Moskou is een van de technologisch meest geavanceerde steden in Rusland en de wereld. De activiteiten om commerciële toegang tot internet te verlenen, worden uitgevoerd door tientallen grote en weinig bedrijven. Een van de marktreuzen is MGTS, een dochteronderneming van MTS. Wat zijn de kenmerken van de diensten die door dit bedrijf worden geleverd met betrekking tot het organiseren van internettoegang en aanverwante diensten?
"MGTS": over het bedrijf
"Moscow City Telephone Network" is een van de grootste telefoonoperatoren in de Russische hoofdstad. Het bedrijf biedt momenteel telefoondiensten, toegang tot internet en digitale tv-kanalen, evenals een aantal gerelateerde diensten.
"MGTS" is een bedrijf met een lange geschiedenis. Volgens sommige rapporten werd het gesticht in het tsaristische Rusland, in 1882, toen de eerste telefooncentrale in Moskou werd geopend op de Kuznetsk-brug. Nu is de grootste aandeelhouder van MGTS MTS en haar dochterondernemingen.
Diensten
Een van de meest bekende producten van het bedrijf -Internet van "MGTS" (glasvezel). Recensies over deze service zijn te vinden in een breed scala. Nu gebruiken enkele honderdduizenden Moskou-abonnees de netwerktoegang in het kader van dit product. MGTS biedt ook soortgelijke diensten aan rechtspersonen.
Lange tijd waren DSL-telefoonkanalen de belangrijkste technologie voor communicatie met het netwerk in MGTS-netwerken. Maar beetje bij beetje krijgt een andere methode om toegang te krijgen tot internet, GPON van MGTS, de status van een toonaangevende. Recensies hierover weerspiegelen over het algemeen de positieve beoordelingen van gebruikers in termen van veranderende toegangstechnologie. Het feit is dat bij het gebruik van GPON-kanalen optische vezel in zijn pure vorm wordt gebruikt, waardoor u gegevens met een zeer hoge snelheid kunt overbrengen.
Diensten - steeds diverser
Sinds 2009 levert MGTS diensten in het Triple Play-segment op basis van de huidige internetinfrastructuur. De dienst "Internet TV" verscheen. MGTS, waarvan beoordelingen grotendeels worden bepaald door de kwaliteit van niet alleen de hoofddienst - toegang tot het netwerk, maar ook in termen van aanvullende diensten, wordt door veel Moskovieten beschouwd als een betrouwbare leverancier van moderne tv-inhoud. Het zenderaanbod binnen de tariefpakketten van deze aanbieder is behoorlijk divers. In hetzelfde jaar begon de MGTS-internetprovider (beoordelingen van veel gebruikers karakteriseren dit initiatief zeer positief) met de verkoop van netwerktoegangsdiensten in een "boxed-formaat". Door het te kopen, kon de klant internet gaan gebruiken door de apparatuur eenvoudig op een computer aan te sluiten en nietnadenken over instellingen. Terwijl diensten van veel andere providers in veel gevallen de oproep van een wizard vereisen om goed met de apparatuur te werken.
Box-oplossing
De apparatuur binnen de betreffende dienst ziet er zelfs uit als een doos, ontworpen in de huisstijl van het bedrijf. Het bevat instructies die zelfs door een onervaren gebruiker redelijk gemakkelijk te lezen zijn over het organiseren van een thuisinternet. "MGTS" (beoordelingen van veel klanten geven een uiterst positieve beoordeling van dit aspect aan) heeft een geschikte "boxed" gids samengesteld zodat u online kunt gaan zonder contact op te nemen met de ondersteuningsdienst.
Hoewel u, indien nodig, altijd het MGTS-contactcentrum kunt bellen - het nummer staat vermeld op de "box". Ter beschikking van de gebruiker staat de gemarkeerde handleiding, evenals een modem. In de regel behoort het tot de budgetserie, maar de functionaliteit van dit apparaat is, zoals veel experts opmerken, behoorlijk in orde.
