Tricolor, de toonaangevende satellietoperator, biedt een breed scala aan verschillende diensten. Elke abonnee kiest onafhankelijk het optimale pakket voor zichzelf, beta alt het maandelijks. Op een gegeven moment hebben gebruikers echter een vraag over hoe ze de balans van Tricolor TV kunnen achterhalen. Het bedrijf heeft verschillende manieren geboden, maar de handigste is via ID.
Waar vind je je ID
Een identificatienummer, of ID, wordt door elke gebruiker ontvangen tijdens het proces van het registreren van apparatuur in het Tricolor-systeem. Het bestaat uit 12 of 14 cijfers. Het moet altijd bij de hand worden gehouden, want zonder het is het onmogelijk om meer dan één bewerking uit te voeren met het account van de abonnee. Bijna alle abonnees weten het niet, maar de operator heeft verschillende manieren geboden om snel de ID te achterhalen.
Het makkelijkst is om te kijken naar het contract dat is opgesteld tijdens het aansluitproces. Als nieuwe gebruikers het nog steeds kunnen vinden, dan zijn de oude gebruikers het waarschijnlijk kwijt en kunnen ze het gewoon niet vinden.
U kunt de vereiste digitale waarde ook op de smartcard zien. Om dit te doen, moet je het krijgen vanontvanger. Deze optie heeft echter één nadeel: de uitzending wordt mogelijk niet onmiddellijk hersteld. Het kan even duren voordat de apparatuur een verbinding tot stand heeft gebracht en codes heeft verzonden.
De handigste manier om de ID te achterhalen is met de afstandsbediening van de settopbox. Als je er goed naar kijkt, vind je een sleutel met de bijbehorende handtekening. Nadat u erop hebt gedrukt, wordt de vereiste code weergegeven.
Het saldo op uw rekening controleren
Hoe de balans van Tricolor TV te weten te komen? Ga naar uw persoonlijke account op het officiële portaal van het bedrijf. Deze oplossing heeft een aantal voordelen:
- het proces is erg snel en zonder veel moeite;
- u kunt niet alleen de huidige status van het saldo achterhalen, maar zelfs services beheren;
- je hoeft de telefoniste niet te bellen.
Maar om je persoonlijke account in te voeren, is één ID niet genoeg, je hebt ook een wachtwoord nodig. Je kunt het op de volgende manieren krijgen:
- Via sms. Tijdens het ondertekenen van het contract werd er een telefoonnummer in vermeld en het wachtwoord zal ernaar worden verzonden.
- E-mail. Deze optie is alleen beschikbaar als het e-mailadres is opgegeven in het contract.
- Vraag code op tv aan. Deze optie is ook beschikbaar onder voorbehoud van werkende apparatuur en een tv. Het wachtwoord wordt op het scherm weergegeven.
Afhankelijk van de geselecteerde optie, kan het wachtwoord binnen enkele seconden of 10 minuten aankomen. Nadat je het hebt ontvangen, moet je de autorisatie doorlopen.
Laten we het hebben over hoe je de balans van Tricolor TV kunt achterhalen. In persoonlijk accountga naar de sectie "Diensten". Het is mogelijk om de huidige status van het saldo te zien, het account aan te vullen, een ander tarief of extra service te activeren. Het zal ook mogelijk zijn om kennis te maken met alle eerder uitgevoerde financiële transacties.
Het saldo controleren zonder uw persoonlijke account te bezoeken
Hoe kom je op een andere manier achter het saldo van Tricolor TV op ID? Niet iedereen heeft constant toegang tot internet en veel gepensioneerden maken er helemaal geen gebruik van. In een dergelijke situatie kunt u op de volgende manieren contact opnemen met de telefoniste:
- bel naar 8 800 500 01 23, die de klok rond beschikbaar is, bellen is gratis;
- via Skype;
- chatten.
Veel abonnees die geïnteresseerd zijn in hoe ze het saldo van Tricolor TV op nummer kunnen achterhalen, bellen liever de hotline. U moet de reden voor de oproep selecteren en wachten tot de specialist wordt vrijgelaten. Om ervoor te zorgen dat hij de nodige informatie kan verstrekken, moet u zich identificeren en een identiteitsbewijs overleggen. Nadat hij alle formaliteiten heeft vervuld, zal hij alle informatie over het account van de abonnee verstrekken.
Over het algemeen vindt u op de Tricolor TV-portal in het gedeelte "Help" alle manieren om contact op te nemen met de operator. Er zijn veel opties, het bedrijf heeft er alles aan gedaan zodat alle abonnees snel de nodige technische ondersteuning kunnen krijgen. Zelfs als u niet wilt bellen, kunt u een speciale chat inschakelen waarin een specialist de nodige informatie zal verstrekken.
Wat te doen als de ontvanger is geregistreerd bij een andere persoon
Hoe kom ik erachter wat het saldo van Tricolor TV is als de set apparatuur aan een andere gebruiker wordt verstrekt?Dit gebeurt als het voorvoegsel uit de hand is gekocht of is geërfd van vorige huiseigenaren. Het probleem is opgelost, het zal iets meer tijd kosten om de toegang tot het saldo te openen.
De eerste stap is om de bron van de provider te bezoeken en een beroep te doen. Het bevat nieuwe persoonsgegevens en andere noodzakelijke informatie. Daarna wordt de voorbereide aanvraag verzonden naar het adres dat u bovenaan de sitepagina kunt vinden. Zodra het beroepschrift in behandeling is genomen, worden de registratiegegevens gewijzigd. Reeds beschouwd als een volwaardige eigenaar van de apparatuur, kunt u alle manipulaties uitvoeren.
Conclusie
Alle manieren om het saldo van de Tricolor TV-kaart te achterhalen zijn hierboven in detail beschreven. Iedereen kiest voor zichzelf de beste oplossing. Als u toegang heeft tot internet, is het het handigst om de benodigde informatie in uw persoonlijke account te krijgen. Bel in alle andere gevallen de telefoniste, die u informatie zal verstrekken over de huidige staat van de balans.
