Aanbevelingen en beoordelingen hebben altijd een grote rol gespeeld in de dienstverlenende sector. Wat de taak ook is, een persoon probeert altijd een specialist te vinden met een goede reputatie en uitgebreide ervaring in het oplossen van dergelijke problemen. Dit geldt met name bijvoorbeeld bij reparatiewerkzaamheden. Als u bijvoorbeeld tegels moet gaan leggen, kunt u deze service bestellen door mensen te vragen die u kent die dit werk voor hen hebben gedaan. Dit principe werkt op veel bedrijfsterreinen.
Aanbevelingen als basis van het project
Als de beoordelingen en adviezen van kennissen voor ieder van ons echter "spontaan", "episodisch" van aard zijn, dan zijn de makers van de Profi.ru-service (beoordelingen waarvan we later in de tekst zullen presenteren) besloten om hier een heel bedrijf op te bouwen. Ze gebruikten gewoon het idee van aanbevelingen en combineerden ze op basis van een enkele service die het mogelijk maakt om meer te weten te komen over een bepaalde specialist.
Ondanks de eenvoud van het idee en het schijnbaar voor de hand liggende karakter, vonden miljoenen gebruikers deze service leuk. Dit zorgde op zijn beurt voor de populariteit van het project, maakte het populair in de markt en succesvol.
In dit artikel zullen we praten over wat "Profi.ru" is. Beoordelingen van mensen die gebruik hebben gemaakt van de diensten van de service, evenals degenen die wat werk als specialisten hebben uitgevoerd, spelen een grote rol in onze karakterisering. Daarom kunt u na het bestuderen van dit artikel meer te weten komen over dit project en tegelijkertijd begrijpen of het de moeite waard is om zijn diensten te gebruiken. En nu zullen we de algemene kenmerken van de service onder uw aandacht brengen.
Over Profi.ru
De beoordelingen die we hebben gevonden tijdens het voorbereiden van het materiaal geven aan dat de service die we kenmerken relatief nieuw is op de binnenlandse internetmarkt. Of beter gezegd, het is gewoon "herboren" tot een nieuwe, enkele service van verschillende oudere projecten die ook commercieel succes hadden. Desondanks wist de dienst in 2013 met succes meer dan 600.000 klanten te bedienen. Volgens de informatieve video op de website van het bedrijf was 94% van alle gebruikers tevreden toen ze de contacten kregen van de specialisten die ze nodig hadden.
In feite is het project vandaag een catalogus van mensen die klaar zijn om deze of gene baan op zich te nemen. Tegelijkertijd is het belangrijkste kenmerk van de Profi.ru-service beoordelingen, in tegenstelling tot grote bulletinboards en zoekmachines, waar u ook duizenden aanbiedingen van specialisten kunt vinden. Mensen die al gebruik hebben gemaakt van de diensten van een of andere meester, hebben hun aanbeveling achtergelaten, die u kunt lezen. Op uw beurt, nadat u de meester hebt bevolen, zult u hetzelfde doen, zodat iemand zich vervolgens tot hem kan wenden voor hulp.
Het servicemodel doet enigszins denken aan een gigantische mond-tot-mondreclame, die uitsluitend is afgestemd op objectieve informatie en betrouwbare informatie over elke medewerker.
Klantvoordeel
De voordelen die de gemiddelde gebruiker krijgt door samen te werken met het bedrijf zijn enorm. Allereerst is het betrouwbaarheid. Als u reparatiewerkzaamheden in uw appartement wilt uitvoeren, maar bang bent om deze taak aan willekeurige mensen toe te vertrouwen, zal de Profi.ru-service u helpen! Na het lezen van de beoordelingen en het kennen van de details van de kwalificaties van een specialist, kunt u nauwkeuriger een echte meester selecteren die u zal helpen uw probleem op te lossen.
De dienst is verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die over werknemers zijn geplaatst, waardoor we kunnen spreken over de overeenstemming van de opgegeven informatie in de vragenlijst met de echte vaardigheden van de specialist.
Naast het feit dat u een betrouwbare aannemer kunt vinden, biedt de service u een hulpmiddel om uw belangen te beschermen! Immers, als het werk slecht wordt gedaan, kun je de meester altijd beïnvloeden en hem bedreigen om contact op te nemen met de Profi.ru-ondersteuningsservice. Uit feedback van medewerkers die we vonden blijkt dat dit een normale situatie is, en als de meester het echt bij het verkeerde eind heeft, is hij op de een of andere manier te beïnvloeden. Dat kun je niet doen met gewone arbeiders die de volgende dag gewoon "verdwijnen".
Plus, natuurlijk,service stelt u in staat vertrouwen te hebben in de persoon die voor u zal werken. En dit is ook belangrijk.
Voordeel voor werknemers
Naast de voordelen voor gewone klanten, zoals de werkrecensies gewijd aan Profi.ru laten zien, biedt de service goede voorwaarden voor mensen die op zoek zijn naar een deeltijdbaan. Als je echt een goede specialist bent, krijg je zeker een goede beoordeling en ben je dus competitiever op de arbeidsmarkt. En dit opent op zijn beurt weer nieuwe kansen om op basis van deze service te verdienen. Klanten op de gebruikelijke manier zoeken zou moeilijker en waarschijnlijk duurder zijn.
Verificatieprocedure
Zoals we al hebben opgemerkt, voert het bedrijf een speciale controle uit bij elke specialist. Dit wordt gedaan zodat de cliënt er zeker van kan zijn dat hij te maken krijgt met de persoon wiens profiel hij leest. Een dergelijke verificatie vindt plaats in twee fasen. De eerste is kennismaken met het eerdere werk van een specialist, het zoeken naar beoordelingen op de oude werkplek, de tweede is een gebruikersonderzoek, zijn onderzoek om te begrijpen wat voor soort persoon we hebben, welke motieven hem drijven bij het solliciteren naar het bedrijf.
