Bij verbinding met het Megafon-netwerk biedt het bedrijf zijn abonnees aan om enkele van zijn diensten uit te proberen. Uiteraard zijn hier diverse sms-notificaties over. Maar aangezien er relatief veel van zijn op de dag van verbinding, vergeten de meeste abonnees het veilig. Als gevolg hiervan beginnen ze na enige tijd te merken dat er geld van de rekening wordt afgeschreven, maar waarvoor is niet duidelijk. En natuurlijk nemen klanten in dit geval contact op met de helpdesk of Megafon-kantoren.
Het ontkoppelen van diensten wordt uiteraard gedaan op eerste verzoek van de abonnee die zich heeft aangemeld. U hoeft alleen uw paspoortgegevens te tonen. Maar als het paspoort niet bij u is, zullen de consultants u in detail vertellen hoe u Megafon-services onafhankelijk kunt uitschakelen. Natuurlijk heeft elk van hen zijn eigen manier om het uit te schakelen, maar er is ook een universele manier. Toegegeven, om te beginnen is het wenselijk om uit te zoeken welke diensten nog steeds verbonden zijn.
De handigste manier om dit te doen is met de Service Guide-service. Het systeem aansluitenstandaard selfservice, maar om een wachtwoord te ontvangen, moet u een sms met de tekst "00" naar het nummer 000105 sturen. U kunt de informatie van belang bekijken en Megafon-services uitschakelen in de secties "Opties, diensten en tarief", "Doorschakelen en oproepblokkering" en "Aanvullende diensten". Sterker nog, zonder je huis te verlaten, kun je met één druk op de knop de beschikbare diensten bekijken, de benodigde verbinden en de extra uitschakelen.
Het is waar, soms gebeurt het ook dat het uitschakelen van Megafon-services geen verband houdt met de wens om geld te besparen. Meestal worden dergelijke verzoeken gedaan door ouders die hun kinderen willen beschermen tegen ongepaste inhoud. Dit kan natuurlijk met behulp van dezelfde Servicegids, wanneer u contact opneemt met een kantoor of contactcenter. Maar u kunt het zelf doen, door simpelweg een lege sms te sturen naar het nummer 0500914. Als u kinderen wilt beschermen tegen het per ongeluk bezoeken van sites voor volwassenen, kunt u de dienst "Kinderinternet" gebruiken. Tegelijkertijd is de service volledig gratis en kunt u verbinding maken met USSD 522.
De meeste abonnees, zonder de situatie zelfs maar te begrijpen, vragen bij het noemen van een afgeschreven abonnementsgeld onmiddellijk om de betaalde services van Megafon uit te schakelen. Maar dit is niet altijd gerechtvaardigd. Met veel ervan kunt u besparen op oproepen en sms'en. Daarom is het wenselijk om eerst alle voor- en nadelen van de aangesloten opties te evalueren. U kunt dit vragen aan een adviseur op kantoor of in het callcenter, of u kunt het zelf doen. Hiervoor heb je nodigbestelgegevens van oproepen via de Servicegids voor de afgelopen maand. Vergelijk aan de hand van de verkregen gegevens de kosten van bellen zonder korting en met korting en abonnementskosten. Als de abonnee winst maakt, heeft het geen zin om zo'n dienst te deactiveren.
Vaak verbinden veel abonnees, na het ontvangen van reclameberichten, diensten met elkaar en vergeten ze het dan. Daardoor lijkt het hun dat het geld gewoon van de rekening verdwijnt. Maar voordat u een bezwaar maakt, kunt u het beste contact opnemen met de telefoniste voor opheldering. Al het ontbrekende geld zal zeker worden gevonden en u hoeft de Megafon-services niet eens uit te schakelen. De meeste zijn immers speciaal uitgevonden voor het gemak van de klanten van het bedrijf.
