Telematica is een van de zich snel ontwikkelende gebieden van telecommunicatiediensten. De vooruitzichten zijn ook vrij rooskleurig en veelbelovend. In dit artikel zullen we uitzoeken wat het is - telematische communicatiediensten, diensten, en ook wat zijn de basisregels voor hun levering in de Russische Federatie.
Het concept van telematicacommunicatiediensten
Telematica, telematicadiensten is een vorm van communicatie op basis van toegang op afstand tot informatie. De uitzondering is telefonie, omdat het nog steeds tussentijdse gegevensverwerking vereist.
Tegenwoordig zijn telematicadiensten (datacommunicatiediensten) een van de snelst groeiende. In Europese landen groeit hun markt jaarlijks met 400%. In Rusland, waar telematica voor het eerst werd ontdekt in de vroege jaren 2000, wordt de groei van het aantal nieuwe operators geschat op 30-50% per jaar.
Telematicadiensten worden tegenwoordig gebruikt in de technische, wetenschappelijke, sociale sfeer. Alle manieren om informatie te ontvangen en op te slaan - van voicemail tot hoger onderwijs op afstand - zijn er op de een of andere manier mee verbonden.
Verscheidenheid aan toepassingen voor telematicadiensten
Beantwoorden van de vraag: "Telematische communicatiediensten - wat is het?", Laten we onderscheid maken tussen segmenten van hun toepassing:
- infosystems;
- digitale diensten (internet, internet-tv, telefonie);
- afstandsbediening, onderhoud (wetenschappelijke nanotechnologie, geneeskunde, auto-industrie).
De belangrijkste aanwijzingen voor het gebruik van dergelijke diensten zijn als volgt:
- robotica, nanotechnologie;
- navigatie (Glonass, GPS);
- beheer van apparatuur en gegevensoverdracht in industriële en andere bedrijfssystemen;
- online leren, cursussen op afstand, lezingen, consulten;
- diverse internetdiensten (onlinediensten, websitehosting);
- IP-telefonie, sms-diensten en -diensten, voicemail, enz.
Telematicadiensten
TM (telematic)diensten - telecommunicatiediensten die informatie verzenden via de netwerken van laatstgenoemde. Deze omvatten niet de telegraaf, telefonische communicatie, maar dergelijke diensten kunnen een spraakberichtendienst, elektronische berichten, video- en audioconferenties, een faxdienst en andere vormen van toegang tot in elektronische vorm opgeslagen gegevens worden genoemd.
Als we ons wenden tot de geschiedenis, dan betekende de levering van telematicacommunicatiediensten eerder diensten die verschillende soorten bronnen op afstand via communicatienetwerken besturen. Tegenwoordig wordt TM beschouwd als een vraag-en-antwoordinteractie tussen een specifieke gebruiker en een specifiekedienst volgens het protocol. Dit omvat een HTTP-sessie met een server, het verzenden/ontvangen van POP3-IMAP4-e-mailberichten en DNS-domeinnaamquery's.
Exploitanten van telematicacommunicatiediensten leveren deze door hun knooppunten te verbinden met datatransmissienetwerken. Voor dergelijke activiteiten, gereguleerd door de federale wet "On Communications", moet u de juiste licentie verkrijgen.
Terminologie van de regels voor het aanbieden van TM-diensten
De regels voor het aanbieden van telematische communicatiediensten zijn het decreet van de regering van de Russische Federatie nr. 575 (2007-10-09). De laatste editie raakte het op 3 februari 2006. Laten we de belangrijke concepten analyseren, waarvan de essentie wordt onthuld in dit document:
- abonnee - een persoon die telematicacommunicatiediensten gebruikt op basis van een betaalde overeenkomst voor de levering ervan, met een unieke identificatiecode;
- abonneeterminal - alle software en hardware die door de abonnee wordt gebruikt bij het gebruik van TM-services voor het ontvangen, verzenden, weergeven en opslaan van gegevens in het informatiesysteem;
- abonnee-interface - technologische instellingen van parameters van fysieke netwerken, die zijn ontworpen om abonneeapparatuur en het communicatieknooppunt voor gegevensoverdracht van de operator te verbinden;
- abonneelijn - een netwerk dat gebruikersapparatuur verbindt met een communicatiecentrum van een bepaalde TM-operator;
- informatiesysteem - alle informatie in databases, evenals technische middelen en informatietechnologieën die de verwerking ervan garanderen;
- uitwisselingsprotocol - formeelalgemene voorwaarden die de vereisten voor elektronische TM-berichten regelen, evenals voor de uitwisseling van laatstgenoemde;
- netwerkadres - een uniek nummer dat is toegewezen aan de abonneeterminal en andere communicatiemiddelen in het informatiesysteem;
- tariefplan - prijsvoorwaarden toegewezen door de operator voor het gebruik van een bepaalde telematicadienst;
- ТМ elektronisch bericht - een telecommunicatiebericht met gegevens gestructureerd volgens het uitwisselingsprotocol, dat wordt ondersteund door zowel het informatiesysteem als de terminal van de abonnee;
- spam - een elektronisch TM-bericht gemaakt voor een onbepaalde kring van personen, verzonden door een onbekende adresser naar een abonnee, zonder de toestemming van deze laatste;
- uniforme aanwijzer - een specifieke reeks tekens die slechts één informatiesysteem op het netwerk identificeert.
