Elektronische handel (als een werkterrein) groeit en ontwikkelt zich voortdurend en biedt een steeds groter aantal diensten aan een eenvoudige koper. Als we eerder, om wat goederen van internet te bestellen, een aantal complexe valutawisseloperaties moesten uitvoeren en een paar dagen op een koerier moesten wachten, is het vandaag nog steeds gemakkelijker dan in echte winkels. De overvloed aan betalingssystemen en de efficiëntie van koeriers wekken de schijn dat elke online winkel dichterbij is dan we ons konden voorstellen. Daarom heeft de gebruiker een echte prikkel om zijn diensten te gebruiken.
Producten online
Wat kopen we precies online? Vroeger waren mensen bang om dure aankopen te doen, tot op zekere hoogte waren ze bang om hun geld virtueel over te maken; vooral degenen die ze niet zien en niet persoonlijk kennen. Toen internettechnologieën echter populair werden, breidde online verkopen zich alleen maar uit als een bol, en werd het voor velen een echte plek om goedkopere goederen te kopen.
Inderdaad, de prijzen in de online winkel kunnen inderdaad lager zijn dan in echte winkelcentra. Hoedit kan in ieder geval worden verklaard door het feit dat het organiseren van je eigen website, het promoten ervan en het huren van een klein magazijn aan de rand van de stad veel minder kost dan het openen van je eigen winkelruimte in een populair winkelcentrum. Op basis van deze logica kan men de beschikbaarheid van een bepaald type product verklaren.
Online fraude
Samen met de wetenschap dat kopen op internet winstgevend en gemakkelijk is, begrijpen we ook de grote kans om misleid te worden. Dit is met name het geval wanneer u te maken heeft met niet-geverifieerde verkopers waar u voor het eerst over hoort. In dit geval, als u daarmee werkt, moet u uiterst voorzichtig zijn. Anders kunt u het slachtoffer worden van oplichting. Ooit handelde de online winkel Smartphone 44 oneerlijk met klanten. We zullen in dit artikel (iets verder) recensies van klanten hierover presenteren en laten we beginnen met wat achtergrondinformatie over de activiteiten van deze site en waarom deze zo beroemd werd.
Over prijzen
Het verhaal zou dus moeten beginnen met het feit dat gebruikers heel vaak worden "geleid" naar een lagere prijs, zonder na te denken of de verkoper hen echt zo'n prijs kan bieden. Dit kan worden verklaard door het voorbeeld van een specifieke telefoon - de bekende iPhone 5S.
De winkel "Smartphone 44" (die trouwens aan een ander domein blijft werken) biedt aan om dit apparaat te kopen voor 25 duizend roebel. Als we op zoek zijn naar zulkemodel met identieke kenmerken (geheugencapaciteit is 64 GB) op andere sites, zullen we een enorm verschil zien. In Svyaznoy is de prijs bijvoorbeeld vastgesteld op 43.000 roebel. In een andere grote winkel - het Euroset-netwerk, kost hetzelfde model u iets goedkoper - 38 duizend. Het verschil is 5 duizend roebel tussen de twee genoemde "reuzen van de markt", terwijl Smartphone 44, een online winkel, goederen 12 duizend goedkoper aanbiedt! Hoe kan dit?
De site voorbereiden
In feite hebben de beheerders van "Smartphone 44" zich behoorlijk zorgvuldig voorbereid. Zoals uit de opmerkingen van kopers blijkt, is een handelsonderneming speciaal geregistreerd om met klanten te werken. Ze had haar eigen directeur, wiens contactgegevens al op het netwerk staan, evenals een soort kantoor dat verborgen was voor gewone kopers.
Opgemerkt moet worden dat de online winkel "Smartphone 44" (we zullen er zeker beoordelingen over publiceren) speciaal is gemaakt om klanten te misleiden. We kunnen met name conclusies trekken uit het feit dat alle modellen in hun catalogus duidelijk onderschatte kosten hebben, die de verkoper in werkelijkheid op geen enkele manier kon bieden. Ons iPhone 5S-voorbeeld is slechts een van de honderden modellen die deze "winkel" naar verluidt heeft verkocht. Maar zoals je misschien al geraden had, was er eigenlijk geen product. Zoals klantrecensies die de Smartphone 44-service beschrijven, laten zien, namen ze gewoon geld van hen af, beloofden ze de goederen te leveren, waarna de winkel stopte met werken. Het is duidelijk dat de gebruikers gewoon "weggegooid" werden.
