Promotie van een bron kost meestal veel tijd. Dit komt door het feit dat er veel stappen zijn waarmee rekening moet worden gehouden en die zorgvuldig moeten worden gevolgd. Als een van de optimalisatiefasen wordt gemist, kun je niet eens dromen van het succes van websitepromotie.
Optimalisatie
Elke specialist verdeelt onafhankelijk de promotiefasen voor een bepaalde site. Veel kan afhangen van het budget, de technische mogelijkheden en het onderwerp van de bron. Maar op de een of andere manier gaat optimalisatie langs hetzelfde pad.
U als optimiser moet werken aan:
- analyse van websites van concurrenten;
- structuurvorming;
- de semantische kern verzamelen;
- interne optimalisatie;
- linken;
- content;
- crawl-budget;
- bruikbaarheid;
- externe optimalisatie;
- conversie.
Zoals je kunt zien, staat bruikbaarheid in dit geval niet op de eerste plaats, maar deze fase blijft belangrijk, omdat het een sleutelrol speelt bij het creëren van een eerste indruk.
Uiterlijk
Gebruiksvriendelijkheid van de website -dit zijn de kwalitatieve kenmerken van de hulpbron en het gemak ervan. Simpel gezegd, dit is alles wat een bezoeker ziet bij het openen van een webpagina. Dit omvat een goede menu-indeling, werken aan kleuren, gebruik van grafische en animatie-elementen, enz.
In dit geval moet er rekening mee worden gehouden dat voorbeelden van bruikbaarheid van de site kunnen verschillen, aangezien veel afhangt van het onderwerp van de bron en het type ervan. Als dit bijvoorbeeld een site voor kinderen is met spelletjes en entertainment, dan moet je felle kleuren, grote letters, animaties en andere dingen gebruiken die interessant kunnen zijn en de aandacht van een kind kunnen trekken.
Als we het hebben over een website voor een overheidsorganisatie, dan zou zoiets hier niet mogen zijn. Kleuren moeten solide en ingetogen zijn, elementen moeten aanwezig zijn en informatie moet beknopt en duidelijk worden gepresenteerd.
Hoofdparameters
Om te bewijzen dat de bruikbaarheid van de website een belangrijk onderdeel van optimalisatie is, moet u rekening houden met de belangrijkste parameters van dit proces. Deze omvatten werken aan:
- oriëntatie;
- efficiëntie;
- memorabiliteit;
- fouten;
- tevredenheid.
Hoewel veel experts je zullen vertellen dat de belangrijkste parameter van bruikbaarheid bruikbaarheid is. Tot op zekere hoogte is dit waar, maar het begrip 'voordeel' kan in de context van het maken van een webpagina worden vervaagd, dus het is beter om het aan te vullen met de hierboven beschreven componenten. Op deze manier zal het mogelijk zijn om een reëel beeld te creëren van de reikwijdte van het werk dat moet worden behandeld in het proces van verbetering van de bruikbaarheid.
Oriëntatie
Dit is een belangrijke bruikbaarheidsparameter, omdat het comfortabel werken van de gebruiker met de site ervan afhangt. Wanneer een bezoeker bijvoorbeeld een webpagina betreedt, moet deze correct worden weergegeven. Het maakt niet uit welk apparaat hij hiervoor gebruikt: een tv, smartphone, computer of tablet. Het is ook uiterst belangrijk dat het bij het bestuderen van de inhoud niet interfereert met pop-upelementen die de helft van de tekst, advertenties of registratieformulieren kunnen beslaan.
Efficiëntie
Dit is een nogal subjectieve parameter, aangezien deze verantwoordelijk is voor de bruikbaarheid van de interface. Sommige bezoekers zullen deze functie positief beoordelen, terwijl anderen een hekel zullen hebben aan ontbrekende of overbodige items.
Het is echter belangrijk dat de bezoeker altijd snel de sectie kan vinden die hij nodig heeft en zonder problemen door de site kan "reizen". Tegelijkertijd is het beter als niets hem afleidt.
Onthoudbaarheid
Dit is ook een subjectieve parameter die iedereen op zijn eigen manier kan beïnvloeden. Je zult er echter aan moeten werken om competitief te zijn. Onthoudbaarheid werkt als volgt: de bezoeker moet gemakkelijk door de site kunnen navigeren, zelfs als hij deze lange tijd niet heeft bezocht. Tegelijkertijd is het beter als je werkt aan memorabele elementen: een bijzondere combinatie van kleuren, een mooi en pakkend logo en een naam.
