"VKontakte" is het populairste sociale netwerk in het Russische segment van internet. Elke dag gebruiken enkele tientallen miljoenen mensen van over de hele wereld het, maar de meerderheid zijn Russisch sprekende gebruikers. Het project is in 2006 opgericht als sociaal netwerk voor studenten. Momenteel v alt VKontakte onder de volledige controle van de Mail.ru-groep.
Ondanks de rijke functionaliteit en constante verbetering van het platform door de ontwikkelaars van VKontakte, hebben gebruikers nog steeds problemen. De meeste hebben te maken met foutieve acties van de persoon zelf of blokkades opgelegd door netwerkbeheerders. Echt significante technische storingen kwamen slechts een paar keer voor in de hele geschiedenis van het project.
Inlogproblemen
Meestal ervaren VKontakte-gebruikers problemen met inloggen op het sociale netwerk vanwege hun eigen vergeetachtigheid. Niet zoals het hoortde ingevoerde registratiegegevens laten niet toe om de site te betreden. U kunt dit probleem eenvoudig oplossen door de wachtwoordherinneringsfunctie te gebruiken en indien nodig kunt u de in de instellingen opgegeven login herstellen om de site te openen.
Er zijn situaties waarin het wachtwoord verloren gaat en er geen toegang is tot de telefoon die tijdens de registratie is gebruikt. Dan moet u contact opnemen met de VKontakte-ondersteuningsservice. Problemen kunnen alleen worden opgelost als de pagina persoonlijke foto's met de gebruiker heeft. In dit geval moet u tijd besteden aan het wachten op een reactie van de specialisten van het bedrijf en hen de vereiste foto's sturen, enzovoort. Als de VKontakte-pagina echter geen echte gebruikersgegevens bevat, zal zelfs deze optie niet helpen, u moet de pagina vergeten.
Problemen gerelateerd aan accountdiefstal
Het wereldwijde netwerk wemelt van een groot aantal verschillende kwaadaardige sites en programma's. Velen van hen zijn gericht op het stelen van de persoonlijke gegevens van de gebruiker. Vanwege de populariteit van het VKontakte sociale netwerk worden wachtwoorden van accounts daarin voortdurend gestolen. Veel van de gestolen toegangen worden vervolgens gebruikt voor spamming of andere illegale activiteiten. Uiteraard probeert de administratie hiermee om te gaan en blokkeert de pagina's van getroffen gebruikers.
In de meeste gevallen kunnen "VKontakte"-problemen met het bevriezen van pagina's worden opgelost door het wachtwoord en aanvullende bevestiging van het telefoonnummer via sms te wijzigen. In zeldzame uitzonderingen moet u ook contact opnemen met de technische dienstondersteuning en bewijs van pagina-eigendom leveren. Het is absoluut noodzakelijk om alle apparaten waarmee toegang werd verkregen tot het sociale netwerk te controleren op malware-infecties.
Problemen met toegang tot de site
Globale problemen bij het laden van de pagina "VKontakte" komen vrij zelden voor. Op de grootste nieuwssites van Runet staan berichten hierover. Meestal ervaren VKontakte-gebruikers problemen bij het openen van de bron wanneer ze verbinding proberen te maken vanaf een werkcomputer. Systeembeheerders van veel bedrijven blokkeren deze mogelijkheid om de kans op het ontvangen van malware te minimaliseren of gewoon op verzoek van het management van de organisatie. U kunt het probleem oplossen door verschillende anonimizers of browser-plug-ins te gebruiken. Tegelijkertijd moet er rekening mee worden gehouden dat overtreding van de regels van het bedrijf tot een behoorlijk zware straf kan leiden.
