Bezitters van mobiele telefoons denken regelmatig na over hoe gunstig de nummerservicevoorwaarden zijn die ze momenteel hebben? Is het mogelijk om een beter aanbod te kiezen en over te stappen naar een ander Tele2-tarief of een optie aan te sluiten om de kosten te verlagen, bijvoorbeeld internetdiensten?
Om kennis te maken met de huidige nummerservice-opties, is het raadzaam om de website van de operator te gebruiken, die tariefplannen en services volledig en gedetailleerd beschrijft. Bovendien kunt u informatie vinden voor elke regio van het land waar de Tele2-operator communicatiediensten levert.
Hoe verandert het tarief voor Tele2 na het kiezen van de juiste serviceoptie? Dit wordt besproken in het huidige artikel.
Opties voor het wijzigen van het tarief
Nadat de abonnee heeft besloten welk tariefplan hij wilgebruikt op zijn nummer, zal hij een actie moeten uitvoeren om het te verbinden. Het wijzigen van het tarief op Tele2 kan op verschillende manieren, we zullen ze hieronder in detail beschrijven:
- via een mobiel apparaat (een korte opdracht instellen, My Tele2 mobiele applicatie, een servicenummer bellen);
- via uw persoonlijke account (hier moet u het juiste team selecteren, de lijst met beschikbare opties lezen en een wijziging aanbrengen; vergelijkbare functionaliteit is beschikbaar via de mobiele applicatie);
- via een medewerker van het contactcenter (u moet de gegevens van de eigenaar van de simkaart opgeven).
U kunt overschakelen naar een ander Tele2-tarief via een van de bovenstaande methoden. Tegelijkertijd is het iets gemakkelijker om dit via internet te doen (persoonlijk account, mobiele applicatie), omdat je hier alleen maar op de gewenste optie hoeft te klikken.
Overstappen via smartphone naar een ander tarief zonder internet is natuurlijk ook geen moeilijke opgave. Hier moet u echter weten welk korte commando u moet invoeren om verbinding te maken.
Er is een kort servicenummer voor het wijzigen van de TP - 630. Door het te bellen, kan de abonnee luisteren naar een overzicht van het tariefplan en het naar believen activeren.
Een simkaart kopen
Hoe activeer ik het tarief voor "Tele2" als er geen simkaart van deze operator is? In dit geval moet u het kopen. Een potentiële klant van een alternatieve operator heeft de mogelijkheid om een bestaand nummer van een andere mobiele operator aan te sluiten.
Dat wil zeggen, als een persoon nu bijvoorbeeld de diensten van de Megafon-operator gebruikt, hoeft hij het huidige nummer helemaal niet op te geven. U moet contact opnemen met het Tele2-kantoor en een aanvraag schrijven voor de overgang naar deze operator. De aankoop van simkaarten kan zowel via salons en verkooppunten als via een online winkel.
Waarom kan ik mijn tarief niet wijzigen?
Van de veelvoorkomende redenen voor de onmogelijkheid om de TP te wijzigen, kunnen de volgende worden onderscheiden:
- Niet genoeg geld op de rekening. Deze kwestie moet zorgvuldig worden benaderd, omdat de overgang naar een tariefplan betaald kan worden. Tegelijkertijd is de eerste tariefwijziging gegarandeerd kosteloos.
- Het geselecteerde tarief is niet beschikbaar voor de abonnee: het geselecteerde tarief is gearchiveerd, niet beschikbaar voor verbinding in de huidige regio, overstappen van het huidige operatortarief is niet mogelijk.
TP-opties van Tele2
Tarieven Moskou en de regio Moskou zijn anders dan andere regio's. Hier moet altijd rekening mee worden gehouden. Om de tweede reden die hierboven werd genoemd niet tegen te komen en over te stappen op een ander Tele2-tarief, moet u de website van de operator bezoeken, uw regio bovenaan de site selecteren en vertrouwd raken met alle beschikbare aanbiedingen. Er zijn verschillende opties beschikbaar voor de regio Moskou:
- Serie TP "Black": het "jongste" tarief kost hier 199 roebel en biedt tweehonderd minuten en testberichten per maand, het levert ook verkeer op - twee gigabyte binnen één factureringsperiode.
- TP"Internet voor apparaten" - het tarief wordt gepositioneerd zonder abonnementskosten, met enkele minuten en sms - 1,80 roebel, terwijl de optie standaard is ingeschakeld, wat zeven gigabyte aan verkeer oplevert voor 299 roebel per maand.
- TP "Oranje" - een aanbieding voor degenen die geen abonnement willen betalen. vergoeding - het is hier afwezig; de kosten van diensten zijn hetzelfde - 1,50 roebel. voor één sms, een minuut gesprek en een megabyte aan verkeer.
Als u het tarief niet zelf kunt wijzigen, wat moet u dan doen?
Kun je zelf niet overstappen naar een ander Tele2-tarief, ondervind je moeilijkheden of heb je vragen? U kunt altijd contact opnemen met het contactcenter en de nodige informatie krijgen. Eén nummer voor alle klanten 611 - u kunt het gratis bellen, op voorwaarde dat de oproep wordt gedaan vanaf de simkaart van deze operator.
In andere gevallen (wanneer u belt vanaf een vaste telefoon of een simkaart van een andere operator), belt u 8-800-555-0611. U kunt een bezwaarschrift ook per e-mail versturen. Hier kan de wachttijd voor een reactie echter enkele dagen duren, terwijl u telefonisch snel de benodigde gegevens kunt krijgen.