Al deze concepten, gedicteerd door de wet, helpen op de een of andere manier om de vraag te begrijpen: "Telematische communicatiediensten - wat is het?"
Belangrijke bepalingen van de regels
Helemaal aan het begin van bovenstaand document worden de belangrijkste algemene wetten voor zowel de abonnee als de operator opgesomd:
- In de "abonnee-operator"-relatie op het grondgebied van de Russische Federatie wordt alleen Russisch gebruikt.
- De plicht van de operator is om de communicatie van abonnees geheim te houden.
- Gegevens over de TM-services die aan de abonnee worden geleverd, mogen alleen beschikbaar zijn voor hem persoonlijk of zijn gemachtigde vertegenwoordigers. Derden kunnen deze informatie alleen vernemen van een schriftelijketoestemming van de gebruiker of in gevallen gespecificeerd in de wetgeving van de Russische Federatie.
- Toestemming van de abonnee voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens als onderdeel van de berekening door de beheerder van accounts voor de geleverde TM-diensten is niet vereist.
- De exploitant heeft het recht om de levering van TM-diensten op te schorten voor de duur van onvoorziene noodsituaties van verschillende aard.
- De operator is verplicht om zijn abonnees informatie te verstrekken over de noodsituatie, gedragsregels, reddingsplannen in zijn omstandigheden - alle informatie die hem is verstrekt door het Ministerie van Noodsituaties van de Russische Federatie.
- Tenzij anders bepaald door contract of wet, moet de operator de klok rond TM-diensten leveren.
- De operator moet een gebruikersondersteuningscentrum hebben dat zowel betaalde als gratis referentiediensten voor abonnees kan bieden.
- De klok rond en zonder een vergoeding te vragen, moet de operator het volgende verstrekken: informatie over de geleverde TM-diensten, tariefplannen, servicegebieden; voor een specifieke abonnee - de status van zijn persoonlijke account, het ontvangen van aanvragen voor technische netwerkstoringen, gegevens over de instellingen van zijn terminal.
- De overeenkomst tussen de abonnee en de operator omvat noodzakelijkerwijs: informatie over de operator, details van zijn licentie, lijst en beschrijving van de TM-diensten die aan een bepaalde gebruiker worden geleverd, voorwaarden van het geselecteerde tariefplan, methoden en procedure voor betaling, contacten met het technische ondersteuningscentrum, diensten, onlosmakelijk verbonden met de basis, aanvullende verplichtingen van de operator.
Andere bepalingen van de regels voor het verlenen van TM-diensten
De volgende informatie is ook te vinden in de volledige tekst van het document:
- voorwaarden van het contractuele document tussen de operator en de abonnee, de procedure voor de sluiting ervan;
- regels die de uitvoering van de voorwaarden van deze overeenkomst regelen, de procedure voor het nakomen van de clausules;
- betalingsformulier, betalingsprocedure voor TM-diensten;
- voorwaarden voor de procedure voor beëindiging, wijziging, opschorting (inclusief tijdelijke) van het contract;
- claims: procedure voor indiening en behandeling;
- wederzijdse verantwoordelijkheid van de operator en de abonnee.
TM-diensten zijn dus een van de meest gevraagde en snelst groeiende op de wereldmarkt. Telematische communicatiediensten (wat het is, hebben we vanuit verschillende aspecten geanalyseerd) worden in ons land gereguleerd door een reeks strikte regels die bepaalde verantwoordelijkheden introduceren voor zowel de operator als de abonnee.
