Hoe u het tarief op Rostelecom kunt wijzigen: een stapsgewijze handleiding, alle methoden, tips

Inhoudsopgave:

Hoe u het tarief op Rostelecom kunt wijzigen: een stapsgewijze handleiding, alle methoden, tips
Hoe u het tarief op Rostelecom kunt wijzigen: een stapsgewijze handleiding, alle methoden, tips
Anonim

Rostelecom is bekend in het hele land. Het is de grootste telecomoperator. Het biedt mobiele tv, simkaarten en internet thuis. Rostelecom heeft een grote verscheidenheid aan tarieven. En van tijd tot tijd worden oude tariefplannen niet erg winstgevend. En soms zijn de vorige voorwaarden niet geschikt voor gebruikers. Daarom moet u weten hoe u het tarief kunt wijzigen. Rostelecom biedt vele manieren om dit probleem op te lossen. Vervolgens zullen we proberen ze allemaal te bestuderen. Met de juiste voorbereiding duren sommige technieken slechts een paar minuten.

Tariefwijziging bij Rostelecom
Tariefwijziging bij Rostelecom

Manieren om het probleem op te lossen

Moe van het oude plan van Rostelecom? Hoe het tarief in dit of dat geval wijzigen? Om het juiste resultaat te bereiken wordt op verschillende manieren voorgesteld.

Bijvoorbeeld op de volgende manieren:

  • door contact op te nemen met het kantoor van de organisatie;
  • door het callcenter te bellen;
  • met een speciale applicatie;
  • werkt in de officiëlebedrijfswebsite.

Het is eigenlijk makkelijker dan het lijkt. Met enkele trucjes kunnen gebruikers echter problemen niet uitsluiten. Gelukkig worden ze heel snel en eenvoudig opgelost.

Belangrijk: voordat u overschakelt naar een nieuw tariefplan, is het raadzaam om alle Rostelecom-tarieven vooraf te bestuderen. Dit zal u in de toekomst veel gedoe besparen.

Callcenter voor hulp

Hoe het internettarief van Rostelecom wijzigen? Hoe zit het met een mobiele telefoon? Hiervoor kunt u bellen met het callcenter. Dit is verre van de handigste en meest populaire techniek, maar het kan soms nog steeds helpen.

Bel naar het Rostelecom callcenter
Bel naar het Rostelecom callcenter

Om het gewenste resultaat te bereiken, is het aanbevolen om deze stappen te volgen:

  1. Bestudeer zorgvuldig alle Rostelecom-tariefplannen voor de geselecteerde service. Zonder de juiste kennis kunt u de operatie aanzienlijk vertragen.
  2. Bel de hotline.
  3. Wacht op reactie van de operator.
  4. Rapporteer uw idee en geef vervolgens uw persoonlijke rekeningnummer op.
  5. Selecteer een tariefplan. Indien nodig kunt u de medewerker van het callcenter vragen om de kenmerken van alle voorgestelde tarieven op te sommen.
  6. Wacht even na het kiezen van een nieuw abonnement.

In de regel zal de medewerker van het callcenter na de genomen maatregelen een verzoek tot tariefwijziging indienen. Het blijft alleen maar geduld hebben. Het nieuwe tarief gaat in vanaf de eerste dag van de volgende maand.

Een belangrijk nadeel van deze techniek is:het feit dat het problematisch kan zijn om tot Rostelecom door te dringen. Ondanks het gratis bellen willen klanten toch niet wachten. Daarom zoeken ze naar andere manieren om het probleem op te lossen.

Belangrijk: het weergegeven callcenternummer is relevant voor inwoners van Moskou. Het telefoonnummer voor uw regio moet worden vermeld op de officiële website van het bedrijf.

App om te helpen

Hoe het Rostelecom-tarief wijzigen? U kunt dit doel bereiken met de applicatie. Het heet "Mijn Rostelecom". Werkt op mobiele apparaten.

Toepassing "Mijn Rostelecom"
Toepassing "Mijn Rostelecom"

Instructies voor het gebruik van deze methode komen neer op de volgende stappen:

  1. Start het My Rostelecom-programma op uw mobiele apparaat.
  2. Schakel over naar de sectie "Servicebeheer".
  3. Tik op de hyperlink "Tarief wijzigen".
  4. Selecteer het gewenste abonnement uit de lijst die verschijnt.
  5. Bevestig de bijbehorende bewerking.