Aantal slachtoffers
Geweldig in deze situatie is een ander feit. Er is niets verrassends aan bedrog op internet - het systeem om geld in te zamelen voor een niet-bestaand product bestaat al heel lang en op grote schaal. Gebruikers kunnen, in de mate van hun goedgelovigheid, geld overmaken naar hun tegenpartijen zonder aanvullende verificatie van laatstgenoemde. De resultaten zijn gemakkelijk te raden.
Dus, "Smartphone 44" werkte volgens hetzelfde principe. Het enige verschil is dat we het hier niet hebben over een of tweeduizend roebel die per ongeluk in de zak van een oplichter is beland - maar over een massale fraude die van toepassing is op honderden kopers in het hele land. Elk van hen betaalde minstens 5 duizend voor hun telefoon (hoewel we in de recensies ook opmerkingen zagen van degenen die duurdere Apple-apparatuur bestelden). Het is moeilijk voor te stellen hoeveel de oplichter die zo'n zaak organiseerde uiteindelijk verdiende.
Bedrieglijk plan
Er v alt niet veel te vertellen over hoe het proces van het ontvangen van geld van klanten was georganiseerd. De hele zwendel berustte uitsluitend op de wens van gebruikers om een paar duizend roebel extra te besparen. Ze gingen naar de Smartphone 44-website (de online winkel was voorheen beschikbaar op het adres in de ".ru"-zone, verhuisde later naar een domeinnaam in de ".com"-zone), kozen de gewenste mobiele telefoon en plaatsten vervolgens een bestellen. De site (zelfs op de versie die blijft werken) geeft aan dat het bedrijf zijn mobiele apparatuur gratis bezorgtin Rusland, waardoor de koper een extra prikkel had om hier te solliciteren. Nadat de bestelling was geplaatst, betaalde de klant met een van de elektronische systemen en wachtte.
Natuurlijk ontving de gebruiker tegelijkertijd verschillende meldingen in de e-mail dat zijn bestelling bijna klaar was, dat het gewenste mobiele apparaat in de nabije toekomst zou worden afgeleverd, en het was niet lang wachten. Uiteindelijk wachtten mensen meer dan een maand tot ze iets gingen doen. Tot die tijd misleidde de online winkel Smartphone 44 (reviews zijn hiervan het bewijs) nog enkele honderden klanten op dezelfde manier.
Tegenmechanisme
Iedereen die zijn geld heeft overgemaakt naar de rekeningen die zijn aangegeven op de Smartphone 44-website (een online winkel in Moskou die zijn klanten bedriegt) begrijpt dat ze werden bedrogen en gedwongen om geld te betalen voor het verschijnen van de dienst, hoewel het werd niet gepresenteerd. Het is echter buitengewoon moeilijk om in deze situatie daadwerkelijk iets te doen. Laten we beginnen met het zoeken naar een oplichter.
Zoals de klantrecensies die de Smartphone 44-zwendel beschrijven, laten zien, heet het bedrijf dat de winkel beheerde TorgInvest LLC. Het werd opgericht door een zekere meneer Kramer Alexander Voldemarovich, die nu natuurlijk niemand kan vinden. Tegelijkertijd is hij, volgens beoordelingen, ook de oprichter van een aantal andere bedrijven, die waarschijnlijk aan hetzelfde schema werken. Het is duidelijk dat een persoon weet hoe hij mensen moet misleiden enmaximale winst door oneerlijke middelen.
