrije verkeer. De effecten van het bedrijf worden op veel beurzen in Rusland en in het buitenland verhandeld. KantorenMTS in Moskou is in veel delen van de stad te vinden.
Bedrijfsgeschiedenis
Het merk MTS (in de vorm van CJSC) verscheen in 1993. Het werd opgericht door het Russische MGTS, het Duitse Deutsche Telecom en Siemens en verschillende aandeelhouders. De Duitsers bezaten ten tijde van de oprichting van het bedrijf 47% van de aandelen, 53% - de Russen. In 1997 kocht de vennootschap AFK Sistema een belang van inwoners van de Russische Federatie en verwierf Deutsche Telecom aandelen die eigendom waren van Siemens. In de huidige rechtsvorm - MTS OJSC - is het bedrijf in maart 2000 ontstaan uit een fusie met RTK CJSC. In hetzelfde jaar betrad het Russische merk de grootste buitenlandse beurzen. In 2005 werd AFK Sistema de controlerende aandeelhouder van MTS door 10% van de Duitse houders te kopen. Het hoofdkantoor van MTS was in Moskou (sinds 1994), in 1997 werden vestigingen geopend in een aantal regio's. Het bedrijf gebruikte twee hoofdstrategieën bij de uitbreiding van zijn activiteiten in de samenstellende entiteiten van de Russische Federatie. Ten eerste waren dit de overnames van lokale mobiele operators. Ten tweede is het deelname aan aanbestedingen voor het verkrijgen van een vergunning voor het leveren van communicatiediensten. Zo werd het merk in heel Rusland bekend.
Bedrijf op de Russische mobiele markt
Na de resultaten van 2013 werd MTS de leider van de Russische markt voor mobiele telefonie in termen van inkomsten, met een winst van 355 miljard roebel (MegaFon - 293, Beeline - 290). Ook wat betreft het aantal abonnees in het vastelijnsegment wist het bedrijf beter te presteren dan zijn concurrenten. De nettowinst van het bedrijf in 2013 bedroeg 80 miljard roebel. Dit is meer dan met name MegaFon, die tegelijkertijd MTS voorloopt op het gebied vanwinstgevendheid (44,6%). Het aantal mobiele abonnees van Mobile Telesystems bedroeg in 2013 107,8 miljoen mensen.
MTS behaalde de tweede plaats na MegaFon in termen van inkomsten uit het aanbieden van mobiele internettoegang, maar presteerde beter dan zijn concurrenten in termen van het aantal gebruikers van deze dienst. In vergelijking met 2012 verhoogde MTS de zogenaamde gemiddelde omzet per abonnee tot 315 roebel, terwijl dit een jaar eerder nog 297 roebel was. De gemiddelde duur van spraakoproepen in 2013 (Q4) was het hoogst voor MTS - 345 minuten. Terwijl concurrenten de 300 niet overschreden.
Activiteitssegmenten
MTS richt haar activiteiten niet alleen op het leveren van mobiele diensten. In 2009 kocht het bedrijf een meerderheidsbelang in COMSTAR, een bedrijf dat vaste communicatiediensten levert. In 2010 fuseerden de twee bedrijven. MTS, die de status van rechtsopvolger van het voormalige COMSTAR had verworven, kreeg een meerderheidsbelang in OJSC MGTS. Als gevolg hiervan werd "Mobile Telesystems" de exploitant van bijna alle soorten communicatie die in Rusland bestaan. Het bedrijf is een allesomvattende aanbieder van telecommunicatie geworden.
In de daaropvolgende jaren begon MTS zijn positie in de vaste lijnsegmenten te versterken: in 2011 verhoogde het bedrijf zijn belang in MGTS-aandelen tot 94,1%, nadat het de Sistema-Invenchur-structuur had gekocht van AFK Sistema, waarvan was 29% van de aandelen van het stadstelefoonnetwerk van Moskou.
Activiteiten in Wit-Rusland
Het bedrijf heeft een breed scala aan activiteiten in Wit-Rusland. Begin 2014 bedroeg het aantal abonnees van deze mobiele operator in het land meer dan 5,39 miljoen, waarvan 1,7 miljoen internetgebruikers. MTS-dekking is 98,4% van het gehele grondgebied van de staat. Het hoofdkantoor van MTS in Wit-Rusland is gevestigd in Minsk.
Het werk van de operator wordt geleverd door ongeveer 6700 stations. De snelheid van mobiel internet van "Mobile Telesystems" in Wit-Rusland kan, dankzij de gebruikte technologieën, 42 megabits / sec bereiken. De Russische mobiele operator is sinds 2001 aanwezig in het buurland. Toen won het Moskouse kantoor van MTS de staatsaanbesteding voor gelicentieerde klantenservice. Het is waar dat het Russische bedrijf geen meerderheidsbelang heeft in zijn dochteronderneming in Wit-Rusland (slechts 49%).
Activiteiten in Oekraïne
MTS-merk is ook bekend in Oekraïne. De service van abonnees in dit land onder het merk Mobile Telesystems wordt uitgevoerd door UMC. Het hoofdkantoor van MTS in Oekraïne is gevestigd in Kiev. In 2003 kocht MTS, de grootste mobiele operator in Oost-Europa, een meerderheidsbelang in UMC (aanvankelijk 57,7%, en in hetzelfde jaar, dankzij verschillende overnames, steeg dit cijfer tot 100%). De lokale operator "JEANS" verschijnt met de laagste tarieven op de markt.