Het algemene doel van deze procedure is duidelijk: u moet controleren wie het bedrijf in zijn gelederen opneemt.
Garanties
Natuurlijk garandeert de service dat alle informatie die over de specialist is achtergelaten, overeenkomt met de werkelijke stand van zaken, en maakt tegelijkertijd geen gebruik van enige vorm van vervalsing met betrekking tot een bepaalde artiest. Toegegeven, een specialist draagt altijd de verantwoordelijkheid voor een goed uitgevoerde klus, aangezien de dienst slechts als tussenpersoon optreedt.
Natuurlijk, als een klant ontevreden is over de manier waarop de service aan hem is verleend, kan hij een passende beoordeling over de medewerker achterlaten, zodat zijn toekomstige klanten begrijpen met wie ze te maken hebben. Zo'n "natuurlijke selectie" zal de artiest wegduwen van de lijst met servicemedewerkers.
Diensten
Wat kan er besteld worden met behulp van de diensten van "Profi.ru"? Uit feedback van medewerkers blijkt dat er veel activiteiten beschikbaar zijn op de site. Dit zijn allemaal echte experts die u zullen helpen. De lijst met medewerkers omvat docenten, muzikanten, sportcoaches, autoreparatiespecialisten, binnenconstructie- en renovatiewerkers en nog veel meer. Elke sectie is verder onderverdeeld in verschillende secties. Zo kun je op elk moment voor jezelf een zeer gespecialiseerde artiest kiezen met een goede reputatie en veel positieve aanbevelingen.
Klantrecensies
Wat zeggen gebruikers die specialisten op deze site hebben besteld over het project? De meesten melden allereerst een interessant en bruikbaar idee op basis waarvan de dienst functioneert. Afgaande op de opmerkingen, vereenvoudigt het het leven echt, waardoor het mogelijk wordt om een aannemer voor uw bestelling te kiezen, met de nadruk op beoordelingen van zijn vorige werkplek. Bovendien is dit werkmodelgeeft wel enige zekerheid dat ambachtslieden de volgende dag niet vermist worden, bijvoorbeeld door bouwmaterialen te stelen. Positieve aanbevelingen prijzen het idee echt, spreken goed over het project.
Aan de andere kant zijn er ook een aantal negatieve opmerkingen. Ze komen vooral van klanten die ontevreden waren over de kwaliteit van het werk. Ze getuigen dat het bedrijf het probleem niet kon oplossen en dat de meester, ondanks alle positieve aanbevelingen, het toevertrouwde werk niet met hoge kwaliteit kon uitvoeren. Dit toont aan dat zelfs hun verificatiesysteem niet hielp.
Deskundige beoordelingen
Aan de andere kant zijn er beoordelingen van meesters over "Profi.ru" - mensen die bestellingen van klanten uitvoeren. Dit zijn voornamelijk reparateurs, docenten, automonteurs en andere specialisten. Onder hen vonden we enkele opmerkingen die een negatieve houding ten opzichte van de service aantoonden. De belangrijkste reden voor dergelijke beoordelingen is een te hoge commissie.
Inderdaad, volgens de regels van het systeem, moet een werknemer 20% van elke voltooide bestelling geven ten gunste van Profi.ru. Recensies over de werkgever van sommige deelnemers aan het systeem noemen het een te hoge commissie voor diensten.
Het minimumbedrag voor een dergelijke betaling is 500 roebel. Het komt vaak voor dat klein werk (voor 1000-1500 roebel) gewoon onrendabel is voor de meester vanwege zo'n hoge commissie. Daarom zullen zulke mensen (vooral als ze echt een hoog niveau van professionaliteit en kennis van hun bedrijf hebben) niet werken met zo'n dure service.
Andere experts daarentegen prijzen de service, merken de eenvoud van het werk op en het gemak waarmee klanten zich op Profi.ru bevinden. Beoordelingen van experts laten ook zien dat het systeem je in staat stelt om te gaan met ontoereikende klanten. Sommige mensen bedreigen immers soms onredelijk een specialist met negatieve beoordelingen. In dergelijke gevallen helpt de beheerder die "Profi.ru" bedient om het probleem op te lossen. Uit beoordelingen blijkt echter dat dit niet altijd helpt. De reputatie van de artiest kan ernstig worden geschaad als hij alleen een klant tegenkomt met wie hij geen gemeenschappelijke taal zal vinden.
Conclusies
Dus, we hebben het model geschetst waarmee de service voor het zoeken naar specialisten in een bepaald gebied werkt. En daar kunnen we een aantal conclusies over trekken. Ten eerste is het systeem erg handig en nuttig voor klanten. Als u een goede specialist nodig heeft, kunt u contact opnemen met deze dienst en er een vinden.
Ten tweede, als u een werknemer bent en op zoek bent naar klanten, kan dit platform u een toestroom van nieuwe mensen bieden die uw diensten willen gebruiken, u zult een baan hebben bij Profi.ru. Medewerkersrecensies merken tegelijkertijd op dat u voorzichtig moet zijn, omdat het systeemmodel niet voorziet in de bescherming van de artiest. Dus als een klant je gewoon geen positieve recensie wil geven, kan hij gemakkelijk je hele reputatie verpesten. Verder werkt het systeem perfect, wat wordt bevestigd door zijn populariteit en stabiele groei.