Fouten
Natuurlijk, in de vroege stadia van fouten in de bruikbaarheid van de site - dit is de normale gang van zaken. Volg alleszal niet gemakkelijk zijn, vooral als het een veelzijdige bron is met een groot aantal pagina's. Om problemen te voorkomen, moet u nadenken over het elimineren van eventuele fouten. Het is uiterst belangrijk dat de bezoeker zonder onderbreking door de bron kan navigeren.
Tevredenheid
Nog een subjectieve parameter van bruikbaarheid. Het is het moeilijkst om er in de eerste fasen aan te werken, terwijl de doelgroep nog niet volledig is bestudeerd. Je zult een aantal maanden aan tevredenheid moeten werken om het echt tot het ideaal te brengen. Het is uiterst belangrijk dat de gebruiker na een bezoek aan de site volledig tevreden is met al zijn componenten: inhoud, ontwerp, navigatie, weergave en snelheid.
Hulpprogramma
Dit is een belangrijke parameter waarmee u het potentieel en de toekomst van het project echt kunt begrijpen. Het moet gepaard gaan met bruikbaarheid en een richtlijn zijn voor het bepalen van bruikbaarheid. Het is belangrijk dat aan twee voorwaarden wordt voldaan:
- De bron kwam overeen met het verzoek van de bezoeker. Om dit te doen, moet alles in het werk worden gesteld om de relevantie van de inhoud te maximaliseren. Verhoog het verkeer niet kunstmatig door mensen te misleiden.
- Een rustige interface zal de bezoeker helpen zich te concentreren op het vinden van de juiste informatie en zal hem niet afleiden van de doelactie.
Belangrijke rol
Gebruiksvriendelijkheid van de website is een belangrijk optimalisatieproces. Het heeft, net als inhoud, invloed op de conversie. Nu is het vooral relevant geworden, omdat het grotendeels wordt geassocieerd met ongelooflijke concurrentie. Nu zou de bron niet alleen moeten brengen:voordeel, maar ook esthetisch plezier en natuurlijk gemak.
Als de site traag is of fouten geeft, als deze veel irritante, agressieve advertenties of moeilijke navigatie heeft, zal de gebruiker gewoon weggaan. En je hebt 5 seconden om de aandacht te trekken. Als de klant gedurende deze tijd niet kan vinden wat hij nodig heeft, zal hij de webpagina verlaten.
Analyse
Nu is het de moeite waard om over te gaan naar een even belangrijk proces in de bruikbaarheid van websites: analyse. Als u weet hoe deze parameter werkt met betrekking tot optimalisatie, moet u begrijpen hoe belangrijk het is om voortdurend het gebruikersgedrag te controleren. Om dit te doen, moet u de bron periodiek controleren.
Controleer tijdens de bruikbaarheidsanalyse:
- hoofdpagina;
- navigatie;
- het menu structureren door middel van toetsvragen;
- scroll kaart;
- kar;
- feedback.
Je moet natuurlijk ook het gebruikersgedrag in Google Analytics controleren om te bepalen of er problemen zijn met de oriëntatie of werking van de site op een ander apparaat.
Hoofdpagina
De bruikbaarheidsbeoordeling van een site begint altijd met de hoofdpagina. Dit is wat de bezoeker tegenkomt bij het voor de eerste keer openen van de bron. Het startscherm helpt hem te begrijpen of hij heeft gevonden wat hij nodig heeft, of het de moeite waard is om op deze pagina te blijven.
Wat moet er gebeuren? Het is het beste om afbeeldingen van de diensten of producten die u levert op de hoofdpagina te plaatsen. Het is de moeite waard om de dynamiek te omzeilenelementen in de kop. Het is ook belangrijk om de contactgegevens en het winkelwagentje niet te vergeten.
Navigatie
Het voorbeeld van de bruikbaarheidsanalyse van de site leidt ons naar de navigatietest. Het moet uiterst eenvoudig en begrijpelijk zijn. Alle secties en subsecties moeten overeenkomen met de beschrijving. Het is het beste als er slechts één navigatieblok in de structuur is, zodat de aandacht van de bezoeker niet wordt verstrooid. Je moet dus geen extra menu's aan de pagina toevoegen, die in feite voor niemand interessant zijn.