Ongebruikelijke en veelbelovende diensten
Onder andere opmerkelijke MGTS-services is de Parental Control-service. Hierdoor kunnen volwassenen het internetgebruik van kinderen controleren - voornamelijk door de toegang tot internet op bepaalde dagen en uren toe te staan of te blokkeren. De technologieën waarmee MGTS werkt evolueren voortdurend, zo verscheen in het najaar van 2014 in verschillende bronnen informatie dat de aanbieder complexeAlgoritmen voor analyse van internetverkeer. Dit type technologie zal, zoals verwacht, een efficiënte filtering van online pakketten mogelijk maken. Verwacht wordt dat het ook als marketingtool zal worden gebruikt.
GPON-technologie
Laten we de nuances met betrekking tot de modernste technologie waarmee deze provider in Moskou internettoegang biedt nader bestuderen - GPON van MGTS. Gebruikersrecensies, zoals we hierboven hebben opgemerkt, karakteriseren dit soort communicatiekanaal als een zeer hoge snelheid. Het overeenkomstige cijfer kan zelfs honderden megabits / sec bereiken voor thuisinternetgebruikers. De hoge gegevenssnelheid is echter niet het enige voordeel van GPON (ook wel "Jiepon" genoemd) ten opzichte van eerdere technologieën.
Communicatie is stabiel
Bij gebruik van GPON-kanalen wordt de betrouwbaarheid en stabiliteit van de verbinding bereikt. Uitvallen, vastlopen en andere problemen die veel voorkomen bij eerdere soorten technologie, zijn niet typisch voor netwerken die glasvezel gebruiken. Een ander opmerkelijk kenmerk van GPON is dat er een breed scala aan aanvullende diensten aan kan worden aangepast, wat in feite is wat de Moskouse provider die we overwegen doet. Het Jeepon Internet van MGTS, waarvan beoordelingen grotendeels aangeven dat de voordelen van de hierboven beschreven technologie geen theorie zijn, maar een realiteit, wordt aangevuld met een groot aantal andere diensten die beschikbaar zijn voor de klanten van het bedrijf. Netwerkverbindingwordt uitgevoerd via een gebruikersmodem, dat in de regel door MGTS te huur wordt aangeboden. Met moderne modellen van relevante apparaten hebt u toegang tot internet via Wi-Fi. Dit betekent dat je vanaf meerdere apparaten tegelijk toegang hebt tot het netwerk.
ADSL-technologie
Natuurlijk, zelfs in zo'n technologisch geavanceerde stad als Moskou, zijn er gebieden en huizen die glasvezel nog niet hebben bereikt, of is er geen technische mogelijkheid om iedereen ermee aan te sluiten. In dit geval biedt MGTS haar klant aan om een thuisinternet te organiseren via ADSL-toegang. In principe is deze technologie goed in staat om aan de meeste behoeften van moderne gebruikers te voldoen. Met name wat betreft het snelheidsaspect: bij het gebruik van ADSL is het heel goed mogelijk om een indicator van 7-8 megabits of zelfs meer te bereiken. Om pagina's, video's te bekijken, naar muziek te luisteren, te praten op Skype, dit is genoeg.
Het belangrijkste is dat de telefoon bij de hand is
ADSL-technologie heeft enkele voordelen op het gebied van gemak - de huidige telefoonlijn wordt gebruikt als communicatiekanaal. Het is niet nodig, zoals in het geval van GPON, om iets extra te monteren. Tegelijkertijd blijft de telefoon als zodanig functioneel - de digitale signalen van de modem worden gefilterd met behulp van een kleine splitter die op het netwerk is aangesloten. In dit geval zal de abonnee, wanneer hij aan de telefoon spreekt, geen signalen van derden horen die worden gegenereerd tijdens de werking van het ADSL-modem.
