Veel mensen gebruiken internetsites om apparaten, kleding of iets anders te bestellen. Soms komt het voor dat de geschreven recensies op "AliExpress" niet openen of het niet mogelijk is deze aan te vullen. Dit artikel helpt bij het oplossen van de genoemde problemen.
Wat is AliExpress?
AliExpress is een van de meest populaire internetsites in Rusland. Hiermee kun je producten uit China kopen: of het nu apparaten, kleding of iets anders is. Volgens sommige rapporten zijn 20% van alle bezoekers van de site inwoners van Rusland.
In feite is AliExpress (gebruikers noemen deze website gewoon "Ali") een goede marktplaats waar klanten uit verschillende landen goederen van Chinese fabrikanten kunnen kopen tegen een prijs die vaak lager is dan de marktprijs, en zelfs met gratis verzending. U kunt op deze site zowel in de detailhandel als in de kleine groothandel kopen.
Een groot pluspunt van "AliExpress" is dat je veel recensies over producten kunt zien (zowel positief als negatief). Dit helpt bij het kiezen van een persoonlijke aankoop. Er worden opmerkingen geplaatst van mensen uit verschillende landen. Daarnaastveel gebruikers voegen echter een foto van het product zelf aan hen toe. Meestal geldt: hoe meer bestellingen voor een product, hoe meer gedetailleerde beoordelingen. Kopers beschrijven eerlijk de prestaties, beschikbaarheid, klantenondersteuning, productkwaliteit, enz. van de verkoper.
Hoe u uw feedback op "AliExpress" kunt achterlaten
Je kunt je opmerking over het product pas schrijven nadat je het hebt gekocht, terwijl je de ontvangst van de goederen bevestigt. Mening kan worden achtergelaten binnen 30 dagen vanaf de datum van ontvangstbevestiging van het product. Zoals u op de onderstaande foto kunt zien, is het dan mogelijk om beoordelingen te schrijven over aankopen op "AliExpress" in het Russisch of een andere taal.
In je bericht moet je de levertijd vermelden, evenals de kwaliteit van de goederen. Interessant is dat de beoordeling anoniem kan worden achtergelaten. Anderen kunnen dan niet naar uw profielpagina en zien uw activiteit op de site niet. Je kunt ook maximaal vijf foto's van het gekochte product aan de opmerking toevoegen.
Hoe voeg ik een recensie toe aan "AliExpress"?
Uw opmerking kan niet worden bewerkt, maar kan worden aangevuld binnen 150 dagen vanaf de datum waarop de belangrijkste is geschreven. Dit is een erg handige functie: het gebeurt dat bij de eerste emoties na ontvangst van het product de gebruiker tevreden is met alles en hij "vijf sterren" plaatst, maar na verloop van tijd verschijnt er een soort defect of wordt vastgesteld dat een van de gedeclareerde kenmerken ontbreken. Dus, hoe voeg je een recensie toe aan "AliExpress"?
Nadat u bent ingelogd op de "Ali"-website, moet u uw persoonlijkeaccount op "Mijn bestellingen", ga dan naar "Beheer beoordelingen", waar u het tabblad "Gepubliceerde beoordelingen" kunt zien. Door erop te klikken, is het mogelijk om een opmerking over het gekochte product toe te voegen.
Het is opmerkelijk dat de beoordeling die in de eerste recensie is gegeven (van één tot vijf sterren) niet kan worden gewijzigd. Daarom, in het geval van een huwelijk, blijft het alleen om een extra opmerking te schrijven en foto's bij te voegen.
Waarom kan ik mijn recensie niet zien?
Velen vragen zich vaak af waarom recensies op "AliExpress" niet worden weergegeven. Gezien het bovenstaande is dit een serieus probleem en een enorm minpunt voor degenen die gewend zijn om zich op het product te concentreren vanuit de opmerkingen van anderen. Dus waarom verschijnen er geen beoordelingen op Aliexpress?
Soms heeft een gebruiker een recensie achtergelaten, maar ziet deze niet in de lijst met anderen. Waarom? Haast je niet om boos te worden, een herinnering wordt gegeven in het persoonlijke account van de koper: de opmerking is alleen zichtbaar wanneer de verkoper zijn antwoord aan hem achterlaat. Ofwel wordt de review zichtbaar vanaf het moment van dertig dagen na het schrijven ervan. Dus in dit geval is het belangrijk om geduld te hebben!
AliExpress-beoordelingen van andere gebruikers worden niet weergegeven. Wat te doen?
Een van de redenen waarom de opmerkingen van andere mensen niet zichtbaar zijn, is het herontwerp van Ali's website. Sinds 2016 staan beoordelingen niet helemaal aan het einde van de pagina van het product dat we hebben gekozen, zoals voorheen. Om de opmerkingen van anderen te bekijken, moet u nu op de beoordeling van het product klikken, weergegeven in het formuliersterretjes (aan de bovenkant van de pagina).
Een andere manier is om een beetje naar beneden te scrollen op de pagina van het geselecteerde product, waar je verschillende tabbladen kunt zien, waaronder "Recensies". Dit is te zien op de onderstaande foto.
Veel mensen merken ook op dat de weergave van recensies van anderen afhangt van de gebruikte browser. Als u bijvoorbeeld in het Yandex. Browser-programma op de opmerkingen klikt, kunt u zien dat het wiel draait (alsof de opmerkingen worden geopend), maar in werkelijkheid verschijnt er niets of worden andere producten van de fabrikant onmiddellijk weergegeven. Als je een soortgelijk probleem hebt, probeer dan het programma voor toegang tot internet te wijzigen of wis de cache.
Wat moet ik doen als beoordelingen op "AliExpress" nog steeds niet openen? Gebruikers delen: het helpt om verschillende letters in de adresbalk van de productpagina zelf te vervangen van https:// naar https:// - en opmerkingen kunnen worden gelezen.
Geeft u nog steeds geen beoordelingen op "AliExpress"? Kopers merken op dat het gebruik van de speciale AliExpress-applicatie het winkelen gemakkelijker, gemakkelijker en handiger maakt. En het is belangrijk dat in dit programma de meningen van klanten over de gekochte goederen zichtbaar zijn. U kunt de AliExpress-app downloaden van Google Play.
Resultaat
Afgaande op de beoordelingen van "AliExpress" in het Russisch, kunt u op de site kwaliteitsproducten kopen tegen betaalbare prijzen. Waar moet je op letten bij het kiezen van een product?
Het is absoluut noodzakelijk om te kijken naar de werkperiode van de geselecteerde verkoper op de site, evenals de productbeoordeling enrecensies over haar. Dit alles vergroot de kans op een succesvolle bestelling. Zoals te zien is op de onderstaande foto, is er ook een beoordeling van de verkoper zelf, namelijk de statistieken van positieve feedback over hem.
Ja, er zijn veel negatieve meningen over AliExpress online. Maar meestal hebben ze betrekking op het bezorgproces - het is duidelijk dat er iets kan gebeuren met het pakket dat onderweg is vanuit China. Maar het is heel goed mogelijk om een geschil met de verkoper te openen, en in dergelijke gevallen vroegen gebruikers bijna altijd om terugbetaling van het uitgegeven geld. Nou, veel plezier met winkelen!