Menu structureren op basis van belangrijke zoekopdrachten
Dit is een belangrijk punt in de audit en in het werk aan bruikbaarheid in het algemeen. Nadat u de semantische kern hebt verzameld, moet u deze op de juiste manier distribueren. Sommige trefwoorden zullen in de titel van de menusecties moeten verschijnen. Denk eraan, als je speelgoed voor kinderen verkoopt en je weet dat er vaker naar poppen wordt gezocht dan naar auto's, dan zouden ze hoger op het menu moeten staan.
Vergeet ook de "broodkruimels" niet die de bezoeker helpen begrijpen in welke subsectie van de sectie hij zich bevindt. Dankzij hen wordt navigatie veel gemakkelijker.
Scroll kaart
Dit is een webanalysesysteem dat helpt om het gebruikersgedrag op de pagina te controleren. Het toont informatie over welk deel van de pagina ze het meest blijven hangen, op welke knoppen ze klikken en naar welke elementen ze kijken. U kunt dus die secties of blokken vinden die voor niemand interessant zijn. Het is beter om ze te verwijderen om de ruimte niet rommelig te maken.
Mand
Dit is een belangrijk onderdeel van online winkelen. Het is belangrijk om te kunnenartikelen toevoegen aan en verwijderen uit de winkelwagen. Het is beter als het totaalbedrag van de bestelling en het aantal producten wordt aangegeven. Het is ook noodzakelijk om één knop te plaatsen om de aankoop te voltooien, om de bezoeker niet in verwarring te brengen.
Feedback
Het feedbackformulier zou goed moeten en moeten werken. Het is het beste om de verouderde uitdrukking "Stuur ons een vraag" niet te gebruiken. Het is belangrijk om de klant te interesseren zodat hij meer wil weten over het product, aanvullende diensten of acties. Om het formulier in te vullen is een naam en een telefoonnummer voldoende zodat medewerkers contact kunnen opnemen met potentiële kopers, alle andere informatie is vaak overbodig.
Beste bruikbaarheidssites
Gebruiksvriendelijkheid is tegenwoordig een hoofdpijn voor veel website-eigenaren. Mensen proberen aan dit probleem te werken, dus er zijn echt veel kwaliteitsbronnen. Vooral grote populaire portals die over de hele wereld bekend zijn, functioneren bijzonder goed.
Amazon doet bijvoorbeeld uitstekend werk op het gebied van toegankelijkheid. Dit is een populaire verkoopservice die veel voordelen heeft:
- optimalisatie voor computers en smartphones;
- aanpassing aan verschillende schermresoluties;
- speciale applicatie voor telefoons.
Er zijn veel voorbeelden van sites met een goede bruikbaarheid, maar het interessante is dat ze allemaal verschillende interfaces en thema's hebben. Daarom is het niet eenvoudig om dezelfde functies in hen te vinden. De Apple-bron kan bijvoorbeeld als de handigste worden beschouwd:
- beknopt en eenvoudig uiterlijk;
- eenvoudige en duidelijke navigatie;
- duidelijk ontwerp dat nietleidt af.
Het is belangrijk dat de site gemakkelijk te leren is. Geen enkele gebruiker leest de instructies voor het gebruik van het menu of besteedt uren aan het zoeken naar de gewenste sectie. Een goed voorbeeld van een eenvoudige bron is de Microsoft-website:
- zichtbaar logo en zoekvak;
- hoofdnavigatiemenu;
- uitgebreid menu verborgen met één knop;
- een lijst met sociale netwerken en alle producten hebben.
Het is ook van vitaal belang dat de bron er authentiek uitziet, dus het is beter om nauwkeurige statistieken te verstrekken over het aantal werknemers, merken, klanten, patenten en alles wat mogelijk is, zoals op de L'Oreal-website wordt gedaan.
En het team voor de ontwikkeling van middelen van Nike heeft uitstekend werk geleverd op het gebied van relevantie. Daarom zijn er op de hoofdpagina foto's van sportjongens. Bovendien zijn ze vaak even oud als degenen die echt in het merk geïnteresseerd zijn.