Facturering
Laten we eens kijken naar de principes van tarieven,waaraan de Moskouse exploitant zich houdt in een redelijk concurrerende markt. Zoals sommige gebruikersrecensies getuigen, beschouwt MGTS internet als een vlaggenschipservice. Daarom zijn eventuele fouten en misrekeningen op het niveau van facturering hier waarschijnlijk ongewenst - klanten kunnen gemakkelijk naar een andere provider gaan, waarvan er veel zijn in elk district van de hoofdstad. Een van de meest opvallende kenmerken van het factureringskenmerk van MGTS is het postpaid-vereffeningssysteem. Dat wil zeggen, u kunt eerst het netwerk gebruiken en vervolgens de factuur betalen - en bovendien op een groot aantal manieren.
Vanwege technologische verschillen tussen GPON- en ADSL-kanalen, heeft MGTS voor elk van hen verschillende factureringsprincipes.
- ADSL-toegang kan veel goedkoper zijn - er is bijvoorbeeld een optie met een internetverbinding voor 150 roebel per maand. Toegegeven, de snelheid zal in dit geval relatief laag zijn - 3 megabits.
- Het goedkoopste tarief voor GPON-verbindingen van MGTS is 300 roebel per maand met een snelheid van 15 megabits.
Het algemene patroon voor beide tarieven is dat hoe duurder een specifiek aanbod, hoe goedkoper de snelheidsverhoging is, uitgedrukt in individuele megabits.
Maar zoals we hierboven opmerkten, levert de glasvezel die wordt gebruikt bij toegang tot internet vanaf MGTS (beoordelingen van veel gebruikers bevestigen dit) in de praktijk mogelijk geen significante toename van de laadsnelheid van pagina's op. Alleen maaromdat de bijzonderheden van het bijbehorende internetverkeer niet gepaard gaan met de overdracht van grote hoeveelheden gegevens.
Tarieven zijn concurrerend
De internettarieven aangeboden door MGTS - beoordelingen van veel klanten getuigen hiervan - zijn behoorlijk concurrerend, hoewel, zoals sommige experts toegeven, er nogal wat Moskouse providers zijn waarvan de prijzen lager zijn met vergelijkbare toegangssnelheid en verbindingsstabiliteit. Tegelijkertijd kan MGTS een variant aanbieden waarbij niet maandelijks, maar dagelijks wordt afgerekend. Veel gebruikers houden van deze functie. Online gaan wordt alleen mogelijk op die dagen dat toegang echt nodig is. In dit geval hoeft u niet voor de maand te betalen.
Over het algemeen zijn de beoordelingen die gebruikers naar de grote internetprovider MGTS sturen zeer positief. Moskou is een stad waar de concurrentie tussen aanbieders behoorlijk groot is. En daarom, als het klantsentiment positief is, kan dit een indicator zijn voor het succes van het bedrijf. En dat is volgens experts grotendeels te danken aan het aantrekkelijke tariefbeleid van deze aanbieder.
Persoonlijk account
Een van de basishulpmiddelen voor interactie tussen MGTS en internetgebruikers is de online service "Persoonlijke account". Daarin kan de klant van de provider in Moskou alle nodige informatie ontvangen over alle diensten die hij gebruikt of van plan is te gebruiken. Services kunnen worden beheerd via handige online tools.
Vooruitzichten
We hebben de belangrijkste kenmerken van technologieën en facturering van diensten van een van de grootste telecommunicatiebedrijven in Moskou bestudeerd, en hebben de mate van sentiment waargenomen die beoordelingen bevat. Internet "MGTS", zoals we hierboven zeiden, beschouwt het volgens een aantal IT-experts als een van de belangrijkste services. Tegelijkertijd zou het nuttig zijn om de marketingvooruitzichten van merkpromotie op de telecommunicatiemarkt van de hoofdstad te evalueren.
Volgens sommige experts heeft het bedrijf alle kans om zijn status als een van de toonaangevende communicatieaanbieders in de Russische hoofdstad te consolideren. Home Internet "MGTS", televisie, vaste communicatie, volgens experts en veel gebruikers die beoordelingen achterlaten op thematische portals, zijn diensten die door de provider worden geleverd met een optimale combinatie van kwaliteit en tarieven.