Vervolgens is het raadzaam even te wachten. Een succesvolle tariefwijziging eindigt met een bijbehorend bericht. Niets moeilijks of onbegrijpelijks. Toegegeven, deze techniek wordt meestal gebruikt om de mobiele diensten van Rostelecom te beheren.

Via website

Wilt u het Rostelecom-tarief wijzigen via het "Persoonlijke account"? Dit is een vrij eenvoudige oplossing voor het probleem. Klanten zullen zich onmiddellijk vertrouwd kunnen maken met de voorwaarden van het geselecteerde tariefplan, zelfs voordat het rechtstreeks is aangesloten. Erg handig!

Wijziging van Rostelecom-tarief in LC
Wijziging van Rostelecom-tarief in LC

Ik vraag me af hoe ik het Rostelecom-tarief via internet kan wijzigen? Dan moet de gebruiker:

  1. Meld u aan in het "Persoonlijke account" op de officiële website van Rostelecom. Het wordt aanbevolen om dit van tevoren te doen.
  2. Log in op uw account op de pagina van de mobiele provider.
  3. Open de sectie "Mijn diensten".
  4. Klik op het blok "Tarief wijzigen".
  5. Gebruik de vervolgkeuzelijst om het gewenste tariefplan te selecteren. Indien nodig kunt u dit wijzigen voordat u de verzending van het verzoek tot verwerking bevestigt.
  6. Ontdek de voorwaarden voor het leveren van communicatiediensten voor het geselecteerde abonnement.
  7. Akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst.
  8. Bevestig de procedure voor tariefwijziging.

In de regel worden gebruikers hiervoor aangeboden om extra opties aan te sluiten. Bijvoorbeeld "Antivirus" voor pc. U kunt aanbiedingen weigeren, ze zijn niet verplicht.

Persoonlijk bezoek

Hoe het tarief op de huistelefoon van Rostelecom wijzigen? En op internet of een simkaart? De meest betrouwbare, zij het niet erg handige, methode is een direct beroep doen op het kantoor van de telecomoperator. Het wijzigen van het internettarief van Rostelecom in het "Persoonlijke account" is eenvoudig, maar u kunt anders handelen. Hoe?

Om het tarief te wijzigen, moet u het volgende doen:

  1. Maak een pakket met referenties en documenten.
  2. Neem contact op met het dichtstbijzijnde Rostelecom-kantoor. verkooppunten van ditoperators zijn ook geschikt.
  3. Wachtrij om services te verbinden of te verbreken.
  4. Informeer de kantoormedewerker over je bedoelingen. Op dit moment adverteren Rostelecom-medewerkers meestal de aanbiedingen van de operator en kunnen ze u in detail vertellen over tariefplannen.
  5. Selecteer het gewenste tarief, noem het en het persoonlijke rekeningnummer.
  6. Onderteken een contract voor het leveren van diensten tegen een nieuw tarief. De overeenkomst is in tweevoud ondertekend.
  7. Verzamel uw kopie van het document.

In dit stadium eindigen actieve acties. Nu kan een persoon genieten van de nieuwe voorwaarden voor het gebruik van Rostelecom-services.

Belangrijk: service en tariefwijziging zijn gratis. Niemand kan geld in rekening brengen voor deze transacties.

Hoe het tarief op de Rostelecom-telefoon te wijzigen?
Hoe het tarief op de Rostelecom-telefoon te wijzigen?

Over de documenten voor de operatie

Nadenken over hoe het Rostelecom-tarief kan worden gewijzigd, moet iedereen weten welke documenten voor hem nuttig kunnen zijn om dit probleem op te lossen. Zonder wat papierwerk wordt klantenservice onmogelijk.

Om de procedure voor het wijzigen van het tariefplan via de verkoopkantoren van de telecomoperator vlekkeloos te laten verlopen, moet u het volgende meenemen:

  • identiteitskaart;
  • contract voor het leveren van diensten tegen het oude tarief.

Dat zal genoeg zijn. Het is waar dat als een persoon een schuld heeft aan Rostelecom, hem kan worden gevraagd deze te sluiten voordat het tarief wordt gewijzigd.

Bovendien de persoon op wiens naam het contract vooronderhoud. Derden krijgen dergelijke bevoegdheden alleen bij notariële volmacht. Nu weet u hoe u het Rostelecom-internettarief kunt wijzigen via het "Persoonlijke account" en meer!

Aanbevolen: