Om op de hoogte te blijven van transacties met een Sberbank-kaart, is de "Mobile Bank"-service vereist. Hiermee kunt u snel informatie over alle transacties ontvangen, de internetbank gebruiken en snel geld overmaken naar andere klanten. Om toegang te krijgen tot de functies van de service, moet u weten hoe u Sberbank-sms-waarschuwingen kunt inschakelen.
Servicefuncties
"Mobiele bank" stelt u in staat om:
- Ontdek online informatie over de kaartrekening. Geleverd als onderdeel van het "Volledige" pakket.
- Stuur overschrijvingen tot 8000 roebel per dag.
- Ontvang codes voor toegang en bewerkingen in Sberbank Online.
- Meer informatie over het "Thank you"-bonusprogramma van Sberbank.
- Betaal voor bepaalde soorten diensten (bijvoorbeeld internet en mobiele communicatie).
- Betaalsjablonen maken.
- Beheer de "Automatische betaling"-service voor energierekeningen, internet en mobiele communicatie.
- Blokkeer de kaart inals het wordt gestolen.
Voordat u toegang kunt krijgen tot alle functies, moet u Sberbank SMS-waarschuwingen verbinden. Dit kan op verschillende manieren.
Mobiele banktarieven
Sberbank biedt 2 servicemogelijkheden: met en zonder commissie. In het eerste geval worden er voor elke rekeningtransactie notificaties verzonden, bijvoorbeeld bij het opnemen of storten van contant geld bij een geldautomaat.
Het "Volledige" tarief voorziet in een maandelijkse gebruiksvergoeding van 0, 30 of 60 roebel. De kosten van het tarief zijn afhankelijk van de bankkaart. De eigenaar van een Sberbank-kaart kan informatie krijgen over de kosten van de service in een filiaal of door het contactcenter te bellen.
Een gratis tarief genaamd "Economy" stelt u in staat om meldingen te ontvangen wanneer u Sberbank Online betreedt en gebruikt, overschrijvingen te verzenden en het saldo van "Thank you"-bonussen te achterhalen. Maar de klant kan de online wijzigingen in het saldo van de kaart niet zien bij het uitvoeren van inkomende en uitgaande transacties.
Als de klant sms-waarschuwingen van Sberbank wil verbinden (om informatie over transacties via sms te leren), moet het "Volledige" tarief worden geselecteerd. De eerste 2 maanden van het gebruik van de dienst is gratis.
Hoe koppel je een kaart aan een telefoonnummer?
Er zijn verschillende manieren om een telefoonnummer aan een Sberbank-kaart te koppelen. Met elk van deze kunt u meldingen ontvangen van het nummer 900 na 4-6 uur vanaf het moment van verbinding. De werking van de dienst is niet afhankelijk van de mogelijkheid om "Mobile" aan te sluitenbank".
Er zijn slechts drie manieren om sms-waarschuwingen van Sberbank in te schakelen:
- bij geldautomaten of terminals van een financiële instelling;
- in de tak;
- klantenondersteuning gebruiken.
Met een van de opties wordt de service niet onmiddellijk actief. Na succesvolle verbinding ontvangt de klant een sms van het nummer 900.
Een nummer binden bij geldautomaten van Sberbank
De eenvoudigste manier om sms-waarschuwingen van Sberbank in te schakelen, is door terminals te gebruiken. Ze werken, in tegenstelling tot de kantoren van het bedrijf, de klok rond en zeven dagen per week. Het ATM-netwerk van Sberbank is het grootste van het land. In totaal zijn er meer dan 250 duizend apparaten in de regio's van Rusland.
Zones met terminals bevinden zich in de buurt van Sberbank-filialen, in grote winkelcentra en gemeentelijke instellingen. SMS-waarschuwingen van Sberbank kunnen op elk apparaat worden aangesloten. Hiervoor heeft u alleen een klantenkaart nodig.
Hoe u sms-waarschuwingen van Sberbank kunt inschakelen, wordt hieronder beschreven:
- steek de kaart in de bankterminal;
- vind het tabblad "Informatie en diensten" in het menu;
- selecteer de dienst "Mobiele bank" uit de lijst;
- klik op "Verbind mobiele bank";
- kies een tarief: "Full" of "Economy";
- voer telefoonnummer in;
- controleer en bevestig de bewerking.
Na het aansluiten van de service heeft de klant een cheque. Hij is een bevestigingactiviteiten. Op de cheque kunt u het ingevoerde telefoonnummer en de laatste cijfers van de bankkaart controleren.
Sms-waarschuwingen verbinden op het Sberbank-kantoor
Als ze een paspoort hebben, kunnen klanten contact opnemen met het bankkantoor om een telefoonnummer aan een kaart te koppelen. De service is gratis.
Om een telefoonnummer op het bankkantoor te binden, moet de kaarthouder een servicecoupon nemen. Het kan worden verkregen in de elektronische wachtrij.