Er is informatie dat MGTS van plan is om tegen 2016 ongeveer de helft van de breedbandtoegangsmarkt in Moskou te bezetten. Tegelijkertijd zal het aandeel van de omzet uit het leveren van relevante diensten ongeveer 60% bedragen. Als onderdeel van deze strategie is het management van MGTS van plan om alle gebieden van Moskou waar het aanwezig is te bestrijken en diensten te verlenen met een GPON-netwerk. Bovendien is MGTS, zoals blijkt uit de beoordelingen die door experts zijn achtergelaten, van plan om actief internet aan te bieden, niet alleen aan individuen, maar ook aan organisaties. Tegelijkertijd zal online toegang worden aangevuld met andere diensten, zoals bijvoorbeeld cloudsoftware, met name boekhouding, evenals hosting.
Ook,Zoals blijkt uit de meningen en beoordelingen die in de gemeenschap van experts zijn aangetroffen, beschouwt MGTS internet als een leidende, maar niet de enige belangrijke service vanuit het oogpunt van een wereldwijde bedrijfsontwikkelingsstrategie. Er is informatie dat het bedrijf van plan is om ook een van de leidende posities in de digitale tv-markt in te nemen, waardoor zijn aandeel in dit segment op 26% komt.
Concurrentie is de motor van vooruitgang
Het is waar dat concurrerende bedrijven, denken experts, veel zullen proberen om te voorkomen dat de provider in Moskou alles precies doet zoals gepland. En dit ondanks het feit dat MGTS het hoogste niveau van produceerbaarheid van de communicatie-infrastructuur heeft. Veel van de grootste providers in Moskou, die directe concurrenten zijn van MGTS, zijn actief bezig hun eigen capaciteiten te verbeteren. Zo is er de mening dat andere veelbelovende communicatiestandaarden, zoals bijvoorbeeld DOCSIS, sterk kunnen concurreren met de GPON-technologie van MGTS. Sommige providers in Moskou beheersen ze behoorlijk actief.
MGTS: beoordelingen
Wat is de stemming in de feedback van klanten van het Moscow City Telephone Network? Gebruikersmeningen kunnen voorwaardelijk in verschillende richtingen worden geclassificeerd.
De eerste betreft het tariefbeleid van de provider. Wat dat betreft zijn de beoordelingen nogal neutraal: aan de ene kant kan niet worden gezegd, zoals MGTS-klanten denken, dat de prijzen hoog zijn, aan de andere kant zijn er telecommunicatiebedrijven die meer biedenconcurrerende tarieven.
Een andere groep beoordelingen kenmerkt de feitelijke kwaliteit van de communicatie. De meningen zijn hier heel verschillend. Kritieke kanalen weerspiegelen enige instabiliteit van online kanalen in termen van het gebruik van populaire bestandshosting, trackers. Er zijn echter tegenargumenten tegen dit standpunt, die gebaseerd zijn op de stelling dat de werkelijke verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de communicatie in dit geval eerder bij de eigenaar van de site ligt dan bij MGTS. Positieve feedback weerspiegelt de hoge toegangssnelheid tot de meeste internetbronnen, de minimale ping (de reactie tussen het verzoek en de reactie van de server) en de stabiliteit van de verbinding. In veel opzichten kunnen dergelijke sentimenten, denken experts, te wijten zijn aan het voordeel van glasvezelcommunicatiekanalen die door MGTS worden gebruikt.
Een andere richting in het spectrum van meningen van de klanten van het bedrijf weerspiegelt de kwaliteit van de technische ondersteuning van de provider. De meningen zijn hier verschillend, maar over het algemeen wordt er een positieve graad aangehouden in de beoordelingen. Dit kan volgens analisten te wijten zijn aan de sterke concurrentie in het vlaggenschipsegment waarin MGTS actief is. Als de abonnee iets niet prettig vindt in de communicatie met de ondersteuningsdienst, kan hij onmiddellijk beslissen om van provider te veranderen.