Het is niet gemakkelijk om deze persoon te vinden. Op het adres waar het bedrijf wettelijk is geregistreerd, is het al lang verdwenen - en niemand weet iets van het bestaan ervan. Er is geen andere informatie over de verblijfplaats van de fraudeur, omdat hij al weet dat ze hem zullen zoeken, dus nam hij alle maatregelen om "de sporen te verdoezelen". Ook is het mogelijk dat hij, gezien de hoeveelheid geld die is gestolen, gewoon naar een ander land is gevlucht. Of het mogelijk zal zijn om het daar vandaan te halen, is erg moeilijk te zeggen.
Terugbetaling
Naast het vinden van de persoon die zijn klanten op zo'n grote schaal heeft bedrogen, is iedereen ook geïnteresseerd in de mogelijkheid om deze fondsen te vinden en er ten minste een deel van terug te geven. Maar dit is al buitengewoon moeilijk om te doen.
Zelfs als we ons een situatie voorstellen waarin de oprichter van het bedrijf werd gepakt en gevangengezet (waar we allemaal ernstige twijfels over hebben), hebben we geen garantie dat hij zijn geld op zo'n vrijwillige manier zal afstaan. Hij zou ze allebei fysiek kunnen verbergen en ze kunnen overboeken naar een rekening bij een buitenlandse bank, zodat we geen echte actie kunnen ondernemen.
Hetzelfde wordt beweerd door de politie. Nadat de identiteit van de crimineel is vastgesteld, zal het buitengewoon moeilijk zijn om hem ertoe te brengen het geld aan de slachtoffers terug te geven.
Echte stappen
Wat is het juiste om te doen voor degenen die het slachtoffer zijn geworden van al dit bedrog? Neem allereerst contact op met wetshandhavingsinstanties met de juiste verklaring. Wat er ook gebeurt - daarreageren op uw verzoek, en in het geval dat er echt een misdrijf heeft plaatsgevonden, zullen bekwame specialisten het probleem oplossen. In het geval van onze "Smartphone 44" geven de beoordelingen aan dat de zoektocht naar de crimineel wordt uitgevoerd door de zogenaamde "afdeling K", die specifiek is gespecialiseerd in internetfraude en een soort van online overtredingen.
Degenen die de plaats kunnen achterhalen waar de crimineel het netwerk is binnengekomen wanneer ze met klanten corresponderen, werken in deze structuur, vinden informatie over de website van het bedrijf, evenals over het bedrijf zelf, dat was geregistreerd om mee samen te werken klanten. Deze en andere gegevens die tijdens het onderzoek worden verzameld, zullen helpen om meer informatie over de identiteit van de dader vast te stellen en mogelijk de situatie dichter bij een oplossing te brengen. Tenminste, zoals klantrecensies getuigen over de Smartphone 44 online winkel, hopen ze echt te winnen. Hoewel de kansen eerlijk gezegd vrij laag lijken.
Beoordelingen
Dus over het algemeen hebben we de informatie over de opmerkingen over de winkel hierboven weergegeven. Er moet ook aan worden toegevoegd dat de beoordelingen over de winkel die kenmerkend zijn voor "Smartphone 44" (grotendeels) hetzelfde zijn. Op een van de sites met aanbevelingen worden ze achtergelaten in een hoeveelheid van meer dan 250 stuks. Stel je voor hoeveel mensen zijn opgelicht!
Dus, als we de opmerkingen analyseren, kunnen we zeggen dat ze allemaal een vergelijkbare structuur en hetzelfde type hebben. Ze zijn allemaal verenigd door het feit dat mensen weten hoe de Smartphone 44 online winkel eigenlijk werkt. Winkelrecensies geven apparaatmodellen weer die:de klant heeft besteld en het bedrag waarmee hij is misleid. Kameraden in nood proberen elkaar te helpen. Velen vragen om hulp om een klacht in te dienen bij het parket en de politie voor een effectiever onderzoek naar de Smartphone 44-servicezaak. Recensies over de winkel beschrijven ook de wrok van mensen die de pech hebben contact met hem op te nemen.
Als je de opmerkingen leest, kun je conclusies trekken over wie al deze mensen zijn die aanzienlijke bedragen hebben verloren door hun eigen naïviteit. Zoals je zou kunnen raden, zijn dit niet de rijkste kilometers van de bevolking, die apparatuur kopen voor 7-10 duizend roebel. Dit geldt natuurlijk niet voor degenen die de iPhone hebben besteld.
