Het komt vaak voor dat we, nadat we het nummer van de juiste persoon hebben gekozen, als reactie een zeer onaangename zin horen: "De abonnee is tijdelijk niet beschikbaar …" Een volledig logische vraag rijst meteen: "Wat is er gebeurd?" Wat is de reden voor het gebrek aan communicatie met degenen die ons dringend nodig hebben? En als deze situatie zich vaak herha alt, wordt het vervelend. Dus laten we eens kijken waarom dit gebeurt?
Snelle communicatie is het voordeel van mobiele technologieën. Tijdens het verbinden van twee telefoons kunnen er storingen optreden door een storing van het apparaat of door gebrek aan contact. Bij het verzenden van een signaal is de route tussen het apparaat van de gebruiker en het basisstation het meest kwetsbare punt. Afhankelijk van deze afstand verandert het signaalniveau. Bovendien kunt u de zin "abonnee niet beschikbaar" horen als het mobiele apparaat zich bevindt
in de kelder, lift, achterin gebouwen metdikke muren en toebehoren of op de begane grond. Niet de beste plek voor mobiele telefoons is een wegtunnel en een podium. Ook hier is de abonnee vaak niet bereikbaar. Naast deze "radio-ondoorzichtige" plaatsen zijn er nog een aantal andere.
Mobiele operators bouwen hun netwerken vaak met onvoldoende veiligheidsmarge. De reden is dat het onrendabel is, een groot systeem met een klein aantal gebruikers is onrendabel. Daarom is het met name op feestdagen (bijvoorbeeld nieuwjaar) niet mogelijk om te bellen vanwege de zware belasting van het netwerk. Er zijn echter maar heel weinig van zulke dagen en waarschijnlijk is iedereen al aan deze situatie gewend.
Het komt vaak voor dat de abonnee niet beschikbaar is vanwege een storing van het basisstation of onderhoudswerkzaamheden. In dit geval worden de belastingen overgebracht naar aangrenzende bases. Deze laatste zijn niet ontworpen voor een groot aantal gebruikers. Daarom wordt de verbinding met de abonnee verbroken.
Netwerkcongestie treedt ook op als gevolg van marketingcampagnes van operators. Dit kunnen altijd lage prijzen zijn voor bepaalde diensten (lage prijs voor bellen binnen het netwerk). Het resultaat van zo'n gebeurtenis is overbelasting en het op sommige punten onvermogen om verbinding te maken met de abonnee.
Hoe kan dit probleem worden opgelost? Extra apparatuur kan het aan. Om te voorkomen dat er een stem opduikt die aangeeft dat de abonnee tijdelijk niet bereikbaar is, voorziet MTS bijvoorbeeld haar stations van de modernste apparatuur die over voldoende middelen beschikt. Daarnaast herconfigureert dit bedrijf bestaande netwerken. Dit wordt gedaan vanwege het uiterlijknieuwe hoogbouw, evenals microdistricten.
Beeline - een andere mobiele operator - probeert het fenomeen "abonnee niet beschikbaar" het hoofd te bieden en ontwikkelt ook projecten die de kwaliteit van de verbinding verbeteren. Om de service te verbeteren, worden bovendien basisstations in nieuwe gebieden zo dicht mogelijk bij het probleemgebied geplaatst.
Geen enkel netwerk is immuun voor storingen, en als de abonnee niet beschikbaar is, misschien zelfs voor een lange tijd, moet u niet in paniek raken of geïrriteerd raken. Er zijn bepaalde normen waaraan operators moeten voldoen. Succesvolle verbindingen mogen bijvoorbeeld niet onder de 95% komen. Niemand garandeert een 100% verbinding. Maar voor het grootste deel zorgen operators voor voldoende communicatie.
