Veel organisaties gebruiken toestelnummers, die een numerieke identificatiecode zijn, om met verschillende afdelingen te communiceren. Een abonnee die verbinding moet maken met een bepaalde medewerker heeft het echter soms moeilijk. Vooral vaak verschijnen er problemen voor degenen die vanaf een mobiele telefoon bellen.
Hoe weet ik of dit een toestelnummer is?
Voordat je een toestelnummer kiest vanaf je mobiel, moet je bepalen of het echt voor je neus staat. De contactgegevens van veel bedrijven voor afdelingen met doorkiesnummers hebben een aantal cijfers achter het hoofdnummer, meestal tussen haakjes. Of ze schrijven het woord 'aanvullend' voor zich. Ze vertegenwoordigen de code van een medewerker of afdeling, die wordt bepaald door het serienummer van het apparaat voor verbinding met de PBX. WaarinDe PBX kan virtueel zijn en oproepen doorschakelen van een meerkanaals nummer naar Skype, mobiele en reguliere vaste nummers in verschillende vestigingen.
Hoe bel ik een toestelnummer vanaf mijn mobiel?
In tegenstelling tot het stedelijke stationaire apparaat, schakelen mobiele telefoons automatisch over naar de toonmodus. In een stationair apparaat moet u, voordat u het toestelnummer kiest, opdrukken, dit zal helpen om over te schakelen naar de toonmodus. Vanaf telefoons met een schijf om te bellen, zullen oproepen naar dergelijke nummers moeilijk zijn en alleen mogelijk als de verbinding tot stand wordt gebracht door de telefoniste en niet door het antwoordapparaat. Er komen vragen van eigenaren van smartphones op Android of IOS. Toetsen met nummers wanneer u belt, zijn meestal opgevouwen. En voordat u een toestelnummer kiest vanaf een mobiele telefoon, moet u dit toetsenbord op het scherm bellen door op een symbolisch pictogram te drukken. Voor telefoons met het Android-besturingssysteem is het een pictogram in de vorm van tien kleine vierkantjes, waarvan negen bovenaan in drie rijen en nog één onderaan. Wanneer u extra nummers kiest op uw mobiel, hoort u karakteristieke geluiden in de luidspreker.
Twee opties om via extensie verbinding te maken
In het eerste geval moet u het hoofdnummer bellen om te bellen. Wacht vervolgens op het antwoord van de telefoniste of het antwoordapparaat en luister naar het hele bericht. Daarna moet u de cijfers van het toestelnummer kiezen en de verbinding wordt tot stand gebracht. U moet terugbellen als u niet krijgtnaar die afdeling, en de persoon die de oproep heeft beantwoord, zal weigeren u door te schakelen. Hoewel werknemers van grote bedrijven meestal behoorlijk loyaal zijn aan de bellers en het gesprek doorverbinden met de benodigde afdeling. De tweede optie voor het kiezen van een toestelnummer vanaf een mobiel is niet wachten op het einde van het bericht, maar onmiddellijk doorgaan met het invoeren van extra nummers. In dit geval kan de verbinding mislukken of kan er een fout optreden. Bezitters van smartphones op basis van moderne platforms kunnen de tijd die ze besteden aan het luisteren naar het hele bericht verminderen.
Hoe bel ik een toestelnummer op mijn mobiel als je een smartphone hebt?
Voor eigenaren van mobiele telefoons is het probleem dat de operator vanaf het moment van verbinding geld begint op te nemen van de telefoonrekening. Daarom, als de oproep naar de lijn niet gratis is, proberen gebruikers het te doen zonder te luisteren naar berichten met de namen van afdelingen en nummers. Smartphone-gebruikers kunnen elk toestelnummer bellen met de pauzeknop. Om dit te doen, moet u de nodige nummers bellen, wachten op de verbinding. Druk vervolgens op pauze (het pictogram bevindt zich meestal op het oproepscherm) en voer extra nummers in. U kunt proberen direct na de verbinding te beginnen met invoeren, zonder eerst op de pauzeknop te drukken, maar deze optie werkt niet altijd. In het geval van een fout in dit geval, is het het beste om op te hangen en terug te bellen. Dat is alles, nu weet u hoe u een toestelnummer moet bellen op een mobiele telefoon.