Het is ook opvallend hoe breed "Smartfon 44" (online winkel) zijn activiteiten heeft uitgevoerd. De recensies die we bekeken waren van mensen in steden in het hele land.
Klanten namen vanuit de hele Russische Federatie contact op met de winkel en stuurden geld naar een oplichter in Moskou. Uit advertenties leerden ze dat er een bepaalde "Smartphone 44" (online winkel) is. Ryazan, St. Petersburg, Yekaterinburg en een aantal andere steden - degenen die door het bedrijf werden bedrogen en uit geld werden gelokt voor een goedkoper, maar niet-bestaand gadget, wonen hier. Daarom is het niet verwonderlijk dat in heel Rusland klachten bij wetshandhavingsinstanties werden ontvangen (en waarschijnlijk nog steeds worden ontvangen). Dit moest een signaal zijn naar de organisator van de site zelf dat hij zich ergens moest verstoppen. Ondertussen is er al die tijd een andere analoog van "Smartphone 44" in gebruik - een online winkel in St. Petersburg, MSK, EKB, enzovoort, gepresenteerd in heel Rusland. tekortenhij test geen bestellingen.
Voor de toekomst
Hoe slecht de maker van deze hele "winkel" het ook deed, er is een deel van de schuld in de acties van elke koper. Klanten die bestellingen plaatsten en geld stuurden naar God weet waar, namen niet genoeg voorzorgsmaatregelen toen ze een aankoop deden. Ze keken in ieder geval niet naar de contacten van het bedrijf.
Elke online winkel die u een echt product of dienst kan aanbieden, heeft zijn eigen registratieadres - de plaats waar u het gewoonlijk kunt vinden. Het kan een eenvoudig appartement zijn, een zakencentrum, een soort vrijstaand huis. In elk geval moet elke structuur zijn contacten aangeven voordat hij u aanbiedt een nieuwe smartphone te kopen. Dit is een garantie dat ze echt bestaan en op elk moment klaar staan om u te ontmoeten. Let elke keer dat u een aankoop doet op het adres.
De tweede nuance zijn de beoordelingen. Op internet moet informatie dat de winkel de verzending van goederen vertraagt, op zijn minst afkomstig zijn van de eerste echte klanten. Zo konden alle volgende gebruikers deze informatie vinden, analyseren en nadenken of ze hier een telefoon zouden moeten kopen. Waarschijnlijk de meest comfortabele en betrouwbare manier zou zijn om op de website van bewezen grote ketens te bestellen, zij het voor enkele duizenden meer.
Het adres en de recensies kunnen natuurlijk op de een of andere manier worden verborgen en in een gunstiger licht worden weergegeven (degene die de oplichters zelf nodig hebben), maar er is nog een ander belangrijk punt waar kopers geen aandacht aan hebben besteed - een alternatief voor bezorging.
Stel je een grote online retailer voor die contant geld verbiedt en exclusief overgaat op prepaid en verzending. Dit zou een domme zet zijn voor zowel het bedrijf als zijn klanten. Daarom hebben alle bedrijven die zich bezighouden met handel een optie als "Ophalen". Dit betekent dat je alleen naar het magazijn/kantoor komt en opha alt waar je interesse in hebt. Als u merkt dat deze optie niet wordt geboden door de regels van de winkel, wees dan voorzichtig. Misschien zijn dit oplichters die gewoon niet persoonlijk contact met u willen opnemen.
Tot slot, een andere aanbeveling die ik zou willen geven om vervelende verhalen in de toekomst te voorkomen, is om met betrouwbare en bewezen sites te werken. Elke nieuwe bron kan frauduleus blijken te zijn: we kunnen er pas achter komen nadat we het geld hebben betaald. Lees meer informatie over de bron om dit te voorkomen. Zoek naar de meningen van mensen die daar hebben gekocht; zoek naar nieuws over de winkel, video's en foto's van goederen die door andere mensen zijn gekocht - en dan kun je voor jezelf een volledige indruk van de bron optellen. Veel succes - wees voorzichtig met je volgende aankoop!