Na een telefoontje naar een gratis specialist, moet u een paspoort en een Sberbank-kaart verstrekken, een telefoonnummer opgeven. De beheerder vult de gegevens in de aanvraag in. Voordat u de documenten ondertekent, is het raadzaam om vertrouwd te raken met de aangegeven kaart en het mobiele telefoonnummer om fouten uit te sluiten.
Na ondertekening van de documenten krijgt de klant een kopie van de aanvraag voor bindende kennisgevingen. SMS-waarschuwingen worden binnen 24 uur vanaf het moment van ondertekening van de documenten gekoppeld.
De methode is niet alleen relevant voor klanten uit Rusland. Sberbank-kaarthouders in Wit-Rusland kunnen ook contact opnemen met hun lokale vestiging om hun telefoon te koppelen. Dit is een betrouwbare manier om sms-waarschuwingen in BPS-Sberbank in te schakelen. De voorwaarden voor aansluiting zijn dezelfde als voor klanten in de Russische Federatie.
Telefoon koppelen via ondersteuning
Zonder een bezoek aan de bank, kunt u meldingen van het nummer 900 inschakelen via het contactcenter van Sberbank. Hiervoor heb je nodig:
- Bel het nummer dat op de achterkant van de kaart staat, bijvoorbeeld 900.
- Stel jezelf voor, geef je paspoortgegevens, adres en codewoord door. codewoord -dit is de controle-informatie die door de opdrachtgever is aangegeven bij afgifte van een plastic kaart. Als er geen gegevens op het codewoord staan, wordt aanbevolen om de klantcode te nemen. Dit is een combinatie van cijfers die in de terminal wordt weergegeven. Hiermee kunnen Sberbank-kaarthouders gebruikmaken van de diensten van een ondersteuningsdienst.
- Informeer over het voornemen om een telefoonnummer aan een Sberbank-kaart te koppelen, geef mobiele details op.
Nadat de klant de ondersteuningsdienst heeft gebeld, ontvangt hij een bericht over het aansluiten van een mobiele telefoon op de kaart. Meldingen werken binnen 24 uur vanaf het moment van aanvraag.
Alleen de eigenaar van een bankkaart kan contact opnemen met het contactcenter. Als de klant het codewoord niet kan geven, de klantcode neemt en de vereiste informatie over zichzelf verstrekt, kan de service worden geweigerd.
Waarschuwingen inschakelen via Sberbank Online
Volgens beoordelingen op internet wenden klanten van internetbankieren zich vaak tot medewerkers voor hulp, omdat ze geen verbinding konden maken met Mobile Bank via Sberbank Online. Kaarthouders willen weten of waarschuwingen online kunnen worden geactiveerd, zonder naar de bank te gaan en terminals te gebruiken.
Het koppelen van de dienst met behulp van internetbankieren is helaas niet mogelijk. De mogelijkheden van Sberbank Online omvatten alleen de controle over verbonden diensten. Via de internetbank kunnen de bezitters van plastic dragers nagaan welke kaarten en hoeveel nummers er aan elkaar gekoppeld zijn.
Het is ook onmogelijk om sms-waarschuwingen van Sberbank via sms of Sberbank Online uit te schakelen. Hiervoor moet de klant contact opnemen met het bedrijfskantoor of het contactcenter.
Meldingen koppelen in de Sberbank Online mobiele app
Degenen die de mobiele versie van Sberbank Online gebruiken, willen meer weten over de extra functies van Mobile Bank. Met behulp van applicaties die zijn gedownload en geïnstalleerd via de App Store of Google Play, krijgt de klant toegang tot de functionaliteit voor internetbankieren op zijn smartphone.
SMS van Sberbank komt in dit geval in de vorm van een achtergrondmelding van transacties - pushmeldingen. Volgens beoordelingen van de service op internet zijn niet alle klanten tevreden met het ontvangen van informatie op deze manier.
In tegenstelling tot sms worden pushmeldingen weergegeven, zelfs als de smartphone is vergrendeld. Dit kan door aanvallers worden gebruikt om het kaartsaldo of andere gegevens van een Sberbank-klant te achterhalen.
Hoe schakel ik Sberbank sms-waarschuwingen in in plaats van pushmeldingen? U moet de versie van "Mobile Bank" controleren. Als het servicepakket "Economisch" is, worden meldingen over operaties alleen in push-formaat ontvangen. Met het "Volledige" dienstenpakket is het mogelijk om pushmeldingen uit te schakelen, zodat alleen het formaat van gewone sms overblijft.
Pushmeldingen uitschakelen:
- log in op de app;
- ga naar het tabblad "Instellingen";
- select push notificaties;
- pijl naar links verplaatsen als pushmeldingenactief.
Push-meldingen stellen u in staat informatie te ontvangen wanneer u een actieve internetverbinding heeft. Als de functie is uitgeschakeld, kan de klant alleen informatie op de kaart krijgen via sms-meldingen.
Meldingen bevatten meer informatie dan sms. Ze geven niet alleen het tijdstip en het bedrag van de transactie aan, maar ook het verkooppunt (met het bedrijfslogo). Met een handige zoekfunctie kunt u een bewerking op naam vinden.