Er wordt veel aandacht besteed aan de ontwikkeling van technologie. Eind 2003 lanceert de Oekraïense "dochter" van MTS internettoegang op basis van GPRS, diensten gerelateerd aandistributie van mobiele inhoud. In 2004 biedt UMC volledige dekking van de metro van Kiev (inclusief tunnels van het ene station naar het andere). Eind 2004 begint het aantal mobiele abonnees in Oekraïne het aantal burgers dat vaste telefoons gebruikt te overtreffen. Marktleider in die tijd was UMC. In de loop der jaren heeft dit bedrijf, dat voor 100% eigendom is van MTS, verschillende zakelijke onderscheidingen ontvangen. Zo werd ze in 2005 de beste werkgever in Oekraïne (volgens het tijdschrift "Business").
Activiteiten in India
MTS Company is actief op buitenlandse markten. Het Russische merk is zeer actief bezig met het ontwikkelen van de Indiase markt. In december 2008 registreerden AFK Sistema, dat een meerderheidsbelang in de operator heeft, en de Shyam-groep van bedrijven een gezamenlijke onderneming - Sistema Shyam Teleservices. Het hoofdkantoor van MTS in India is gevestigd in Delhi. Het Russische bedrijf kreeg zo toegang tot de markt van een land met een bevolking van meer dan 1,17 miljard mensen. AFK Sistema is van plan om 100% van de aandelen van joint ventures te verwerven.
Het is waar dat dit initiatief volgens de Russische zakenpers geen begrip vindt bij minderheidsaandeelhouders, waardoor de rechtbank een verbod op transacties binnen het Russisch-Indiase bedrijf oplegde. Vertegenwoordigers van de joint venture zegden toe de instructies van de rechtbank op te volgen. Totdat toestemming van de Indiase autoriteiten om de transactie uit te voeren is verkregen, zal het aandeel van het Russische AFK Sistema en het Federal Property Management Agency, dat 73,95% van Sistema Shyam Teleservices bezit, nietkan worden verhoogd.
MTS in St. Petersburg
Een interessant verhaal over het verschijnen van MTS op de markt in St. Petersburg. Tegen de tijd dat de telefoniste uit Moskou arriveerde (begin 2001), speelde Megafon hier de eerste viool. Volgens experts had MTS geen objectieve voorwaarden om de leider van de Sint-Petersburgse markt te verplaatsen. Toen besloten de managers van Moskou om een aantal originele zetten te doen. Ten eerste lanceerde het bedrijf al snel enkele tientallen basisstations. Ten tweede verlaagden Moskovieten de kosten van oproepen binnen het netwerk tot het maximum - tot 1 cent per minuut (de actie duurde echter slechts tot eind 2002). Zoals analisten opmerkten, begon een echte hausse in heraansluitingen van MegaFon naar een nieuwe operator. Onderstations van verschillende andere grote steden in het noordwesten van Rusland waren aangesloten op de MTS-switch in St. Petersburg. Het hoofdkantoor van de vestiging in St. Petersburg van de operator begon aangrenzende regio's te bedienen, die elk tariefregels voor het thuisnetwerk hadden. Het aantal abonnees groeide exponentieel. Als er in mei 2002 in St. Petersburg en de regio Leningrad 320 burgers waren die verbinding hadden met MTS, dan waren begin 2003 - meer dan 800 duizend, tegen het midden van dit jaar meer dan 1 miljoen, en tegen het midden van 2005 in St. Petersburg waren er meer dan 2 miljoen abonnees van deze operator.
Beroemdheid van MTS in de wereld
Het merk is volgens Millward Brown Optimor (een internationaal marketingonderzoeksbureau) 7 keer opgenomen in de lijst van de 100 grootste merken ter wereld (“BRANDZ-rating”). De merkprijs vanaf 2014 is ongeveer 12,18 miljard dollar. Voor het eerst in de beoordelingen van deze organisatieMTS sloeg in 2008 toe (met een merkwaarde van $ 8,1 miljard). Geen enkele andere Russische operator is daarin vertegenwoordigd. Dit bedrijf staat op de 9e plaats in de ranglijst van de meest waardevolle telecommunicatiemerken (ook volgens onderzoek van Millward). Naast MTS is Sberbank een van de Russische particuliere bedrijven in de BRANDZ-rating.
De merkprijs, volgens de Millward-methodologie, wordt gevormd op basis van de verwachte inkomsten van het bedrijf, die de naam kan genereren. Ook de positie van het bedrijf in de markt, de mening van abonnees zijn belangrijk. Millward-experts bestuderen meer dan 50.000 bedrijven over de hele wereld en voeren een onderzoek uit onder meer dan 1 miljoen respondenten. Daarom bepa alt niet alleen het kleurrijke hoofdkantoor van MTS, waarvan het adres bij veel Moskovieten bekend is, het gezicht van het bedrijf, maar ook de mening van degenen die de diensten van deze operator gebruiken.
